একটি পর্যটন ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা বিকাশ

আপনার ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা যতই ভাল হোক না কেন, মূল কথা হল যে সময়ে সময়ে খারাপ জিনিসগুলি ঘটে।

আপনার ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা যতই ভাল হোক না কেন, মূল কথা হল যে সময়ে সময়ে খারাপ জিনিসগুলি ঘটে। আমরা যাই করি না কেন, হারিকেন এবং ভূমিকম্পের মতো প্রাকৃতিক দুর্যোগ ঘটে, মানুষ অসুস্থ হয়, একটি অপরাধ ঘটে বা সন্ত্রাসী হামলা সবচেয়ে অসম্ভাব্য স্থানে এবং অন্তত প্রত্যাশিত সময়ে আসে।

যখন এই অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ঘটে, তখন একটি পর্যটন ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা তৈরি করা অপরিহার্য।

কোন দুটি পর্যটন গন্তব্য বা আকর্ষণ সম্পূর্ণভাবে এক নয়, এবং সেইজন্য, একটি ভাল ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা সম্পর্কে মনে রাখার প্রথম জিনিসটি হল এটি অবশ্যই আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতির সাথে মানানসই করে তৈরি করা উচিত। অন্য কারো বা বয়লারপ্লেট প্ল্যান ব্যবহার করবেন না। এক স্থানে যা কাজ করতে পারে তা অন্য স্থানে কাজ নাও করতে পারে। ব্যক্তিকরণের জন্য এই প্রয়োজনীয়তা বোঝার জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ধারণাগুলি বিবেচনা করুন।

পর্যটন হল যত্নশীল এবং উদ্বিগ্ন হওয়া

অতএব, যে কোনো পর্যটন ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা মানুষকে প্রথমে রাখতে হবে। যদি আপনার পরিকল্পনা শুধুমাত্র ব্যবসার চাহিদা এবং আপনার দর্শকদের প্রয়োজন উভয়ের কথা চিন্তা না করে আপনার ব্যবসা চালিয়ে যাওয়ার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, তাহলে পরিকল্পনাটি অর্ধেক সম্পূর্ণ হবে।

খারাপ জিনিস ঘটে

আপনার খারাপ পরিস্থিতি সম্পর্কে চিন্তা করার জন্য সময় নিন। আপনি যদি আপনার ব্যবসা পরিচালনা করতে না পারেন তবে আপনি কতদিন বেঁচে থাকবেন? কেউ দরজা দিয়ে না হেঁটে বা আপনার সম্প্রদায়ের সাথে দেখা করতে না আসলেও আপনাকে কী আর্থিক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে হবে? আপনি কি করবেন যদি আপনার কর্মীরা অসুস্থ নিয়ে যায় বা আপনার লোকেলে পরিবহন পরিষেবা বন্ধ করে দেয়?

একটি লিখিত ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা আছে যা অন্যদের কাছে বোধগম্য

অনেক ব্যবস্থাপক অনুমান করেন যে জরুরী পরিস্থিতিতে তারা তাদের ব্যবসা বা পর্যটন স্থানীয়ভাবে ধরে রাখতে পারবেন। সমস্যা হল ম্যানেজার এবং ট্যুরিজম এক্সিকিউটিভরাও মানুষ, এবং তাদের ক্ষেত্রেও কিছু ঘটতে পারে। যতটা সম্ভব লিখুন, এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য জায়গায় পরিকল্পনাটি রেখে গেছেন।

আপনার বীমা এজেন্টের সাথে আপনার পরিকল্পনা পর্যালোচনা করুন

বীমা বিকল্পগুলির একটি সম্পূর্ণ হোস্ট থাকতে পারে যা খুব কম খরচে ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে পারে। যদিও একটি বীমা পলিসি 100 শতাংশ সুরক্ষা প্রদান করতে পারে না, সঠিক বীমা থাকার অর্থ ধারাবাহিকতা এবং দেউলিয়াত্বের মধ্যে পার্থক্য হতে পারে।

নিয়মিত এই পরিকল্পনা পর্যালোচনা করুন

আপনার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা যতই ভাল হোক না কেন, আপনি এটি লেখার সাথে সাথেই ধরে নিন যে এটি ইতিমধ্যেই পুরানো হয়ে গেছে। পর্যটন হল ন্যূনতম স্থির ব্যবসার একটি; এটি সর্বদা পরিবর্তনের একটি ধ্রুবক অবস্থায় থাকে। এর মানে হল আপনার ব্যবসার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা নিয়মিতভাবে পরীক্ষা করা উচিত এবং যতটা সম্ভব আপ টু ডেট রাখা উচিত।

আপনার ব্যবসায়িক পরিকল্পনায় সৃজনশীল হোন

নিশ্চিত করুন যে আপনি কেবল সমস্ত ধরণের জিনিস সম্পর্কেই চিন্তা করেন না যা ভুল হতে পারে, তবে এটিও মনে রাখবেন যে পর্যটনে, সংকটের সময় এবং পরে আমাদের আতিথেয়তার অনুভূতি বজায় রাখতে হবে। এইভাবে আপনাকে কেবল আপনার অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ ব্যবস্থা সম্পর্কেই ভাবতে হবে না, তবে কীভাবে আপনার অতিথিরা তাদের বন্ধু এবং আত্মীয়দের সাথে সঙ্কটের সময় যোগাযোগ করবে। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন আপনি কীভাবে লোকেদের খাওয়াবেন, দর্শকদের কী বিশেষ চাহিদা থাকবে এবং বিদেশী ভাষায় কথা বলার লোকদের সাথে আপনাকে কীভাবে আচরণ করতে হবে।

মনে রাখবেন যে পর্যটন সত্যের মতো উপলব্ধি সম্পর্কেও

এর মানে হল আপনার ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার অংশ হিসাবে, আপনার অবশ্যই একটি মিডিয়া তথ্য পরিকল্পনা থাকতে হবে। মিডিয়া ইতিবাচক বা নেতিবাচক স্পিন দিয়ে একটি গল্প আঁকতে পারে। মিডিয়া যদি আপনার লোকেলকে নেতিবাচক আলোকে চিত্রিত করে, তাহলে তারা আপনার ব্যবসার পুনরুদ্ধারকে আরও কঠিন করে তুলতে পারে। সেই সম্ভাবনা থেকে রক্ষা পেতে, আপনার অতিথিদের ধারাবাহিকতা পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে তারা আপনার শত্রুর পরিবর্তে আপনার মিত্র হয়ে ওঠে।

আপনার ধারাবাহিকতার দুর্বল পয়েন্টগুলি কোথায় তা নির্ধারণ করুন এবং অন্য সব ব্যর্থ হওয়ার আগে এই সমস্যাগুলি মোকাবেলা করার জন্য প্রস্তুত হন

প্রতিটি লোকেলের বেশ কয়েকটি দুর্বল পয়েন্ট রয়েছে। এটি একটি রাস্তার নেটওয়ার্ক হতে পারে, বিমানবন্দরটি সমুদ্রের কাছাকাছি বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ, এটি হতে পারে যে হোটেলের খাবারের পরিষেবাগুলি সমান নয়, বা আপনার সম্প্রদায়ে অপর্যাপ্ত চিকিৎসা পরিষেবা রয়েছে৷ এই দুর্বল পয়েন্টগুলি জানুন এবং ভাবুন যে আপনি কীভাবে বিপর্যয় ঘটলে চালিয়ে যাবেন।

নিশ্চিত করুন যে প্রত্যেকে জানে যে তার ভূমিকা কী এবং কমপক্ষে একজন অন্য খেলোয়াড়কে কীভাবে প্রতিস্থাপন করা যায় তা প্রয়োজনীয় হওয়া উচিত

একটি সংকট দার্শনিক আলোচনা করার সময় নয়; সেখানে একজন দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি থাকা প্রয়োজন যিনি আদেশ দেন এবং পরিস্থিতির সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি রাখেন। একটি ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা তৈরি করার আগে, খেলোয়াড়দের তাদের মনের কথা বলার জন্য আমন্ত্রণ জানানো উচিত, কিন্তু একবার পরিকল্পনাটি কার্যকর করার প্রয়োজন হলে, দ্বিতীয় অনুমানটি বিপরীত ফলদায়ক হয়ে ওঠে। অন্যদিকে, একটি ধারাবাহিকতা পরিকল্পনার সমস্ত অংশগ্রহণকারী যেকোনও কারণে সঞ্চালন করতে সক্ষম না হওয়ার জন্য দায়ী। অতএব, প্লেয়ার রিডান্ড্যান্সি তৈরি করে পরিকল্পনা রক্ষা করুন – যদি একজন ব্যক্তি দায়িত্ব নিতে না পারেন, তাহলে তার জুতা পূরণ করার জন্য একজন ব্যাক-আপ ব্যক্তি আছে।

"অপ্রয়োজনীয়তা" এর গুরুত্ব বুঝুন

রিডানড্যান্সির জায়গায় একাধিক পরিকল্পনা রয়েছে যাতে কোনো কারণে, একটি ব্যাক-আপ সিস্টেম কাজ না করলে, ব্যাক-আপ সিস্টেমের ব্যাক-আপ করার জন্য দ্বিতীয়টি থাকে। রিডানড্যান্সি সিস্টেম শুধুমাত্র একটি বীমা পলিসি হিসেবে কাজ করে না বরং ভয় ও আতঙ্কের সম্ভাবনা কমাতেও সাহায্য করে। অতিথিদের জানা দরকার যে স্থানীয় কর্তৃপক্ষ নিয়ন্ত্রণে রয়েছে, একটি পরিকল্পনা আছে এবং শুধুমাত্র সম্পত্তি এবং লাভের বিষয়ে নয় বরং তাদের সম্পর্কেও যত্ন নেওয়ার জন্য সময় নিয়েছে।

লেখক সম্পর্কে

লিন্ডা হোনহোলজের অবতার

লিন্ডা হোনহোলজ

জন্য প্রধান সম্পাদক eTurboNews eTN সদর দপ্তর ভিত্তিক।

শেয়ার করুন...