পর্যটন নিরাপত্তা পেশাদার এবং পরিচালকরা প্রায়শই (এবং ন্যায়সঙ্গতভাবে) অভিযোগ করেন যে পর্যটন শিল্পের অন্যান্য অংশগুলি তাদের নীচের লাইনে কিছুই যোগ না করার কারণে তাদের ব্যয়যোগ্য বলে বিবেচিত হয়। প্রকৃতপক্ষে, প্রায়শই পর্যটন কর্মকর্তারা বিশ্বাস করেন যে নিরাপত্তা একটি অতিরিক্ত এবং প্রয়োজনীয় ব্যয় যা অবশ্যই গ্রহণ করা উচিত, সেই ব্যয়টি একটি বোঝাই হোক না কেন। এই নিবন্ধটি মুদ্রার অন্য দিকে ফোকাস করে এবং জোর দেয় যে শুধুমাত্র পর্যটন নিরাপত্তাই কেবল একটি প্রয়োজনীয় বোঝা নয় যার জন্য অর্থ প্রদান করা আবশ্যক, তবে সঠিকভাবে ব্যবহার করা হলে, পর্যটন নিরাপত্তা একটি শক্তিশালী বিপণন যা লোকেদের হোটেল, অবস্থানে নিয়ে যেতে পারে। , আকর্ষণ, বা সম্প্রদায়।
ক্লাসিকভাবে, পর্যটন নিরাপত্তা বেসরকারী/পাবলিক ফল্ট লাইন বরাবর বিভক্ত। অর্থাৎ পর্যটন নিরাপত্তা প্রায়শই হয় জনসাধারণের মধ্যে বিভক্ত (পুলিশ মোড: প্রায়ই TOPPs ইউনিট বলা হয়) অথবা ব্যক্তিগত (নিরাপত্তা কোম্পানি মোড) অথবা এই দুটির কিছু সংমিশ্রণ। বড় হোটেলগুলির প্রায়শই তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা বিভাগ থাকে বা ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা বিভাগের অংশ হিসাবে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা কর্মকর্তা থাকে। অন্যান্য ক্ষেত্রে, নিরাপত্তা ভাগ করা যেতে পারে বা স্থানীয় পুলিশ বিভাগ এবং/অথবা ব্যক্তিগত নিরাপত্তা পেশাদারদের একচেটিয়া পরিধি হতে পারে। প্রায়শই এই লোকেরা (পুলিশ এবং বেসরকারী নিরাপত্তা পেশাদার) পর্যটন সুরক্ষায় ভালভাবে প্রশিক্ষিত নয়।
তাদের অনেককে ইউনিফর্ম ছাড়া আর কিছুই দেওয়া হয় না এবং বাইরে গিয়ে জনসাধারণের সাথে দেখা করতে বলা হয়। প্রশিক্ষণের এই অভাব স্পষ্টতই পর্যটন সুরক্ষা পরিচালনা করার উপায় নয় এবং প্রায়শই সাহায্যের চেয়ে বেশি সমস্যা এবং দুঃস্বপ্নের কারণ হয়। পর্যটন নিরাপত্তা একটি পর্যটন ব্যবসার জন্য শুধুমাত্র একটি প্রয়োজনীয় আর্থিক বোঝা হিসাবে দেখা উচিত নয়, তবে সঠিকভাবে পরিচালনা করা হলে, সেই ব্যবসার বিপণন প্রচেষ্টার একটি প্রধান অংশ হওয়া উচিত।
পর্যটন নিরাপত্তা জনসাধারণের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এক সময়, পর্যটন আধিকারিকরা ভয় পেয়েছিলেন যে জনসাধারণ যদি TOPPs ইউনিট বা ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষীদের দেখেন, তাহলে তাদের অতিথিরা আশ্চর্য হবেন যে সেখানে লুকানো বিপদগুলি লুকিয়ে আছে কি না এবং তাই ভয় পেয়ে যায়। যদিও এই ধারণাটিকে সমর্থন করার জন্য কোনও গবেষণা ছিল না, তবে সাধারণ বিশ্বাস ছিল যে নিরাপত্তা কর্মীদের দেখা বা শোনা উচিত নয়, তাদের পেশাদার হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয় এবং তাদের সম্ভাব্য সর্বনিম্ন অর্থ প্রদান করা উচিত। পোস্ট 9-11 গবেষণা ঠিক বিপরীত প্রদর্শিত হয়েছে. জনসাধারণের আকাঙ্ক্ষা কেবল দৃশ্যমান নিরাপত্তা যোগ করে না, কিন্তু সেই ভালো নিরাপত্তা জনগণকে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করতে বা ফেরত দেখা করার জন্য প্রয়োজনীয় আশ্বাস প্রদান করে।
অধ্যয়ন, যেমন আনাহেইমে পরিচালিত একটি, প্রদর্শন করে যে দর্শকরা প্রতিযোগীদের মধ্যে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে একটি হোটেলের নিরাপত্তাকে একটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য হিসাবে গণ্য করে। বেশ কয়েক বছর আগে ক্যালিফোর্নিয়ার আনাহেইমে পরিচালিত একটি সমীক্ষায়, দর্শকরা রিপোর্ট করেছেন যে নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তা তাদের গন্তব্য নির্বাচন করার ক্ষেত্রে একটি শীর্ষ ফ্যাক্টর। 2004 সালের সমীক্ষায় অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে, প্রায় 55% উত্তর দিয়েছে যে নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর, এটি "10" এর সর্বোচ্চ রেটিং দিয়েছে। অন্যান্য গবেষণায় দেখা গেছে যে আন্তর্জাতিক দর্শকরা পর্যটনের নিশ্চয়তাকে আরও বেশি রেট দিয়েছেন, গড় স্কোর "9.3"।
যখন ভ্রমণকারীদের হোটেল নিরাপত্তা/নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় তখন একই ফ্যাক্টর আবার দেখা দেয়। এখানে গড় রেটিং ছিল "9.1" যেখানে সমস্ত উত্তরদাতাদের 61% এটিকে "10" দিয়েছেন। এই ফলাফল জিএমদের জন্য একটি জেগে ওঠার কল হওয়া উচিত। নিরাপত্তাকে উচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এমন থাকার জায়গাগুলি অদূর ভবিষ্যতের জন্য অর্থনৈতিক সাফল্যের জন্য নিজেদের অবস্থান করছে৷ নিরাপত্তার উদ্বেগ উপেক্ষা করার জন্য বেছে নেওয়া থাকার জায়গাগুলি শুধুমাত্র আইনি পদক্ষেপই নয় বরং অর্থ হারানোর ঝুঁকিও রয়েছে।
দর্শকরা ক্রমাগত স্পষ্ট করে বলে যাচ্ছেন যে এই "সন্ত্রাসবাদের যুগে" এবং যেখানে রাস্তার অপরাধ আছে, সেখানে অত্যন্ত দৃশ্যমান পুলিশ এবং নিরাপত্তার উপস্থিতি তাদের আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে, রাস্তায় বেশিক্ষণ থাকতে ইচ্ছুক এবং অর্থ ব্যয় করার সম্ভাবনা বেশি . যে শহরগুলি নিম্নলিখিত তথ্যগুলির জন্য অ্যাকাউন্টে ব্যর্থ হয় সেগুলি তাদের খ্যাতি হারাতে পারে। বিবেচনা করার জন্য কিছু তথ্য হল:
- পর্যটকরা লাভজনক লক্ষ্য।
- দর্শকরা প্রায়ই প্রচুর পরিমাণে নগদ, ক্রেডিট কার্ড এবং অন্যান্য মূল্যবান জিনিসপত্র বহন করে।
- পর্যটকরা অপরিচিত ভিত্তিতে এবং তাই, আরও ঝুঁকিপূর্ণ।
- দর্শকদের প্রায়ই শিথিল, গার্ড অফ, এবং কখনও কখনও অসাবধান হতে পারে।
- পর্যটকদের অপরাধের রিপোর্ট করার সম্ভাবনা কম, এইভাবে অপরাধের পরিসংখ্যান বাস্তবতাকে প্রতিফলিত করে না। তারা যা করবে তা হ'ল সোশ্যাল মিডিয়ার দিকে ঝুঁকছে, এইভাবে তারা যে জায়গাটিতে শিকার হয়েছিল তার জন্য একটি বিপণন দুঃস্বপ্ন তৈরি করে৷
- দর্শকরা খুব কমই সাক্ষ্য দেওয়ার জন্য অপরাধের অবস্থানে ফিরে যেতে ইচ্ছুক।
- পর্যটন এলাকাগুলিও সন্ত্রাসবাদের জন্য সংবেদনশীল।
- একটি লোকেল এর খ্যাতি মেরামত অত্যন্ত ব্যয়বহুল হতে পারে.
একবার হারিয়ে গেলে পর্যটন লোকেলের খ্যাতি মেরামত করা অত্যন্ত ব্যয়বহুল। অনেক দর্শক রিপোর্ট করেন যে তারা ভ্রমণের সময় নিরাপদ বোধ করেন, কিন্তু মিডিয়া কভারেজ (বা এর অভাব) এবং দূরত্বের কারণে তাদের "নিরাপদ" অনুভূতি প্রায়শই বিকৃত হয়।
পরিচিতির অভাব ভুল ধারণার জন্ম দেয়। একজন দর্শক স্পট (খারাপ সংবাদের) থেকে যত দূরে থাকে, ততই এটি সবকিছুকে ঘিরে রাখে বলে মনে হয়। এটি শুধুমাত্র নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা নয়, প্রাকৃতিক দুর্যোগ এবং অন্যান্য আবহাওয়া সংক্রান্ত সমস্যাগুলির ক্ষেত্রেও সত্য।
পর্যটন নিরাপত্তা হল শুধুমাত্র পুলিশ টহল বা ইউনিফর্ম যা "পর্যটন নিরাপত্তা" লেখা আছে তার চেয়ে বেশি। পর্যটন নিরাপত্তা পেশাদার এবং TOPPs অফিসাররা জানেন যে পর্যটন হল অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির একটি প্রধান রূপ এবং একটি পর্যটন এলাকার নিরাপত্তা নির্ভর করে এমন পেশাদারদের উপর যারা ভাল প্রশিক্ষিত, যারা গ্রাহক পরিষেবার গুরুত্ব বোঝেন এবং কীভাবে পৃথক পর্যটক এবং পর্যটকদের নিরাপত্তার মধ্যে পার্থক্য করতে হয়। কনভেনশন এবং মেগা ইভেন্টে যোগদান। 700 টিরও বেশি মিটিং পরিকল্পনাকারীদের একটি সমীক্ষায়, এটি নির্দেশিত হয়েছিল যে 77% পরিকল্পনাকারী তাদের সম্মেলন বা বড় অনুষ্ঠানের জন্য একটি লোকেল বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে অন্য যে কোনও মানদণ্ডের চেয়ে একটি গন্তব্যের নিরাপত্তা/নিরাপত্তা বেশি গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করেন।
http://www.tourismandmore.com/
