রুয়ান্ডা আতিথেয়তা প্রশিক্ষণকে আরও বেশি অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য সচেষ্ট

(ইটিএন) - রুয়ান্ডার বেসরকারী সেক্টর ফেডারেশনের অংশ ট্যুরিজম চেম্বার সম্প্রতি কর্মীদের মধ্যে পরিষেবা স্তর এবং দক্ষতা প্রতিষ্ঠার লক্ষ্যে একটি ফিল্ড অধ্যয়ন সম্পন্ন করেছে।

(ইটিএন) - রুয়ান্ডার বেসরকারী সেক্টর ফেডারেশনের অংশ ট্যুরিজম চেম্বার সম্প্রতি বইয়ের বাইরে থাকা, রেকর্ডের বাইরে থাকা, এবং পরামর্শদাতাদের কর্মীদের দ্বারা ছদ্মবেশী পরিদর্শনকর্মীদের মধ্যে পরিষেবা স্তর এবং দক্ষতা প্রতিষ্ঠার লক্ষ্যে একটি ক্ষেত্র গবেষণা সমাপ্ত করেছে। ।

রুয়ান্ডা উন্নয়ন বোর্ড (আরডিবি) বিগত কয়েক বছর ধরে উন্নত ও উন্নত শিল্প ও বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণের মাধ্যমে আরও উন্নত দক্ষতা তৈরির জন্য নিবিড় অভিযানে জড়িত ছিল, এবং জরিপের ফলাফলকে নিশ্চিত করেছে যে তাদের আতিথেয়তা প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানগুলিকে আকৃষ্ট করার নীতি ছিল এবং বৈধ থাকবে এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য কর্মীদের জন্য উপলব্ধ রিফ্রেশার কোর্সের সুযোগ গ্রহণের জন্য সমানভাবে অনুরোধ করেছে।

আরডিবির পর্যটন ও সংরক্ষণ বিভাগের প্রধান রিকা রুইগাম্বার বরাত দিয়ে বলা হয়েছে, “সরকার খুশি যে আমাদের হোটেল শিল্পের মুখোমুখি চ্যালেঞ্জগুলির সমাধান অনুসন্ধানে বেসরকারী খাত নেতৃত্ব দিচ্ছে। এই জাতীয় উদ্যোগের মাধ্যমেই আমরা আমাদের সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারি, ”গ্রাহকের যত্নের ঘাটতি স্বীকৃত হয়েছে এবং বেসরকারী জনসাধারণের অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে এটিকে মোকাবেলা করা হবে তার একটি স্পষ্ট সংকেত।

প্রতিবেদনে উত্থাপিত বিষয়গুলির মধ্যে অন্যতম প্রধান বিষয় ছিল শ্রমিকদের মধ্যে পরিবর্তিত মানসিকতার প্রয়োজন, বৃহত্তর উত্সর্গের আহ্বান জানানো এবং দাসত্ব ছাড়াই পরিষেবার মনোভাবকে গ্রহণ করা।

ট্যুরিজম চেম্বারের জন্য প্রতিবেদনে যে সুপারিশ করা হয়েছিল তার মধ্যে ছিল একটি দ্রুত জাতীয় ট্র্যাকিং প্রশিক্ষণের জন্য কীভাবে হোটেল মালিকদের এবং পরিচালকদের তাদের প্রতিষ্ঠানে উন্নততর এইচআর অনুশীলন সম্পর্কে শেখানো যায় সে সম্পর্কে জাতীয় আলাপ-আলোচনার মতামত ও মতবিনিময়ের জন্য একটি আহ্বান। অনুকূল পরিবেশের পরিবেশ তৈরি করুন এবং একটি তহবিল স্থাপন করুন যা থেকে হোটেল এবং রেস্তোঁরা বিলগুলিতে একটি ছোট অ্যাড-অনের মাধ্যমে প্রশিক্ষণের অর্থায়ন করা যায়।

লেখক সম্পর্কে

লিন্ডা হোনহোলজের অবতার

লিন্ডা হোনহোলজ

জন্য প্রধান সম্পাদক eTurboNews eTN সদর দপ্তর ভিত্তিক।

শেয়ার করুন...