একটি স্বাধীন গবেষণা অনুসারে, ব্যবসায়িক ট্রিপ বাতিলকরণের সিংহভাগ ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের নিয়ন্ত্রণ থেকে দূরে রয়েছে। ভ্রমণকারীরা মূলত তাদের ট্রিপগুলি বাতিল করে দেয় কারণ তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি পুনরায় নির্ধারণ করা হয়েছে (42%)। সভা বাতিলকরণ (১৩%), আবহাওয়ার সমস্যা (১১%), সুরক্ষা সংক্রান্ত উদ্বেগ (৯%), এবং ফ্লাইট বাতিলকরণ বা বিলম্ব (৯%) অন্যান্য বাহ্যিক কারণ। ব্যক্তিগত সমস্যাগুলি বাতিলকরণের মধ্যে কেবল 13%।
মজার বিষয় হল, সমীক্ষায় দেখা গেছে যে বাতিল হওয়া ট্রিপগুলির ৮৮% পরবর্তী সময়ের জন্য পুনঃনির্ধারণ করা হয়েছিল, যার মধ্যে ৩৮% সাধারণত প্রথম ট্রিপ বাতিল হওয়ার সাথে সাথেই পুনঃনির্ধারিত হয়।
গবেষণাটি আরও দেখায় যে 68% ভ্রমণকারী একই সাথে সমস্ত ট্রিপ বিভাগ বাতিল করে না। 45% হোটেলগুলির আগে ফ্লাইট বাতিল করুন এবং 22% আগে আবাসন দিয়ে শুরু করুন এবং তারপরে বিমান বিভাগগুলি বাতিল করুন।
বাতিলকরণের নীতিমালা এবং সম্ভাব্য ফি
বাতিলকরণের নীতিমালা এবং সম্ভাব্য ফিগুলির ক্ষেত্রে, সমীক্ষাটি উদঘাটিত করে যে 85% ভ্রমণকারীরা ট্রিপ বাতিল করার আগে বা বাতিলকরণের প্রক্রিয়া চলাকালীন ফিগুলি জানতে পছন্দ করবে।
প্রকৃতপক্ষে, স্পষ্টতা (37%) এবং বাতিলকরণের নীতিমালা এবং ফিগুলির সন্ধানযোগ্যতা (20%) ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের প্রধান উদ্বেগ। যখন তারা জিজ্ঞাসা করা হয়েছে যে তারা মূলত বাতিলকরণের প্রক্রিয়ায় কী কী উন্নতি করতে চান, তখন এই দুটি কারণ শীর্ষ স্থানে রয়েছে, পাশাপাশি সবকিছু বাতিল হয়ে যাওয়ার (22%) সময় নিরূপণের সাথে সাথে ট্রিপ বাতিল করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি হ্রাস করে (10) %), এবং তাদের মোবাইল ডিভাইস (10%) থেকে বাতিল করার দ্রুত উপায় রয়েছে।
