অ্যালিগিয়েন্ট ঘোষণা করেছেন যে ট্র্যাশি টুলিকে ফ্লাইট ক্রু অপারেশনগুলির সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্টের ভূমিকায় নিয়োগ দেওয়া হয়েছে। ২০১২ সাল থেকে অ্যালিগিয়েন্টের ইন-ফ্লাইট পরিষেবাগুলিতে নেতৃত্বদানকারী শিল্পের তুলি, এই নতুন ভূমিকায় প্রথম পরিবেশন করেছেন, যা এয়ারলাইন্সের উড়ানের কাজ এবং ফ্লাইট সার্ভিস বিভাগকে এক ছাতার নিচে এক করে দেয়।
চিফ অপারেটিং অফিসার স্কট শেল্ডন বলেছিলেন, "আলেগিয়ান্ট নতুনত্ব সম্পর্কে সমস্ত কিছুই, এবং আমাদের ফ্লাইট ক্রু - পাইলট এবং ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্ট - যারা এক সাথে প্রশিক্ষণ দেয়, একসাথে কাজ করে এবং আমাদের যাত্রীদের জন্য সুরক্ষা এবং পরিষেবা উভয়ই প্রথম দিকের লাইন হয়ে যায়," স্কট শেল্ডন, চিফ অপারেটিং অফিসার বলেছিলেন। “এটি আমাদের সিস্টেম জুড়ে সমন্বয় ও কর্মক্ষমতা দক্ষতা নিয়ে আসবে - তফসিল এবং পরিকল্পনা থেকে শুরু করে প্রশিক্ষণ এবং পরিচালনা, এবং বোর্ড জুড়ে নেতৃত্ব ও ক্যামেরাদারি তৈরিতে আমাদের সহায়তা করতে। এই নতুন কাঠামোটি যে সুযোগগুলি দেবে সে সম্পর্কে আমরা উত্সাহিত -
টুল তার 25 বছরের বিমান যাত্রা শুরু করেছিলেন মিলওয়াকি, উইসকনসিন ভিত্তিক মিডওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের সাথে একটি ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্ট হিসাবে, এবং অগ্রসর হওয়ার পরে বেশ কয়েকটি পরিচালনার ভূমিকা ডেল্টা এয়ারলাইন্সের সাবসিডিয়ারি কোমায়ার ইনক। -কে ফ্লাইটের সহ-সভাপতি হিসাবে যোগদান করেছিলেন। তিনি অ্যালিগিয়েন্টে যোগদানের আগে মিলওয়াকি-র উইসকনসিন লুথেরান কলেজে বিজনেস কোর্স প্রশিক্ষক হিসাবেও দায়িত্ব পালন করেছিলেন, যেখানে তিনি ২০১৩ সাল থেকে বিমান-সংস্থার সংস্থার সহ-সভাপতির দায়িত্ব পালন করেছেন। বর্তমানে তিনি অ্যালিগিয়েন্টের সংস্থার প্রশস্ত গ্রাহক অভিজ্ঞতা নেতৃত্ব দলের নেতৃত্বে রয়েছেন।
এই নতুন ভূমিকায়, টিলে কোম্পানির নেটওয়ার্ক জুড়ে 2,100 পাইলট এবং 850 ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট সহ 1,200 এরও বেশি আলেজিস্ট্যান্ট কর্মীদের একটি দলের নেতৃত্ব দেবেন।
প্রবীণ রাষ্ট্রপতি জন রেডমন্ড উল্লেখ করেছেন যে টিলে কোম্পানির জন্য অবিশ্বাস্য প্রবৃদ্ধির সময়ে সমালোচনামূলক প্রক্রিয়া, প্রশিক্ষণ এবং কাঠামোকে এগিয়ে নিয়ে এসেছিলেন, যার ফলে ফ্লাইটের দলের সদস্যদের মধ্যে অভ্যন্তরীণ নেতৃত্ব এবং উদ্ভাবনের সূত্রপাত ঘটে। আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের ট্রান্সপোর্ট ওয়ার্কার্স ইউনিয়ন (টিডব্লিউইউ) এর প্রতিনিধিত্বকারী এলিগিয়েন্ট এবং ফ্লাইট অ্যাটেন্ডেন্টদের মধ্যে প্রথম সম্মিলিত দর কষাকষির চুক্তিও চালিয়েছিলেন তিনি।
"ট্রেসি একজন অভিজ্ঞ, দক্ষ নেতা - এবং আমরা আমাদের ইন-ফ্লাইট গ্রুপকে তার নির্দেশনায় রূপান্তরিত এবং উন্নতি করতে দেখেছি," রেডমন্ড বলেছেন। “তিনি গ্রাহকদের জন্য এক অমূল্য উকিলও হয়ে আছেন, গ্রাহকের অভিজ্ঞতার প্রতিটি পর্যায়ে অসামান্য পরিষেবা এবং যোগাযোগ নিশ্চিত করতে লেজার-ফোকাসড। আমাদের সমস্ত ফ্লাইট ক্রু সদস্য এবং আমাদের গ্রাহকদের সুবিধার জন্য ট্রেসি এই নতুন ভূমিকার লাগাম লাগাতে পেরে আমরা আরও খুশি হতে পারি না। "
