খারাপ হোটেল পর্যালোচনা? আবহাওয়ার উপর দোষারোপ করুন

অনলাইন পর্যালোচনা এবং মূল্যায়ন স্পষ্টতই তারা লেখার দিনে প্রতিকূল আবহাওয়ার দ্বারা নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত হয়। খারাপ আবহাওয়া আরও বিশদে আরও সমালোচনার সমান।

হিব্রু ইউনিভার্সিটি অফ জেরুজালেম (HU) এবং সুইজারল্যান্ডের লুসার্ন ইউনিভার্সিটির নতুন গবেষণা অনুসারে এটি। জার্নাল অফ কনজিউমার রিসার্চ-এ প্রকাশিত বিস্তৃত সমীক্ষাটি প্রকাশ করে যে খারাপ আবহাওয়া অতীতের অভিজ্ঞতার রং উপলব্ধি করে।

অনলাইনে কীভাবে মতামত তৈরি হয় এবং সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় তা বোঝাই হল HU জেরুজালেম বিজনেস স্কুলের ডক্টর ইয়ানিভ ডোভার এবং যুক্তিবাদের অধ্যয়নের জন্য ফেডারম্যান সেন্টারের গবেষণার কেন্দ্রবিন্দু।

ডাঃ ডোভারের গবেষণা, সুইজারল্যান্ডের লুসার্ন বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক লিফ ব্র্যান্ডেসের সহযোগিতায়, হোটেলগুলির 12 বেনামী অনলাইন পর্যালোচনাগুলি পরীক্ষা করার জন্য 3 বছরের ডেটা এবং 340,000 মিলিয়ন হোটেল বুকিং ব্যবহার করে আবহাওয়া দ্বারা প্রভাবিত যেদিন সেগুলো লেখা হয়েছিল।

এটি ছিল একটি জটিল মূল্যায়ন যার মধ্যে ভোক্তাদের দ্বারা করা বুকিং এবং লিখিত পর্যালোচনার মধ্যে মিল, পর্যালোচকের অবস্থানের আবহাওয়া শনাক্ত করা, প্রদত্ত স্টার রেটিং, অবস্থান বর্ণনা করার জন্য ব্যবহৃত শব্দভান্ডারের শ্রেণীবিভাগ, এবং আবহাওয়ার অভিজ্ঞতা অন্তর্ভুক্ত ছিল। হোটেলে থাকুন. গবেষকরা একটি বিশেষ পরিসংখ্যান মডেলও ব্যবহার করেছেন যা একটি পর্যালোচনা প্রদানের সিদ্ধান্ত এবং পর্যালোচনার বিষয়বস্তু উভয়ের জন্যই দায়ী।

খারাপ আবহাওয়া (বৃষ্টি বা তুষার) তাদের অতীত হোটেল অভিজ্ঞতার পর্যালোচনাকারীদের মূল্যায়ন কমিয়েছে।

প্রকৃতপক্ষে, প্রতিকূল আবহাওয়া একটি হোটেলকে 5- থেকে 4-স্টার রেটিংয়ে প্রায় অবনমিত করার বিন্দুতে পর্যালোচনাগুলিকে যথেষ্টভাবে প্রভাবিত করেছিল। খারাপ আবহাওয়াও সমালোচকদের দীর্ঘ এবং আরও সমালোচনামূলক এবং বিশদ পর্যালোচনা লিখতে বাধ্য করেছে। গবেষণায় দেখা গেছে যে বৃষ্টির দিনে, একটি পর্যালোচনা লেখার সিদ্ধান্ত নেওয়ার একটি উচ্চ সম্ভাবনা ছিল এবং সেই দিনের আবহাওয়ার প্রভাব তাদের অবস্থানের সময় যে আবহাওয়ার অভিজ্ঞতা হয়েছিল তার থেকে স্বাধীন ছিল, লেখকরা পরামর্শ দেন যে এই প্রভাবটি খারাপ আবহাওয়ার দিনগুলির কারণে হতে পারে। আরও নেতিবাচক স্মৃতি ট্রিগার করুন বা একটি নেতিবাচক মেজাজ প্ররোচিত করুন যা পর্যালোচনাকে রঙিন করে।

"এই গবেষণার অনেক বিস্তৃত প্রভাব রয়েছে কারণ এটি প্রথমবারের মতো দেখায়, কীভাবে আমাদের বাহ্যিক শারীরিক পরিবেশ - এই ক্ষেত্রে আবহাওয়া - আমাদের অনলাইন বিচারে একটি ফ্যাক্টর হতে পারে," ডোভার বলেছেন। "এই ধরনের গবেষণা "আমাদের নতুন ডিজিটাল বিশ্বের গতিশীলতার একটি দিক উন্মোচিত করে... এবং আমাদের দৈনন্দিন জীবনে অনলাইন ক্রিয়াকলাপগুলির আরও বেশি উত্পাদনশীল এবং স্বাস্থ্যকর প্রভাবকে আরও ভালভাবে প্রকৌশলী করতে নীতিনির্ধারকদের নীতি তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে।"

হোটেল সম্পর্কে আরো খবর