আপনি যদি অনলাইনে একটি হোটেল অনুসন্ধান করেছেন এবং চয়েজ হোটেল, হিলটন, হায়াট, ইন্টারকন্টিনেন্টাল, মেরিয়ট বা উইন্ডহ্যাম বাছাই করেছেন, আপনি এই হোটেলগুলি বুকিংয়ের জন্য হোটেল অতিথিদের প্রতারণা করার ষড়যন্ত্রের জালে জড়িয়ে পড়েছেন।
গুগল, বিং, বা এক্সপিডিয়ার মতো বুকিং সংস্থাগুলি দ্বারা পরিচালিত ওয়েবসাইটগুলিতে হোটেল সন্ধানের ফলে আপনার হোটেল রুমের জন্য বেশি অর্থ প্রদানের কারণ হতে পারে। আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার সুযোগ রয়েছে।
একটি নতুন শ্রেণিবদ্ধ-মামলা মোকদ্দমা প্রকাশ করেছে প্রধান হোটেল চেইন দ্বারা অবিশ্বাস্য প্রকল্পসহ চয়েস হোটেল, হিলটন, হায়াট, ইন্টারকন্টিনেন্টাল, মেরিয়ট এবং উইন্ডহ্যাম, হেইজেনস বারম্যানের মতে তারা প্রতিযোগিতা হ্রাস এবং ভোক্তাদের দাম বাড়ানোর ষড়যন্ত্র করেছে বলে অভিযোগ করে।
অ্যাটর্নিরা বলছেন যে কয়েক মিলিয়ন ভোক্তা বছরের পর বছর ধরে, প্রতিযোগিতামূলক বিরোধী অভ্যাস দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে যার জন্য তাদের কয়েক বিলিয়ন ডলার ব্যয় হয়েছে। ইলিনয়ের উত্তর জেলাটির পক্ষে ইউএস জেলা আদালতে ১৯ ই মার্চ, ২০১,-তে দায়ের করা মামলাটি বলেছে যে আসামীরা একে অপরের বিরুদ্ধে অনলাইন ব্র্যান্ডের কীওয়ার্ড অনুসন্ধানের বিজ্ঞাপনটি বাদ দেওয়ার জন্য একটি প্রতিযোগিতামূলক বিরোধী চুক্তিতে জড়িত। স্যুট অনুসারে এটি ভোক্তাদের প্রতিযোগিতামূলক তথ্যের অবাধ প্রবাহ থেকে বঞ্চিত করে, হোটেল কক্ষগুলির জন্য মূল্য বৃদ্ধি করে এবং হোটেল কক্ষগুলি অনুসন্ধানের ব্যয় বাড়িয়ে তোলে।
কোন হোটেল অন্তর্ভুক্ত?
আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের সমস্ত হোটেল কক্ষের ইনভেন্টরির প্রায় 60 শতাংশ এই মামলাতে জড়িত, এর মধ্যে রয়েছে:
- চয়েজ হোটেল আন্তর্জাতিক - কমফোর্ট ইন, কমফোর্ট ইন স্যুটস, কোয়ালিটি ইন, স্লিপ ইন এবং অন্যান্য সমস্ত চয়েজ হোটেল আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডের হোটেল
- হিলটন - হ্যাম্পটন ইন, ডাবল্ট্রি, দূতাবাস স্যুট, হোমউড স্যুইটস, হিলটন গার্ডেন ইন, ওয়াল্ডोर्ফ আস্তোরিয়া এবং অন্যান্য সমস্ত হিলটন ব্র্যান্ডযুক্ত হোটেল
- হায়াট - পার্ক হায়াট, গ্র্যান্ড হায়াত এবং অন্যান্য সমস্ত হায়াট-ব্র্যান্ডযুক্ত হোটেল
- আন্তঃমহাদেশীয় - হলিডে ইন, হলিডে ইন এক্সপ্রেস, ক্যান্ডলউড স্যুটস, ক্রাউন প্লাজা, স্টেডব্রিজ সুইটস এবং অন্যান্য সমস্ত আন্তঃমহাদেশীয় ব্র্যান্ডযুক্ত হোটেল
- মেরিয়ট - শেরাটন, স্টারউড, রিটজ-কার্লটন, রেসিডেন্স ইন এবং অন্যান্য সমস্ত মেরিয়ট ব্র্যান্ডযুক্ত হোটেল
- উইন্ডহাম - ট্র্যাভেলডজ, সুপার 8, নাইটস ইন, রামদা, ডেডস ইন, হাওয়ার্ড জনসন এবং অন্যান্য সমস্ত উইন্ডহ্যাম ব্র্যান্ডযুক্ত হোটেল
এই মামলাটি ভোক্তাদের যারা তাদের হোটেল কক্ষগুলির জন্য উচ্চ মূল্য দিয়েছিল এবং আদালতের কাছ থেকে হোটেল চেইনগুলিকে তাদের প্রতারণামূলক বিপণনের চর্চা বন্ধ করতে বাধ্য করার জন্য আদেশ প্রদানের জন্য ক্ষতিপূরণ চায়।
এখানে ক্লিক করুন মামলা পড়া।
আপনি যদি 2015, 2016 বা 2017 এ কোনও হোটেলের ঘর বুকিং দিয়ে থাকেন তবে আপনি খুব বেশি অর্থ প্রদান করতে পারেন। সম্ভাব্য ক্ষতিপূরণ আপনার অধিকার সন্ধান করুন।
"এই প্রতিযোগিতার পরিবর্তে এই হোটেল চেইনগুলি সিস্টেমকে প্রতারণা করে এবং তাদের গ্রাহকদের প্রতারণা করতে বেছে নিয়েছিল," হেজেন্স বার্মানের ব্যবস্থাপনা সহযোগী স্টিভ বারম্যান বলেছেন। "আমরা বিশ্বাস করি যে ভোক্তারা তাদের প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপনী আচরণের জন্য আসামীদের কাছ থেকে ফেরতের প্রাপ্য de"
"২০১৫ সাল থেকে কয়েক মিলিয়ন গ্রাহক সম্মিলিতভাবে বিলিয়ন ডলার দ্বারা আপচার্জ হয়েছে," বার্মান যোগ করেছেন।
হোটেল অতিরিক্ত মূল্যের প্রকল্প
মামলাটিতে বলা হয়েছে যে প্রতিটি হোটেল বিবাদী গ্রাহকদের জন্য প্রতিযোগিতা করার জন্য নির্দিষ্ট কিছু অনলাইন বিজ্ঞাপনের পদ্ধতি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে সম্মত হয়েছিল। চুক্তি প্রতিযোগীদের অনলাইন বিজ্ঞাপনের জন্য বিড করা থেকে বিরত দেয় যা প্রতিযোগীদের ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করে। উদাহরণস্বরূপ, হিলটন হোটেল এমন কীওয়ার্ডগুলিতে বিড করতে অস্বীকৃতি জানায় যা হায়াতের জন্য ইন্টারনেট অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়ায় এর বিজ্ঞাপনগুলিকে প্রদর্শিত হতে দেয়। এটি ভোক্তাদের পক্ষে প্রতিযোগিতামূলক হোটেল সম্পর্কিত তথ্য পাওয়া এবং দুটি হোটেলের মধ্যে দাম এবং মানের মতো প্রতিযোগিতামূলক তথ্য তুলনা এবং বৈসাদৃশ্যকে আরও কঠিন করে তোলে।
প্রতিযোগীদের ব্র্যান্ডগুলির অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া হিসাবে বিজ্ঞাপন না দেওয়ার বিষয়ে একমত হয়ে, এই হোটেল চেইনগুলি কার্যকরভাবে ক্রেতাদের তাদের হোটেল কক্ষগুলির সেরা মূল্য পেতে বিভিন্ন হোটেল চেইনের মধ্যে যুক্তিসঙ্গত তুলনা করার ক্ষমতা হ্রাস করেছে। প্রতিযোগিতামূলক বিজ্ঞাপন দেখার ভোক্তাদের কোনও হুমকি না দিয়ে দামগুলি বেশি রাখার জন্য এটি নিখরচায় রাজ্যের হোটেল চেইনগুলি ছেড়ে দেয়।
হোটেলের বাজারে তাদের पकड বাড়ানোর জন্য আসামীরা অনলাইন ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলির (যেমন প্রিকলাইন ডটকম বা এক্সপিডিয়া) সাথে তাদের হাতও জোর করে ব্র্যান্ডেড কীওয়ার্ডগুলিতে বিড করতে বাধা দেয়।
অনলাইন ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলির হোটেলগুলির রুমের প্রাপ্যতা এবং অন্যান্য তথ্য অ্যাক্সেসের প্রয়োজন। বিনিময়ে, এই হোটেল চেইনগুলি ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলিকে তাদের ব্র্যান্ডেড কীওয়ার্ডগুলির বিজ্ঞাপন থেকে বিরত রেখে তাদের নিয়ম অনুসারে খেলতে সক্ষম করে তোলে, যার ফলে ভোক্তারা সেই অনলাইন ট্র্যাভেল এজেন্সি ওয়েবসাইটগুলিতে উপলব্ধ পছন্দগুলি দেখতে পাবে likely
হেগেনস বারম্যান বড় হোটেল সংস্থাগুলির বিরুদ্ধে ভোক্তাদের প্রতিনিধিত্ব করে যা প্রতিযোগিতা হ্রাস এবং ভোক্তাদের মূল্য বাড়ানোর ষড়যন্ত্র করেছিল। আপনি যদি 2015, 2016 বা 2017 এ হোটেল বুক করেন তবে আপনাকে উত্সাহ দেওয়া হবে এই শ্রেণীর ক্রিয়াতে যোগদান করুন.
