ভ্রমণব্যবস্থা, একটি ট্রিলিয়ন-ডলার শিল্প, COVID-19 মহামারীর কারণে প্রচুর বিপর্যয়ের সম্মুখীন হয়েছে৷ অনুমান বিশ্ব জিডিপিতে শিল্পের অবদান প্রায় 7.6% এ রাখে। পর্যটন শিল্পের বিশাল সম্ভাবনা এবং সংশ্লিষ্ট মানব উন্নয়ন এটিকে কয়েকটি শিল্পের মধ্যে একটি করে তোলে যা একটি জাতিকে সফল হওয়ার জন্য অবশ্যই উন্নতি করতে হবে। একটি সমৃদ্ধশালী পর্যটন শিল্প একটি দেশের জিডিপিতে অবদান রাখতে পারে যখন সাংস্কৃতিক বিনিময় প্রচার করে এবং চাকরি এবং বহির্বিশ্বের সাথে সংযোগ তৈরি করে।
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, একসময় একটি ক্রমবর্ধমান শিল্প, এটি এখন যথেষ্ট চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি যে এটিকে তার ঊর্ধ্বমুখী গতিপথ ফিরে পেতে অবশ্যই অতিক্রম করতে হবে। সাম্প্রতিক চ্যালেঞ্জগুলি এই মন্দা দূর করার জন্য শিল্পকে উদ্ভাবনী সমাধানের দিকে নজর দিয়েছে। COVID-19 পর্যটন সহ অনেক ব্যবসা এবং শিল্পের জন্য একটি বিপর্যয়মূলক পর্যায় বানান করেছে। মহামারীটি ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞা এবং অনিশ্চয়তা নিয়ে এসেছে যা সপ্তাহ বা মাস সময় নিতে পারে। মহামারীর কারণে অর্থনৈতিক মন্দার কারণে অনেক ব্যবসা দেউলিয়া হয়ে গেছে এবং অনেক পর্যটন স্থান পরিত্যক্ত মনে হয়েছে।
অন্যান্য চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে রয়েছে ভোক্তাদের আচরণের পরিবর্তন যা এখন অনন্য অভিজ্ঞতার সন্ধান করে, সেইসাথে একটি পরিবেশ-বান্ধব পর্যটন মডেল। দ্য পর্যটন শিল্প এই ধরনের সমস্যাগুলি মোকাবেলা করতে হবে এবং আরও ভাল গ্রাহক যত্ন, নিরাপত্তা এবং অর্থের মূল্য প্রদানের মাধ্যমে পরিবর্তিত সময়ের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে।
1. ভ্রমণে সীমাবদ্ধতা:
যদিও COVID-19 মহামারী প্রশমিত হয়েছে, এটি ভ্রমণ শিল্পে বেশ প্রভাব ফেলেছে। অর্থনৈতিক মন্দা এবং এয়ারলাইন ফ্লিটের গ্রাউন্ডিং এর ফলে ব্যাপক এয়ারলাইন লোকসান হয়েছে। শুধুমাত্র এয়ারওয়েভের দৈত্যরা এই ধরনের ক্ষতি সহ্য করতে পারে এবং ছোট খেলোয়াড়েরা মাথা নত করে। এটি বড় এয়ারলাইনগুলির দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির একচেটিয়া অধিকারের দিকে পরিচালিত করে, যার ফলে গ্রাহকের পছন্দগুলি হ্রাস পায়। ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞার কারণে আন্তর্জাতিক এবং অভ্যন্তরীণ ভ্রমণ আরও ব্যয়বহুল হয়ে উঠেছে, এবং এয়ারলাইনগুলিকে তাদের ভাড়া বাড়াতে হয়েছিল। অধিকন্তু, লকডাউন এবং স্বাস্থ্য-সম্পর্কিত নিরাপত্তা সংক্রান্ত উদ্বেগের কারণে বিশ্বব্যাপী পর্যটন হ্রাস পাচ্ছে।
2. নিরাপত্তা উদ্বেগ:
ছুটির গন্তব্য বাছাই করার সময় পর্যটকদের জন্য নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তার উদ্বেগ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তের কারণ। পর্যটকদের নিরাপত্তা শুধু রাস্তার অপরাধ নয় বরং একটি দেশে রাজনৈতিক অস্থিতিশীলতা, সন্ত্রাস-সম্পর্কিত ঘটনার ইতিহাস এবং সরকারী সমর্থনের সাধারণ অভাব দ্বারাও বাধাগ্রস্ত হয়। এই সমস্ত সমস্যা পর্যটকদের একটি নির্দিষ্ট গন্তব্যে ভ্রমণ থেকে বিরত রাখতে পারে। চলমান অপরাধ কখনও কখনও পর্যটকদের নিরাপত্তা বিপন্ন করে; তারা অপরাধের দৃশ্যে জড়িত হয়ে পড়ে এবং কখনও কখনও কারারুদ্ধ হয়।
যাইহোক, দেশগুলি এই ঘটনাগুলি প্রতিহত করার জন্য ব্যবস্থাও নেয়। উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একজন স্প্যানিশ পর্যটক দেখতে পারেন এজেন্সি ডি ফিয়ানজাস বা Google এ বেইল বন্ড এজেন্সি, এবং তারা তাদের এলাকায় বেইল বন্ড পরিষেবা প্রদানকারীদের খুঁজে পাবে। এই ধরনের ব্যবস্থা পর্যটকদের সুবিধা দেয় এবং তাদের নিজেদের সুরক্ষিত করার একটি বড় সুযোগ দেয়।
3. জলবায়ু পরিবর্তনের উদ্বেগ:
জলবায়ু পরিবর্তন একটি মৌলিক কারণ যা একাধিক উপায়ে পর্যটনকে প্রভাবিত করে। কর্তৃপক্ষ এবং সরকারগুলি তাদের দেশে পর্যটকদের আকৃষ্ট করার জন্য জনমত গঠনের চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি। পর্যটকরা আমাদের পরিবেশের উপর বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপের প্রভাব সম্পর্কে ক্রমশ সচেতন হচ্ছে। এই সচেতনতা টেকসই এবং পরিবেশ বান্ধব পর্যটন অনুশীলনের জন্য ক্রমবর্ধমান চাহিদার দিকে পরিচালিত করেছে। শিল্পটি এখন তার কার্বন পদচিহ্ন কমাতে এবং তার ক্রিয়াকলাপগুলিকে প্রবাহিত করার জন্য একটি নতুন চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি।
4. ডিজিটাল ব্যাঘাত:
অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি, রিভিউ প্ল্যাটফর্ম এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্রযুক্তির উত্থান মানুষ কীভাবে ভ্রমণ এবং রসদ উপলব্ধি করে তা পরিবর্তন করেছে। ছুটির জন্য ভ্রমণের পরিকল্পনা এবং বুকিং করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে, কারণ লোকেদের হাতে অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে। প্রথাগত ট্রাভেল এজেন্সিগুলিকে অবশ্যই প্রতিযোগিতামূলক থাকার জন্য এই সময়ের সাথে মানিয়ে নিতে হবে কারণ প্রযুক্তি ঐতিহ্যগত মোডগুলিকে দূরে সরিয়ে দেয়। ডিজিটাল ব্যাঘাতগুলি শুধুমাত্র ভ্রমণের পরিকল্পনার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, কারণ সাইবার নিরাপত্তা চ্যালেঞ্জগুলি একটি ভাল ভ্রমণ অভিজ্ঞতাকে বাধা দেয়।
5. পর্যটন গন্তব্যে উপচে পড়া ভিড়:
অনেক জনপ্রিয় গন্তব্য অত্যন্ত অত্যধিক ব্যবহার করা হয়েছে এবং এইভাবে অতিরিক্ত ভিড়ের সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। অত্যধিক ভিড় পরিবেশের অবনতির দিকে পরিচালিত করে, অনেক পর্যটকদের জন্য একটি বড় লাল পতাকা। এই ধরনের জনপ্রিয় পর্যটন অঞ্চলের স্থানীয় উদ্ভিদ এবং প্রাণীজগতের উপর চাপ যথেষ্ট কারণ পর্যটকদের আগমনকে সমানভাবে ছড়িয়ে দিতে এবং একটি নির্দিষ্ট স্থানের অবক্ষয় এড়াতে কর্তৃপক্ষকে আরও পর্যটন গন্তব্য গড়ে তুলতে হবে।
6. ভোক্তাদের আচরণ পরিবর্তন:
ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং আচরণ পর্যটন শিল্পের জন্য একটি প্রকৃত উদ্বেগ। সমস্ত প্রধান শিল্প এবং ব্যবসায়িক ক্ষেত্রগুলি তাদের অধিকার সম্পর্কে আরও সচেতন গ্রাহকদের কাছ থেকে এই ধরনের পরিবর্তিত প্রত্যাশার কারণে চিমটি অনুভব করছে। তারা তাদের ভ্রমণে ডিসকাউন্ট এবং আরও ভাল ডিল পেতে সোশ্যাল মিডিয়ার ব্যবহার করে।
ভ্রমণকারীদের পছন্দগুলি বিকশিত হচ্ছে কারণ অনন্য এবং খাঁটি অভিজ্ঞতাগুলি আরও আকর্ষণ অর্জন করছে৷ শিল্পটি ধীরে ধীরে তার অনুশীলনগুলিকে অভিযোজিত করে এবং ব্যবহারকারীর চাহিদা অনুযায়ী কাস্টমাইজড অনন্য অভিজ্ঞতা প্রদান করে এর কাছাকাছি আসছে। অধিকন্তু, অনেক পর্যটকই ইকো-ট্যুরিজমকে বেশি গুরুত্ব দিচ্ছেন এবং পরিবেশ-বান্ধব অনুশীলন গ্রহণকারী স্থানগুলিকে পছন্দ করছেন।
পর্যটন শিল্পকে পরিবর্তিত সময় এবং পর্যটকদের আচরণের পরিবর্তনশীল সংস্কৃতির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে। পর্যটন শিল্পের ঐতিহ্যগত গতিপথকে উপড়ে ফেলার জন্য নতুন চ্যালেঞ্জের আবির্ভাব হওয়ায়, সেই অনুযায়ী পরিষেবা তৈরির জন্য এই নতুন গ্রাহক আচরণগুলিকে বিকশিত করা এবং শেখা অপরিহার্য। এর প্রভাব হিসেবে COVID-19 মহামারী ক্ষয় হতে শুরু করে এবং জিনিসগুলি স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে, এখন সময় এসেছে শিল্প গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে আরও ভাল করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
