ইন্টারন্যাশনাল এয়ার ট্রান্সপোর্ট অ্যাসোসিয়েশন (আইএটিএ) একটি নতুন বিশ্লেষণ প্রকাশ করেছে যে দেখায় যে 2022 সালের তুলনায় 2021 সালে অনিয়ন্ত্রিত যাত্রীর ঘটনা বেড়েছে৷ IATA মন্ট্রিল প্রোটোকল 2014 (MP14) এর অধীনে যাত্রীদের বিচার করার জন্য প্রয়োজনীয় কর্তৃত্ব নেওয়ার জন্য আরও রাজ্যকে আহ্বান জানিয়েছে৷
সাম্প্রতিক পরিসংখ্যানগুলি দেখায় যে 568 সালে প্রতি 2022টি ফ্লাইটের জন্য একটি অনিয়মিত ঘটনা রিপোর্ট করা হয়েছিল, যা 835 সালে প্রতি 2021টি ফ্লাইটে একটি থেকে বেশি। 2022 সালের ঘটনাগুলির সবচেয়ে সাধারণ বিভাগগুলি হল অ-সম্মতি, মৌখিক অপব্যবহার এবং নেশা।
শারীরিক নির্যাতনের ঘটনা বিরল, তবে 61 সালের তুলনায় এগুলির মধ্যে 2021% উদ্বেগজনক বৃদ্ধি পেয়েছে, প্রতি 17,200টি ফ্লাইটে একবার ঘটেছিল।
যদিও বেশিরভাগ ফ্লাইটে মাস্ক ম্যান্ডেটগুলি সরানোর পরে অ-সম্মতির ঘটনাগুলি প্রাথমিকভাবে কমে যায়, তবে 2022 জুড়ে ফ্রিকোয়েন্সি আবার বাড়তে শুরু করে এবং 37 সালে প্রায় 2021% বৃদ্ধি পায়। অ-সম্মতির সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণগুলি হল:
- কেবিন বা শৌচাগারে সিগারেট, ই-সিগারেট, ভ্যাপ এবং পাফ ডিভাইসের ধূমপান
- নির্দেশ দেওয়া হলে সিটবেল্ট বেঁধে রাখতে ব্যর্থতা
- ক্যারি-অন ব্যাগেজ ভাতা অতিক্রম করা বা প্রয়োজনে লাগেজ সঞ্চয় করতে ব্যর্থ হওয়া
- বোর্ডে নিজের অ্যালকোহল সেবন
দ্বি-স্তম্ভ কৌশল
অনিয়মিত আচরণের জন্য জিরো-টলারেন্স পদ্ধতির জন্য একটি দ্বি-স্তম্ভ কৌশল রয়েছে।
- প্রবিধান: নিশ্চিত করুন যে সরকারের কাছে অনিয়ন্ত্রিত যাত্রীদের বিরুদ্ধে বিচার করার আইনগত কর্তৃত্ব রয়েছে, তাদের উৎপত্তির অবস্থা নির্বিশেষে, এবং ঘটনার তীব্রতা প্রতিফলিত করে এমন বিভিন্ন প্রয়োগমূলক ব্যবস্থা রয়েছে। মন্ট্রিল প্রোটোকল 2014 (MP14) এ এই ধরনের ক্ষমতা বিদ্যমান এবং IATA যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি অনুমোদন করার জন্য সমস্ত রাজ্যকে অনুরোধ করে৷ আন্তর্জাতিক যাত্রী ট্রাফিকের 45% নিয়ে গঠিত প্রায় 33টি দেশ MP14 অনুমোদন করেছে।
- ঘটনা প্রতিরোধ এবং ডি-এস্কলেট করার নির্দেশিকা: মাটিতে শিল্প অংশীদারদের সাথে সহযোগিতার মাধ্যমে ঘটনাগুলি প্রতিরোধ করুন (যেমন বিমানবন্দর, বার এবং রেস্তোরাঁ, এবং শুল্ক-মুক্ত দোকান), উদাহরণস্বরূপ, অবাধ্য আচরণের পরিণতি সম্পর্কে সচেতনতা প্রচারণা সহ। অতিরিক্তভাবে, ক্রুদের জন্য প্রশিক্ষণ সহ সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি ভাগ করে নেওয়া যাতে ঘটনাগুলি ঘটলে তা হ্রাস করতে পারে৷ 2022 সালের শুরুতে একটি নতুন নির্দেশিকা নথি প্রকাশিত হয়েছিল, যা এয়ারলাইনগুলির জন্য সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি সংগ্রহ করে এবং জনসচেতনতা, স্পট জরিমানা এবং এখতিয়ারের ফাঁকগুলি ঠিক করার বিষয়ে সরকারকে বাস্তব সমাধান প্রদান করে।
“ক্রমবর্ধমান অনিয়মিত ঘটনার সংখ্যার মুখে, সরকার এবং শিল্প অশান্ত যাত্রী ঘটনা রোধে আরও গুরুতর ব্যবস্থা নিচ্ছে। রাজ্যগুলি MP14 অনুমোদন করছে এবং প্রয়োগকারী পদক্ষেপগুলি পর্যালোচনা করছে, তারা অবাধ্য আচরণের বিচার করতে প্রস্তুত তা দেখিয়ে প্রতিরোধের একটি স্পষ্ট বার্তা পাঠাচ্ছে। শিল্পের অংশের জন্য, আরও বেশি সহযোগিতা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, যেহেতু বেশিরভাগ নেশার ঘটনা ফ্লাইটের আগে খাওয়া অ্যালকোহল থেকে ঘটে, তাই অ্যালকোহলের দায়িত্বশীল ব্যবহার নিশ্চিত করতে বিমানবন্দর বার এবং রেস্তোরাঁগুলির সহায়তা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
"কেউ মানুষ যখন ছুটিতে যায় তখন তাদের ভালো সময় কাটাতে বাধা দিতে চায় না-কিন্তু অন্যান্য যাত্রী এবং ক্রুদের প্রতি সম্মানের সাথে আচরণ করা আমাদের সকলের দায়িত্ব। সংখ্যাগরিষ্ঠের স্বার্থে, আমরা কয়েকজন যাত্রীর খারাপ আচরণের বিরুদ্ধে ক্র্যাক ডাউন করার জন্য কোন ক্ষমা চাই না যারা অন্য সবার জন্য একটি ফ্লাইটকে খুব অস্বস্তিকর করে তুলতে পারে,” ক্লিফোর্ড বলেছেন।
