আপনি যদি একটি সাধারণ বিমানের টিকিট বা আপনার পরিচিত হোটেলে একটি রুম বুকিং করেন, তাহলে আপনার এজেন্টের প্রয়োজন নাও হতে পারে। কিন্তু জটিল যাত্রাপথ, ট্যুর, ক্রুজ এবং ব্যয়বহুল ভ্রমণের জন্য, একজন এজেন্ট সময় বাঁচাতে পারে, হৃদয়ের ব্যথা — এবং হ্যাঁ, এমনকি অর্থও বাঁচাতে পারে।
কৌশলটি হল আপনার প্রয়োজন অনুসারে এমন একজনকে খুঁজে বের করা।
প্রথমত, এজেন্টরা এই দিনগুলি কীভাবে বেতন পান?
আমরা স্থানীয় এবং জাতীয়ভাবে বেশ কিছু জরিপ করেছি। ভ্রমণ বিভাগের জন্য যেখানে কমিশন এখনও প্রদান করা হয় — যেমন ক্রুজ এবং কিছু ট্যুর — বেশিরভাগ এজেন্ট আপনাকে পরামর্শ দেবে এবং বিনামূল্যে আপনার ট্রিপ বুক করবে।
কিন্তু যখন একটি কাস্টমাইজড ভ্রমণপথের প্রয়োজন হয়, বা যখন সরবরাহকারীরা কোনো কমিশন প্রদান করবেন না, তখন অনেক এজেন্ট এখন পরামর্শ বা বুকিং ফি নেয় যা $25 থেকে $250 পর্যন্ত হতে পারে (যদিও বেশিরভাগই $100 বা তার কম বলে মনে হয়)। আপনি যদি ট্রিপ বুক করেন, পরামর্শ ফি প্রায়ই আপনার ভ্রমণের খরচের জন্য প্রয়োগ করা হয়।
একটি এজেন্টের মাধ্যমে সাধারণ বিমানের টিকিট বুক করা সম্ভবত এটির মূল্য নয়; কেউ কেউ টিকিট প্রতি $50 এর মতো চার্জ করে। কিন্তু ক্রমবর্ধমানভাবে, ভ্রমণকারীরা $50 থেকে $100 দিতে ইচ্ছুক একজন এজেন্ট একটি ফ্রি ফ্রিকোয়েন্ট-ফ্লাইয়ার টিকিটের ব্যবস্থা করতে যা ফোনে কয়েক ঘন্টা জড়িত হতে পারে, নিনা মেয়ার বলেছেন, কোরাল গ্যাবলস, ফ্লা-এর ট্র্যাভলিডার্সের অবসর ভ্রমণ ব্যবস্থাপক।
তার পরামর্শ: কাজের জন্য ব্যবস্থা করার আগে ফি শিডিউল সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
সেবা
বেশিরভাগ এজেন্ট এখন এক ধরনের ভ্রমণ বা কয়েকটি গন্তব্যে বিশেষজ্ঞ, তাই তারা সত্যিকারের জ্ঞানপূর্ণ পরামর্শের পাশাপাশি ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা দিতে পারে।
এবং তাই তাদের সংযোগ আছে। এই সংযোগগুলি আপনাকে একটি "বিক্রীত" হোটেল, একটি হোটেল আপগ্রেড, একটি ছাড় পেতে পারে৷ এবং আপনি ইন্টারনেটে যা পাবেন তার চেয়ে তারা আপনাকে একটি সস্তা হোটেল মূল্য পেতে পারে।
“ইতালি, স্পেন, ব্রিটেনের মতো কয়েকটি দেশ - তারা সত্যিই গন্তব্য প্রচারের জন্য ট্রাভেল এজেন্টদের কাছে তাদের হার কমিয়ে দিয়েছে। আমরা কেবলমাত্র ওয়েব ভাড়া দেখেছি যা আমি এজেন্ট হিসাবে যা পেতে পারি তার চেয়ে $40 বেশি,” উত্তর মিয়ামি বিচের কর্পোরেট অবসর বিশেষজ্ঞদের গ্যাব্রিয়েল কোনা বলেছেন।
কিভাবে একটি এজেন্ট খুঁজে
প্রায় জিজ্ঞাসা. আপনার সর্বোত্তম সুপারিশ হতে পারে এমন একজন বন্ধু বা সহযাত্রীর কাছ থেকে, যিনি ছুটিতে আপনার মতোই আসেন।
যদি আপনার ভ্রমণ উচ্চমানের দিকে ঝোঁক থাকে তবে ভার্চুসো ( www.virtuoso.com) এবং এনসেম্বল (www.ensembletravel.com) এর সদস্যদের চেষ্টা করুন। এগুলি হল কনসোর্টিয়া যাদের এজেন্ট-সদস্যরা বিলাসবহুল ভ্রমণে বিশেষজ্ঞ এবং নিজেদের আপ টু ডেট রাখতে চলমান শিক্ষায় বিনিয়োগ করে।
ভার্চুসোর মুখপাত্র মিস্টি ইউইং বলেছেন, “আমাদের এজেন্টরা নিজেরা খুব ভালো ভ্রমণ করে।
কিন্তু মাঝারি মূল্যের স্তরে ভ্রমণকারীর কী হবে? হ্যাঁ, এজেন্টরা আপনাকে নিয়ে যাবে — কিন্তু আবার, আপনাকে একটি ফি দিতে হবে।
কিভাবে তাদের খুঁজে বের করতে? আমেরিকান সোসাইটি অফ ট্রাভেল এজেন্ট দুটি ওয়েবসাইট হোস্ট করে। www.astanet.com-এ, আপনি আপনার কাছাকাছি একজন এজেন্ট খুঁজতে পারেন। www.travelsense.org-এ, আপনি দক্ষতার ক্ষেত্র অনুসারে একজন এজেন্টের জন্য অনুসন্ধান করতে পারেন।
ট্র্যাভেল ইনস্টিটিউট, যা এজেন্টদের জন্য বিশেষায়িত কোর্স অফার করে, এছাড়াও পেশাদারদের তালিকা করে যারা এটির সাথে যোগ্যতা অর্জন করেছে। www.thetravelinstitute.com এ যান; পৃষ্ঠার শীর্ষে "ভ্রমণকারীদের জন্য তথ্য" এ ক্লিক করুন।
ক্রুজ লাইন ইন্ডাস্ট্রি অ্যাসোসিয়েশন ক্রুজিং এ বিশেষ এজেন্টদের তালিকাও করে। www.clia.org-এ যান; পৃষ্ঠার নীচে "একটি ক্রুজ নিন" এ ক্লিক করুন।
(মনে রাখবেন, ই-মেইল এবং সেলফোনের যুগে, একজন ভালো এজেন্টের কাছাকাছি থাকতে হবে না।)
এবং AAA ভুলবেন না. ব্যক্তিগতকৃত TripTiks মানচিত্র শুধুমাত্র একটি পরিষেবা। AAA অফিসে মানচিত্র মানচিত্র রয়েছে, গাইডবুক (এবং প্রায়শই লাগেজ) বিক্রি করে, আপনার পাসপোর্ট ফটো তুলতে পারে (সদস্যদের জন্য বিনামূল্যে) এবং একটি আন্তর্জাতিক ড্রাইভিং লাইসেন্স ইস্যু করতে পারে। একটি ফি জন্য, তারা আপনার পাসপোর্ট বা ভিসার আবেদন দ্রুত করতে পারেন, মুখপাত্র মাইক পিনা বলেছেন.
এএএ এজেন্টরা প্রায়ই ক্রুজে বিশেষজ্ঞ। এবং তারা AAA সদস্যদের জন্য শুধুমাত্র ডিজনি প্যাকেজগুলি অফার করে যার মধ্যে একটি বিনামূল্যে গল্প বলার অভিজ্ঞতা, বিশেষ আতশবাজি দেখার এলাকা, পছন্দের পার্কিং এবং ডাইনিং এবং বাসস্থানের ডিসকাউন্ট রয়েছে৷
এবং AAA সদস্যতা অনেক হোটেল এবং আকর্ষণে ডিসকাউন্ট অন্তর্ভুক্ত.
সঠিক এক খোঁজা
সঠিক এজেন্ট খোঁজা একজন ডাক্তার বা থেরাপিস্ট খোঁজার মত: তিনি অন্য কারো জন্য ভয়ঙ্কর হতে পারে, কিন্তু আপনার জন্য নয়।
একটি এজেন্ট বিনামূল্যে জন্য তার সময় দিতে আশা করবেন না. বুঝুন যে যদি তাকে সরবরাহকারীদের দ্বারা কমিশন দেওয়া না হয়, তাহলে তাকে আপনাকে চার্জ করতে হবে। এবং এমনকি যদি তিনি একটি কমিশন পান, আপনি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে চান যে পরামর্শটি আপনার জন্য সবচেয়ে ভাল - তার জন্য সবচেয়ে লাভজনক নয়। একটি ফি সেই ক্ষেত্রটিকে সমতল করতে সহায়তা করে।
একটি বৃহত্তর সংস্থায়, অবসর ম্যানেজারের সাথে প্রথমে দেখা করুন, কোরাল গ্যাবলসের ট্র্যাভলিডারস-এর নিনা মেয়ার পরামর্শ দেন। তিনি আপনার সাথে সংক্ষিপ্তভাবে চ্যাট করতে পারেন, তারপর আপনাকে এমন একটি এজেন্টের দিকে নিয়ে যেতে পারেন যা উপযুক্ত।
এখানে আপনার জিজ্ঞাসা করা উচিত এমন প্রশ্ন রয়েছে:
• আপনি যে জায়গায় যেতে চান সেখানে কি এজেন্ট এসেছেন?
ঐ জায়গা সম্পর্কে তার আর কোন বিশেষ জ্ঞান আছে? (উদাহরণস্বরূপ, তিনি কি এটি সম্পর্কে কোনও বিশেষায়িত কোর্স নিয়েছেন?)
• আপনি যেভাবে ভ্রমণ করতে চান সেভাবে তিনি কি ভ্রমণ করেছেন (একটি ক্রুজে, এসকর্টেড ট্যুরে, প্যাকেজের মাধ্যমে বা আপনার নিজের)?
• এজেন্সির কোন পেশাগত সংস্থা এবং সংশ্লিষ্টতা রয়েছে এবং এজেন্টের কি ব্যক্তিগতভাবে আছে?
• তিনি কতদিন ধরে ট্রাভেল এজেন্সির ব্যবসা করছেন? এজেন্সি কতদিন ধরে ব্যবসা করছে?
• তার ক্লায়েন্টদের অধিকাংশই কি নৈমিত্তিক ভ্রমণকারী? পরিবারগুলো? অত্যাধুনিক ভ্রমণকারী?
আপনি যে দামে ভ্রমণ করতে চান তার সাথে কি তিনি পরিচিত?
• তিনি কোন পরিষেবাগুলি অফার করেন এবং সেই পরিষেবাগুলির জন্য তিনি কী ফি নেন?
• এমন কোন কোম্পানী আছে যার সাথে তিনি ব্যবসা করেন না নীতির বিষয় হিসাবে?
• সে কি পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে ক্ষতিপূরণ পায়, এবং যদি তাই হয়, তাহলে কি সে বা সে বেশি ক্ষতিপূরণ পায়, এক ক্রুজ লাইন থেকে অন্য লাইন থেকে? (যদি তিনি একটি কোম্পানির "পছন্দের সরবরাহকারী" হন এবং অন্য কোম্পানিতে না হন, তাহলে এর অর্থ কী তা জিজ্ঞাসা করুন।)
• সরবরাহকারীর সাথে এজেন্টের সম্পর্ক কি আপগ্রেড বা রিসর্ট ক্রেডিটের মতো সুবিধা পেতে পারে?
• কোনো সমস্যা দেখা দিলে এজেন্ট কি আপনাকে ঘণ্টার পর ঘণ্টা সাহায্য করতে পারে এবং আপনি কীভাবে তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন? (যদিও সেই পরিচিতির অপব্যবহার করবেন না। সত্যিকারের সংকটের জন্য এটি সংরক্ষণ করুন।)
যোগাযোগ চাবিকাঠি. আপনি একই পৃষ্ঠায় আছেন তা নিশ্চিত করতে এজেন্ট আপনাকে অনেক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে। সেই কথোপকথনে, আপনার নিম্নলিখিত তথ্যগুলি ভাগ করা উচিত:
• আপনার দলের বয়স এবং পছন্দ। যতটা সম্ভব নির্দিষ্টভাবে বলো. (যদি আপনার শিশুরা উচ্চ-শক্তিসম্পন্ন, বুদ্ধিমান বয়স্ক কিশোর হয়, তাহলে অনুমান করবেন না যে মানসম্মত শিশুদের প্রোগ্রামগুলি আবেদন করতে যাচ্ছে।)
• ভ্রমণের জন্য আর্থিক প্রতিশ্রুতি।
• আপনার ভ্রমণের গতি। আপনি কি সময়কে ঘৃণা করেন, নাকি আপনি ধীরে ধীরে জিনিস নিতে চান?
• প্রাথমিক লক্ষ্য। (পরিবারের সাথে বন্ধন? প্রতিটি ইউরোপীয় রাজধানী পরিদর্শন? বিশ্রাম এবং শিথিলতা?)
• ভ্রমণের স্টাইল যা আপনি চান। আপনি যতটা পারেন নির্দিষ্ট হন।
• ঝামেলা ফ্যাক্টর। আপনি কি সেই ধরনের ভ্রমণকারী যিনি দু'দিন ভ্রমণ করে দূরবর্তী গন্তব্যে পৌঁছাবেন? অথবা আপনি কি শুধুমাত্র সরাসরি ফ্লাইটের সাথে লেগে থাকতে চান? নিশ্চিত করুন যে এজেন্ট আপনার আরামের স্তর বুঝতে পারে।
আপনি চ্যাট করার পরে, আপনি যদি এজেন্টের সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ না করেন তবে তার সাথে লেগে থাকবেন না। অবসর ম্যানেজারের কাছে ফিরে যান এবং পরিস্থিতিটি কেন অস্বস্তিকর মনে হয়েছিল তা ব্যাখ্যা করুন। এজেন্টকে বলুন যে এটি একটি ভাল ফিট মনে হয় না। অথবা আপনি যদি লাজুক বোধ করেন তবে বলুন আপনার পরিকল্পনা পরিবর্তিত হয়েছে।
কোনো এজেন্ট অসন্তুষ্ট ক্লায়েন্ট চায় না। এবং কোনও ভ্রমণকারীর খারাপ ছুটি থাকা উচিত নয় কারণ তিনি বলতে চাননি, "না ধন্যবাদ।"
কুরান্ট.কম
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- But increasingly, travelers are willing to pay $50 to $100 to have an agent arrange a free frequent-flier ticket that can involve a few hours on the phone, says Nina Meyer, leisure travel manager at TraveLeaders in Coral Gables, Fla.
- But when a customized itinerary is required, or when no commission will be paid by suppliers, many agents now charge a consultation or booking fee that can range from $25 to $250 (though most seem to be $100 or less).
- বেশিরভাগ এজেন্ট এখন এক ধরনের ভ্রমণ বা কয়েকটি গন্তব্যে বিশেষজ্ঞ, তাই তারা সত্যিকারের জ্ঞানপূর্ণ পরামর্শের পাশাপাশি ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা দিতে পারে।
