মহামারীগুলির যুগে কেন কিছু পর্যটন শিল্প ব্যর্থ হয়

এই গত মাসে ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্পের পক্ষে সহজ ছিল না। শিল্পটি একটি অস্থির স্টক মার্কেট, ভার্চুয়াল রোলারকোস্টারে তেলের দাম এবং করোনাভাইরাস (COVID-19) এর কারণে অনিশ্চিতভাবে দুর্দান্তভাবে কাঁপিয়ে উঠেছে - মহামারী যুগ.

পর্যটন টিডবিটসের মার্চ সংস্করণে যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, পর্যটন এবং ভ্রমণ শিল্প ব্যর্থতা বিশ্লেষণ করতে প্রায়শই সময় নেন না। সমস্ত ব্যবসায়ের মতো, পর্যটন ব্যবসায় ঝুঁকির সাথে জড়িত, এবং কেবলমাত্র এই ঝুঁকির একটি সাবধানতার সাথে বিশ্লেষণের মাধ্যমেই আমরা অতীতের সমস্যাগুলি দেখতে এবং ভবিষ্যতে এই সমস্যাগুলি এড়াতে কাজ করতে সক্ষম হয়েছি। এই মাসের এবং শেষ মাসের সংস্করণগুলি পর্যটন ব্যবসায়ের ব্যর্থতার কয়েকটি কারণের জন্য উত্সর্গীকৃত। কোনও তালিকাই নিখরচায় নয় বরং চিন্তার প্রক্রিয়া তৈরি করে যা প্রতিটি পাঠককে তার সম্ভাব্য ব্যর্থতার সবচেয়ে বড় কারণগুলি সনাক্ত করতে সহায়তা করে।

গত মার্চের এই মাসের পরে যেখানে অর্থনৈতিক ও স্বাস্থ্যের সমস্যাগুলি অভূতপূর্ব চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছিল, নীচের নীতিগুলি আগের চেয়ে আরও গুরুত্বপূর্ণ।

ব্যবসায়ের ব্যর্থতা হবার অনেকগুলি কারণগুলির মধ্যে একটি হ'ল উদ্ভাবনের শৃঙ্খলা বিকাশে তাদের অক্ষমতা।

আপনার ব্যবসায় কীভাবে অপ্রত্যাশিত আচরণ করে তা বিবেচনা করার জন্য সময় নিন। প্রায়শই ব্যবসায়গুলিতে কমান্ডের এমন কড়া চেইন থাকে যে প্রক্রিয়াটিতে নতুনত্বটি হারিয়ে যায় is শিল্পে কী পরিবর্তন হচ্ছে, আপনার ক্লায়েন্টদের মধ্যে ডেমোগ্রাফিক পরিবর্তনগুলি কী ঘটছে, লোকেরা কীভাবে আপনার পণ্যকে উপলব্ধি করে এবং অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক বা সামাজিক পরিবর্তন সত্ত্বেও এটি বাজারের অংশীদারিত্ব বজায় রাখতে সক্ষম হয়?

আপনি এবং আপনার ব্যবসা উদ্ভাবনের ভয়? 

পর্যটন পণ্য দুটি বিশেষ দিক আছে। প্রথম দিকটি হ'ল পর্যটন জায়াগুলি অত্যন্ত বিনষ্টযোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, কোনও বিমান একবার টার্মিনাল ছেড়ে গেলে এয়ারলাইন বিক্রয়কৃত আসনগুলি পূরণ করতে পারে না। এই একই নীতিটি হোটেল কক্ষ এবং রেস্তোঁরাগুলির খাবারের ক্ষেত্রে সত্যই সীমিত সময়ের জন্য স্থায়ী হতে পারে। উদ্ভাবনের এই প্রথম দিকটি প্রায়শই দ্বিতীয় দিকটি ঝুঁকির আশঙ্কায় থাকে। যেহেতু পর্যটন আধিকারিকদের প্রায়শই লোকসান পুনরুদ্ধারের খুব কম সম্ভাবনা থাকে, তাই নতুনত্ব থেকে দূরে সরে যাওয়ার প্রবণতা রয়েছে। ঝুঁকির এই ভয়টি প্রায়শই সৃজনশীল চিন্তাধারার অভাব হতে পারে যার ফলে বাসি পণ্যগুলি বয়সের সাথে কম আকর্ষণীয় হয়ে ওঠে।

বাস্তববাদী না হওয়া ব্যর্থতার সূত্র। 

অনেকগুলি পর্যটন ব্যবসায় বিশ্বাস করে যে আপনি এটি তৈরি করলে তারা আসবে। এটি একটি ভয়াবহ ভুল হতে পারে। নির্ভেজাল আশার চেয়ে বাস্তববাদকে ঘিরে আপনার আকর্ষণ এবং সম্প্রদায়কে বিকাশ করুন। উদাহরণস্বরূপ, একটি গল্ফ কোর্স স্থানীয় সম্প্রদায়ের জন্য একটি দুর্দান্ত অতিরিক্ত হতে পারে, তবে এটি খুব অনন্য এবং বিশ্বমানের গল্ফ কোর্স না হলে খুব কম লোকই গল্ফ খেলতে কয়েকশ মাইল পথ ভ্রমণ করবে। একইভাবে, যদি আপনার শহরতলিতে খালি এবং অপরাধ মুক্ত থাকে তবে শহুরে বিড়ম্বনার মাঝে একটি হোটেল স্থাপন নাগরিক পর্যটন পুনর্নবীকরণের উপায় নাও হতে পারে। যদি কোনও নতুন সাইট তৈরি করে থাকে, মনে করুন সফল হওয়ার জন্য যদি এই সাইটটির স্থানীয় বাসিন্দাদের এটির সমর্থন করার প্রয়োজন হয় বা এটি সত্যই যদি আকর্ষণ থাকে যা লোকদের দীর্ঘ দূরত্বে টানবে। পরিশেষে, মনে রাখবেন যে ইতিহাসটি অত্যন্ত আপেক্ষিক শব্দ। উনিশ শতক মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে historicতিহাসিক, তবে মধ্য প্রাচ্যের দিক থেকে কেবল একটি "গতকাল"। বেশিরভাগ লোকেরা তাদের ইতিহাসে আগ্রহী, তবে প্রায়ই অন্য কারও ইতিহাস সম্পর্কে কম যত্ন নিতে পারে।

দ্রুত কর্মীদের পরিবর্তন ও কর্মীদের অসন্তুষ্টি পর্যটন পক্ষাঘাতের কারণ হতে পারে।

অনেক পর্যটন শিল্প তাদের অবস্থানগুলিকে প্রবেশ-স্তরের অবস্থান হিসাবে দেখে। এন্ট্রি-লেভেল পজিশনের ইতিবাচক দিকটি এটি পর্যটন সংস্থায় ক্রমাগত নতুন রক্তের প্রবেশের ব্যবস্থা করে। তবুও, ধারাবাহিকতার অভাব মানে কর্মীরা শিখনের বক্ররেখার শুরুতে ক্রমাগত থাকে এবং পর্যটন ব্যবসায়ের একটি সম্মিলিত স্মৃতির বোধের অভাব থাকতে পারে। অধিকন্তু, কর্মীরা পরিপক্ক হওয়ার সাথে সাথে পেশাদার গতিশীলতার অভাবের অর্থ হ'ল সর্বোত্তম এবং উজ্জ্বল প্রতিভা অন্যান্য শিল্পগুলিতে অভ্যন্তরীণ মস্তিষ্কের ড্রেন তৈরি করে।

প্রযুক্তিতে বেশি বিনিয়োগ প্রায়শই দুর্বল পরিষেবা এবং গ্রাহকের আনুগত্যের অভাবের দিকে পরিচালিত করে.

ব্যর্থ পর্যটন শিল্পগুলি সেগুলির মধ্যে যারা ব্যবসায়িক প্রযুক্তিগত দিক থেকে মানুষের পক্ষে ক্ষতির দিকে এক বিশাল পরিমাণে অর্থের সন্ধান করে। সুন্দর সাজসজ্জা এবং শীর্ষস্থানীয় কম্পিউটার সরঞ্জাম দুর্বল প্রশিক্ষিত কর্মচারীর জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে পারে না। রেস্তোঁরাগুলি কেবল খাদ্য এবং পরিবেশন নয়, পরিষেবা এবং এমন একটি রেস্তোঁরা বিক্রি করে যা তার কর্মীদের ভাল প্রশিক্ষণ দেয়নি এবং তার ওয়েটারদের প্রদান করতে অস্বীকৃতি জানায় এবং ওয়েটার্রেসসকে প্রতিযোগিতামূলক স্তরের ক্ষতিপূরণ প্রদান শেষ হয় যা তার দরজা বন্ধ করে দেবে। পর্যটন সংস্থাগুলি ব্যর্থ হওয়ার অন্যতম প্রধান কারণ হ'ল কর্মচারীদের কীভাবে তাদের অহংকারগুলি রাখা যায় তা শেখানো হয়নি। যখন পর্যটন সংস্থাগুলি ভুলে যায় যে ভ্রমণ এবং পর্যটন ব্যবসা অন্যটির সম্পর্কে, যে কর্মীরা সেখানে অতিথির পরিবেশন করার জন্য রয়েছে এবং আমরা সকলেই আরও ভাল কাজের পদ্ধতি শিখতে পারি, তখন উচ্চ সম্ভাবনা থাকে যে পর্যটন সত্তা কার্যকর হতে পারে না ব্যবসা

সংক্ষেপে, এখানে পর্যটন ব্যর্থতা এড়াতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ ধারণা দেওয়া হয়েছে। প্রতিযোগিতার পরিবর্তে আপনার ব্যবসায়কে মনোনিবেশ করুন। প্রচুর পর্যটন সংস্থাগুলি প্রতিযোগিতাটি মারধর করার পক্ষে এতটাই আগ্রহী যে তারা নিজের ব্যবসায় উন্নতির কথা ভুলে যায়। আপনি কখনই অন্য ব্যক্তির ব্যবসা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না তবে আপনি নিজের উন্নতি করতে পারেন। আপনার কর্মীরা যত্নশীল এবং জ্ঞানবান তা নিশ্চিত করুন। পর্যটন একটি জনমুখী ব্যবসা, একটি হাসির চেয়ে আরও বেশি কিছু যায় না এবং রাগ করে কাজ করতে আসা কোনও কর্মচারীর চেয়ে কিছুই ক্ষতি করে না। আপনার বাজারটি গবেষণা করুন এবং তারপরে আরও গবেষণা করুন। তথ্যের অভাবে প্রায়শই বড় ধরনের পর্যটন ব্যবসায়ের বিভ্রান্তি ঘটে।

আপনার গবেষণা সমস্যাটি কী তা আপনি বুঝতে পেরেছেন তা নিশ্চিত করার জন্য সময় নিন এবং তারপরে এমন গবেষণা করুন যা আপনাকে দরকারী এবং ব্যবহারিক উত্তরের দিকে নিয়ে যাবে।

কীভাবে অগ্রাধিকার দিতে হয় তা শিখুন। অনেকগুলি পর্যটন ব্যবসায় ব্যর্থ হয়েছে কারণ তারা সমস্ত মানুষের কাছে সমস্ত কিছু হওয়ার চেষ্টা করে। কুলুঙ্গ বিপণন অগ্রাধিকার দেওয়া শেখার একটি উদাহরণ। আপনার পণ্যের সাথে মেলে এমন দর্শকদের কাছে আবেদন করার চেষ্টা করুন। বিশেষজ্ঞদের নিয়ে আসা। পর্যটন ব্যবসায়ের পক্ষে এটি একা করার চেষ্টা করার চেয়ে ধ্বংসাত্মক আর কিছু নেই। বিশেষজ্ঞরা সর্বদা সঠিক না থাকলেও উচ্চ সম্ভাবনা থাকে যে তারা বড় ত্রুটিগুলি রোধ করতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত আপনাকে কেবল অর্থই নয় ব্যবসায়কেও সাশ্রয় করতে পারে।

২০২০ সাল পর্যটন ইতিহাসে সবচেয়ে চ্যালেঞ্জের হবে। এই পরীক্ষামূলক সময়ে, ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্পকে কেবল বেঁচে থাকার জন্যই নয় বরং সাফল্য অর্জনের জন্য সৃজনশীল এবং উদ্ভাবনী উভয়ই হতে হবে।

COVID-19 ভাইরাসের কারণে যারা আক্রান্ত তাদের সকলের কাছে আমাদের প্রার্থনা জানানো হয়েছে। আমরা সবাই শীঘ্রই সুস্থ হয়ে উঠুক।