কাতার এয়ারওয়েজ ফেসবুকে 'সর্বাধিক অনুসরণ করা' বিমান সংস্থা হয়ে উঠেছে

কাতার এয়ারওয়েজ ফেসবুকে 'সর্বাধিক অনুসরণ করা' বিমান সংস্থা হয়ে উঠেছে
কাতার এয়ারওয়েজ ফেসবুকে 'সবচেয়ে ফলো করা' এয়ারলাইন হয়ে উঠেছে
লিখেছেন হ্যারি জনসন

কাতার এয়ারওয়েজের ফেসবুকে সবচেয়ে বেশি অনুসরণ করা এয়ারলাইন হয়ে উঠেছে, এর পেজের 20 মিলিয়নেরও বেশি ফলোয়ার রয়েছে৷ পুরষ্কারপ্রাপ্ত এয়ারলাইনটি 2012 সালে তার সোশ্যাল মিডিয়া যাত্রা শুরু করেছিল এবং আজ, এটি Facebook, Instagram, Twitter এবং LinkedIn সহ তার সক্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম জুড়ে বিশ্বব্যাপী 26 মিলিয়নেরও বেশি অনুসরণকারীতে পৌঁছেছে।

2014 সালের ডিসেম্বরে যখন এটি XNUMX মিলিয়ন ভক্তের সংখ্যা অতিক্রম করে তখন এয়ারলাইনটি প্রথম Facebook-এ সবচেয়ে জনপ্রিয় ক্যারিয়ার হয়ে ওঠে এবং অনুপ্রেরণামূলক এবং তথ্যপূর্ণ সামগ্রী তৈরি করে যাত্রী এবং অনুগামীদের সাথে জড়িত থাকার কারণে ধারাবাহিকভাবে শিরোনামটি ধরে রেখেছে।


2017 সালে যখন কাতারের বিরুদ্ধে অবৈধ অবরোধ আরোপ করা হয়েছিল তখন Facebook কাতার এয়ারওয়েজের যাত্রীদের সাথে যোগাযোগ রাখার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম হয়ে উঠেছিল, যা ব্র্যান্ডের প্রতি তাদের আস্থা ও আস্থা আরও বাড়িয়েছিল।

Facebook-এ সবচেয়ে বেশি পছন্দের গ্লোবাল এয়ারলাইন হওয়ার জন্য এয়ারলাইনটির অবিচলিত আরোহন তার ভক্তদের জন্য আকর্ষক বিষয়বস্তু তৈরিতে ক্রমবর্ধমান বিনিয়োগের ফলস্বরূপ। ভাইরাল, উদ্ভাবনী প্রচারাভিযান যেমন ডাক্তারদের জন্য 100,000 টিকিটের উপহার, A350-1000 ডেলিভারি প্রচারাভিযান, ফিফা বিশ্বকাপ রাশিয়া™ 2018 অ্যাক্টিভেশন এবং রুট লঞ্চের মাধ্যমে ভক্তদের জয় করার পাশাপাশি, এয়ারলাইনটিকেও নিবিড়ভাবে অনুসরণ করা হয়েছিল এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়েছিল। মহামারী চলাকালীন এটি তার ক্রিয়াকলাপ এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করার জন্য তার ব্যাপকভাবে অনুসরণ করা সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করেছিল।

কাতার এয়ারওয়েজের সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট মার্কেটিং এবং কর্পোরেট কমিউনিকেশনস, মিসেস সালাম আল শাওয়া বলেছেন: “আমরা এই কৃতিত্বের জন্য অত্যন্ত গর্বিত কারণ আমরা বিশ্বের প্রথম এয়ারলাইন হয়েছি যারা Facebook-এ 20 মিলিয়ন ভক্তকে ছাড়িয়ে গেছে, বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় এয়ারলাইন হিসাবে আমাদের অবস্থানকে আবারও নিশ্চিত করেছে। সবচেয়ে জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্কে। মহামারী চলাকালীন আমাদের চার মিলিয়ন অনুসারী বেড়েছে তা আমাদের এয়ারলাইনের বিশ্বাসযোগ্যতা এবং স্থিতিস্থাপকতার জন্য কথা বলে। আমাদের যাত্রীদের কাছে সরাসরি পৌঁছানোর উপায় হিসাবে কাতার এয়ারওয়েজের কাছে সোশ্যাল মিডিয়ার গুরুত্বকে বাড়াবাড়ি করা যায় না কারণ আমরা আমাদের অনুসরণকারীদের সাথে সক্রিয়ভাবে জড়িত থাকার পাশাপাশি মানসম্পন্ন সামগ্রী তৈরি করার লক্ষ্য রাখি যাতে তারা সম্পর্কযুক্ত হতে পারে।"

"আমরা 20 সালে Facebook-এ 2020 মিলিয়ন ফলোয়ার করেছি এবং আমি আত্মবিশ্বাসী যে আমরা 30 সালের আগে সমস্ত প্ল্যাটফর্মে 2022 মিলিয়ন ফলোয়ারে পৌঁছতে পারব, কারণ আমাদের ক্রমবর্ধমান ভার্চুয়াল পরিবার বেড়ে চলেছে কারণ তারা আগের মতো প্রায়শই ভ্রমণ করার জন্য উন্মুখ হয়ে থাকে।"

IATA-এর সর্বশেষ তথ্য অনুযায়ী, কাতার এয়ারওয়েজ এপ্রিল থেকে জুলাইয়ের মধ্যে মানুষের বাড়িতে নিয়ে যাওয়ার মিশন পূরণ করে বৃহত্তম আন্তর্জাতিক বাহক হয়ে উঠেছে। এটি এয়ারলাইনটিকে নিরাপদে এবং নির্ভরযোগ্যভাবে যাত্রী বহনে অতুলনীয় অভিজ্ঞতা সঞ্চয় করতে সক্ষম করে এবং কার্যকরভাবে তার নেটওয়ার্ক পুনর্নির্মাণের জন্য এয়ারলাইনটিকে অনন্যভাবে অবস্থান করে। ক্যারিয়ারটি তার বিমানে এবং মধ্যপ্রাচ্যের সেরা বিমানবন্দর, হামাদ আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে সবচেয়ে উন্নত নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি ব্যবস্থা কঠোরভাবে প্রয়োগ করেছে।

একটি একাধিক পুরস্কার বিজয়ী এয়ারলাইন, কাতার এয়ারওয়েজ স্কাইট্র্যাক্স দ্বারা পরিচালিত 2019 ওয়ার্ল্ড এয়ারলাইন অ্যাওয়ার্ডস দ্বারা 'বিশ্বের সেরা এয়ারলাইন' হিসাবে মনোনীত হয়েছিল। এটিকে 'মধ্যপ্রাচ্যের সেরা এয়ারলাইন', 'বিশ্বের সেরা বিজনেস ক্লাস' এবং 'বেস্ট বিজনেস ক্লাস সিট' নামেও অভিহিত করা হয়েছে, কিউসুইটের বিজনেস ক্লাস অভিজ্ঞতার স্বীকৃতিস্বরূপ। এটিই একমাত্র এয়ারলাইন যা পাঁচবার লোভনীয় 'স্কাইট্র্যাক্স এয়ারলাইন অফ দ্য ইয়ার' খেতাবে ভূষিত হয়েছে, যেটি এয়ারলাইন শিল্পে শ্রেষ্ঠত্বের শিখর হিসেবে স্বীকৃত। HIA সম্প্রতি Skytrax World Airport Awards 550 দ্বারা বিশ্বব্যাপী 2020টি বিমানবন্দরের মধ্যে 'বিশ্বের তৃতীয় সেরা বিমানবন্দর'-এ স্থান পেয়েছে। 

এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:

  • ভাইরাল, উদ্ভাবনী প্রচারাভিযান যেমন চিকিত্সকদের জন্য 100,000 টিকিটের উপহার, A350-1000 ডেলিভারি প্রচারাভিযান, ফিফা বিশ্বকাপ রাশিয়া™ 2018 অ্যাক্টিভেশন এবং রুট লঞ্চের মাধ্যমে ভক্তদের জয় করার পাশাপাশি, এয়ারলাইনটিকেও নিবিড়ভাবে অনুসরণ করা হয়েছিল এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়েছিল। মহামারী চলাকালীন এটি তার ক্রিয়াকলাপ এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করার জন্য তার ব্যাপকভাবে অনুসরণ করা সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করেছিল।
  • 2014 সালের ডিসেম্বরে যখন এটি XNUMX মিলিয়ন ভক্তের সংখ্যা অতিক্রম করে তখন এয়ারলাইনটি প্রথম Facebook-এ সবচেয়ে জনপ্রিয় ক্যারিয়ার হয়ে ওঠে এবং অনুপ্রেরণামূলক এবং তথ্যপূর্ণ সামগ্রী তৈরি করে যাত্রী এবং অনুগামীদের সাথে জড়িত থাকার কারণে ধারাবাহিকভাবে শিরোনামটি ধরে রেখেছে।
  • কাতার এয়ারওয়েজের কাছে সরাসরি আমাদের যাত্রীদের কাছে পৌঁছানোর উপায় হিসেবে সোশ্যাল মিডিয়ার গুরুত্বকে বাড়াবাড়ি করা যায় না কারণ আমরা আমাদের অনুসরণকারীদের সাথে সক্রিয়ভাবে জড়িত থাকার পাশাপাশি মানসম্পন্ন বিষয়বস্তু তৈরি করার লক্ষ্য রাখি যাতে তারা সম্পর্ক করতে পারে।

<

লেখক সম্পর্কে

হ্যারি জনসন

হ্যারি জনসন এর জন্য অ্যাসাইনমেন্ট এডিটর ছিলেন eTurboNews 20 বছরেরও বেশি সময় ধরে। তিনি হাওয়াইয়ের হনলুলুতে থাকেন এবং তিনি মূলত ইউরোপ থেকে এসেছেন। তিনি সংবাদ লিখতে এবং কভার করতে পছন্দ করেন।

শেয়ার করুন...