কাতার এয়ারওয়েজ কার্গো, বিশ্বের তৃতীয় বৃহত্তম আন্তর্জাতিক কার্গো এয়ারলাইন, আজ তার প্রথম মোবাইল অ্যাপ QR কার্গো চালু করার ঘোষণা দিয়েছে, যা Google Play Store এবং Apple App Store এর মাধ্যমে Android এবং iOS উভয় ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ।
এই অ্যাপ্লিকেশনটির লক্ষ্য হল কার্গো এয়ারলাইন্সের গ্রাহকদের তাদের মোবাইল ডিভাইসে তাদের নখদর্পণে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য থাকার মাধ্যমে তাদের স্বাচ্ছন্দ্য এবং সুবিধা প্রদান করা। তাদের চালানের বিস্তারিত স্থিতি পাওয়ার পাশাপাশি, গ্রাহকরা এখন এই অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন বিভিন্ন অনুসন্ধানের জন্য যেমন কাতার এয়ারওয়েজের যাত্রী ফ্লাইট এবং মালবাহী জাহাজের সময়সূচী, অফিসের যোগাযোগের বিবরণ, পণ্যের বিবরণ এবং আরও অনেক কিছু।
"সমস্ত নতুন কাতার এয়ারওয়েজ কার্গো অ্যাপটি আমাদের ইন-হাউস কার্গো রিজার্ভেশন, অপারেশনস, অ্যাকাউন্টিং এবং ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেম (CROAMIS) এর সাথে যুক্ত, যা আমাদের গ্রাহকদের সরাসরি অর্জন করা প্রতিটি লজিস্টিক মাইলস্টোনের জন্য রিয়েল-টাইম ডেটা এবং আপডেট প্রদান করে," বলেন মিঃ উলরিচ ওগিয়ারম্যান, কাতার এয়ারওয়েজের চিফ অফিসার কার্গো।
তিনি আরও যোগ করেছেন: "আমরা আমাদের প্রথম মোবাইল অ্যাপটি চালু করার বিষয়ে উচ্ছ্বসিত যা আমাদের গ্রাহকদের আরও সুবিধা এবং মূল্য প্রদান করে, তাদের সময়সূচীতে যে কোনো জায়গায় এবং যে কোনো সময় তাদের বিশ্বব্যাপী ব্যবসা পরিচালনা ও অ্যাক্সেস করার স্বাধীনতা দেয়।"
কাতার এয়ারওয়েজ কার্গো অ্যাপের মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে: তাত্ক্ষণিক চালান ট্র্যাকিং, সাপ্তাহিক ফ্লাইট সময়সূচী অনুসন্ধান, সাম্প্রতিক অনুসন্ধান ইতিহাস, চার্টার পরিষেবা অনুরোধ, কাতার এয়ারওয়েজ কার্গো বিশ্বব্যাপী অফিসগুলিতে অবস্থান এবং নেভিগেশন পরিষেবা এবং আরও অনেক দরকারী টুল।
শিপমেন্ট বুকিং এবং চার্টার পরিষেবার অনুরোধ করার পাশাপাশি, গ্রাহকরা এই মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে প্রক্রিয়াটির প্রতিটি পর্যায়ের একটি মাইক্রোস্কোপিক ভিউ সহ তাদের চালানের প্রতিটি অংশ সহজেই ট্র্যাক করতে পারেন। সাম্প্রতিক অনুসন্ধান ইতিহাস বিকল্পটি ব্যবহারকারীদের 11-সংখ্যার এয়ারওয়ে বিল (AWB) নম্বরগুলির মতো দীর্ঘ বিবরণ মনে না রেখে ঘন ঘন অনুসন্ধান করা চালান, রুট বা সময়সূচীগুলি সন্ধান করতে দেয়৷ উপরন্তু, কার্গো এয়ারলাইনের বিশ্বব্যাপী অফিসগুলির একটি বিস্তৃত ডিরেক্টরি অ্যাপ্লিকেশনটির মধ্যে একত্রিত করা হয়েছে যা গ্রাহকদের তাদের মোবাইল ডিভাইসে বৈশিষ্ট্যযুক্ত অবস্থানের মানচিত্র ব্যবহার করে এই অফিসগুলিতে নেভিগেট করতে বা শুধুমাত্র একটি ট্যাপ দিয়ে সরাসরি অফিসগুলিতে কল করতে সক্ষম করে৷
গ্রাহকরা অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে পারেন এবং আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন অ্যাপ স্টোরের লিঙ্কগুলি অনুসরণ করতে পারেন।
কাতার এয়ারওয়েজ কার্গোর বর্তমানে একটি সম্পূর্ণরূপে উন্নত হোমপেজ এবং মোবাইল ওয়েবসাইট www.qrcargo.com রয়েছে, যেটি তার ইন-হাউস কার্গো ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, CROAMIS-এর সাথে সংযুক্ত।
