কাতার এয়ারওয়েজের ক্রু তাদের বিমানে থাকা প্রতিটি যাত্রীর সম্পর্কে যতটা সম্ভব জানতে চায়। এটি সম্পন্ন করতে এটি কোন প্রবণতা পেতে পারেনি.
এয়ারলাইনটি তার ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ডিভাইস সরবরাহ করছে, যাতে তারা প্রত্যেক যাত্রীকে বুঝতে পারে, তাদের পছন্দ-অপছন্দ জানতে পারে এবং ন্যূনতমভাবে এই দোহা-ভিত্তিক ক্যারিয়ারের সাথে তাদের ঘন ঘন ফ্লাইয়ার স্ট্যাটাস বা এই যাত্রীর অবস্থা জানতে পারে। ওয়ান ওয়ার্ল্ড পার্টনার এয়ারলাইন্স।
ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা এই মোবাইল ডিভাইসটি ব্যবহার করে বিশেষ পরিষেবার অনুরোধগুলি যোগ করতে এবং পূরণ করতে এবং এটি পরিষেবা দিতে এই অতিরিক্ত স্পর্শের জন্য এয়ারলাইনটি বিখ্যাত হয়ে উঠেছে৷
জানুয়ারিতে কাতার এয়ারওয়েজ ম্যানেজমেন্ট এয়ারলাইন্সের আন্তর্জাতিক ফ্লাইট ক্রুদের হাতে এই জাতীয় 15,000 ডিভাইস রাখার পরিকল্পনা করেছে।
নতুন প্রকল্পটি কয়েকটি ধাপে এয়ারলাইন দ্বারা বাস্তবায়ন করা হবে। সম্প্রসারণে হামাদ আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর এবং আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর এবং লাউঞ্জ অন্তর্ভুক্ত থাকবে। এটির লক্ষ্য হল যোগাযোগের সমস্ত পয়েন্টে যাত্রীদের যাত্রাপথ এবং প্রয়োজনগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করা।
কাতার এয়ারওয়েজ গ্রুপের নতুন সিইও ইঞ্জি. বদর। মোহাম্মদ আল মীর তার এয়ারলাইনটি বিমান চালনার বিশ্বের সবচেয়ে উদ্ভাবনী হাই-টেক 5-স্টার এয়ারলাইন হয়ে উঠেছে বলে গর্বিত বলে মনে হচ্ছে।
কাতার এয়ারওয়েজ সম্ভবত আশা করে যে এই সিস্টেমটি যাত্রীদের প্রয়োজনে সাড়া দিতে এবং নেতিবাচক অভিজ্ঞতা এবং যাত্রীদের পর্যালোচনা এড়াতে অনুমতি দেবে।
এই বছর, কাতার এয়ারওয়েজ গুগল ক্লাউডের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে তার ডিজিটাল রূপান্তরে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি করেছে। সহযোগিতার লক্ষ্য ডেটা বিশ্লেষণ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সমাধানগুলি তদন্ত করা, যা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করবে এবং স্থায়িত্বের প্রচেষ্টায় অবদান রাখবে।
