ফিজির জাতীয় বিমান সংস্থা ফিজি এয়ারওয়েজ আজ ডেনারাউ দ্বীপের সোফিটেল ফিজি রিসর্ট এবং স্পা-তে বিপ্লবী 'রিসর্ট চেক-ইন' বৈশিষ্ট্যটি উন্মোচন করেছে। প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে প্রথম হিসাবে বিশ্বাস করা রিসর্ট চেক-ইন সুবিধা রিসর্ট লবিতে স্থায়ী বৈশিষ্ট্য হিসাবে থাকবে।
আজ সকালে অফিসিয়াল লঞ্চে বক্তব্য রেখে ফিজি এয়ারওয়েজের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জনাব আন্দ্রে ভিলজোয়েন বলেছেন যে এটি অতিথিদের জন্য গ্রাহকের অভিজ্ঞতার আরও একটি বৃদ্ধি। "আমরা এই অভিজ্ঞতাটি তৈরি করেছি যাতে অতিথিরা কেবল রিসর্টের লবিতে যায় এবং তাদের ফিজি এয়ারওয়েজের বিমানের জন্য তাদের এবং তাদের ব্যাগগুলি পরীক্ষা করে দেখায়," তিনি প্রকাশ করেছিলেন। "আমরা বোর্ডিং পাসগুলি বিতরণ করি, ট্যাগ করি এবং অতিথিদের ব্যাগগুলি নিয়ে যাই, তাদের আরও কয়েক ঘন্টা ফিজি উপভোগ করার জন্য ছেড়ে দেওয়া হয়।"
সমস্ত ব্যাগ নাদি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে স্থানান্তরিত হয় এবং অতিথিদের নিজ নিজ ফ্লাইটে লোড হয়।
“এইভাবে, আমাদের অতিথিরা বিমানবন্দরে যাওয়ার আগে পোর্ট ডেনারউতে খেতে, পুল উপভোগ করতে বা শপিংয়ে যেতে পারে। এবং বিমানবন্দরে, তারা বিমানবন্দর চেক-ইন প্রক্রিয়াটি বাইপাস করে এবং সরাসরি সুরক্ষার দিকে যাত্রা করে। প্রস্থানের দিনে মূল্য সংযোজন সম্পর্কে এগুলিই, তাদের ফিজিয়ান ছুটির শেষে বিনামূল্যে কোনও ঝামেলা-মঞ্জুরি দেওয়ার অনুমতি দেয়। পরের বার অতিথিরা রিসোর্টে এগুলি যাচাই করার পরে তাদের ব্যাগগুলি দেখেন, তাদের গন্তব্য বিমানবন্দরের ব্যাগেজ দাবি বেল্টে রয়েছে ”"
ফিজি এয়ারওয়েজ রিসর্ট চেক-ইন বৈশিষ্ট্যটি পাইলট করেছে এবং পরীক্ষার পর্যায়ে অতিথিদের কাছ থেকে প্রচুর ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়েছে। অক্টোবরের শুরুর দিকে নাটাডোলায় ফিজি আন্তর্জাতিক গল্ফ টুর্নামেন্ট এবং শেরাটন ফিজি রিসর্টে প্রাক-সিওপি 23 সম্মেলনের সময়ও এই বৈশিষ্ট্যটি সক্রিয় করা হয়েছিল।
“সক্রিয়করণগুলি সাফল্যের প্রশংসা করেছিল, রিসর্ট ম্যানেজমেন্ট, আমাদের নিজস্ব দল এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে - অতিথিরা নিজেরাই। আমাদের পারস্পরিক অতিথিদের জন্য এই পরিষেবাটি দেওয়ার জন্য ফিজির আরও রিসর্টগুলি আমাদের সাথে চলা আশা করি। "
রিসর্ট চেক-ইন বৈশিষ্ট্যটি ফিজি এয়ারওয়েজের অতিথিদের জন্য সম্মানজনক পরিষেবা।
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- “We've designed this experience so guests simply get to the resort lobby and check themselves and their bags in for their Fiji Airways flights,” he revealed.
- The feature was also activated during the Fiji International Golf tournament at Natadola and the Pre-COP 23 convention at the Sheraton Fiji Resort earlier in October.
- The Resort Check-in facility, believed to be a first for the Pacific, will remain a permanent feature at the resort lobby.
