ওয়ার্ল্ডহোটেলস, এশিয়া প্যাসিফিকের এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট হিসেবে, রোল্যান্ড তার দলকে গত 20 বছর ধরে সাফল্যের পথে নিয়ে গেছেন। একজন নিবেদিতপ্রাণ নেতা এবং একজন সত্যিকারের স্বপ্নদর্শী, রোল্যান্ড তার টানা 20 তম বছর সংস্থার নেতৃত্বে রয়েছেন এবং এই অঞ্চলে ওয়ার্ল্ডহোটেলের পদচিহ্ন সফলভাবে প্রসারিত করার ক্ষেত্রে একটি অবিচ্ছেদ্য ভূমিকা পালন করেছেন।
রোল্যান্ডের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে এশিয়া প্যাসিফিক জুড়ে ওয়ার্ল্ডহোটেলের কৌশলগত উন্নয়নের সমস্ত দিক তত্ত্বাবধান করা এবং সিঙ্গাপুরের আঞ্চলিক সদর দফতরের দৈনন্দিন ব্যবসা ও ব্যবস্থাপনার দায়িত্বগুলি এই অঞ্চলের অন্যান্য আটটি অফিসের ক্ষমতায়নের পাশাপাশি: বেইজিং, হংকং, ভারত, মেলবোর্ন, সাংহাই, সিঙ্গাপুর, সিডনি এবং টোকিও।
1996 সালে যখন তিনি এশিয়া প্যাসিফিকের ওয়ার্ল্ডহোটেলের প্রধান হিসাবে প্রথম দায়িত্ব গ্রহণ করেন, তখন এই অঞ্চলে তিনটি বিক্রয় অফিস এবং 28টি অনুমোদিত হোটেল ছিল। ফাস্ট ফরোয়ার্ড 20 বছর এবং গ্রুপটি এখন আটটি সেলস অফিস এবং প্রায় 100টি অ্যাফিলিয়েট হোটেল যার মধ্যে রয়েছে ইন্ডাস্ট্রির হেভিওয়েট যেমন লোটে হোটেল, সিউল এবং অস্ট্রেলিয়ার স্ট্যামফোর্ড হোটেল চেইন। সংস্থাটি অনুমোদিত হোটেলগুলির জন্য একটি একক ব্যবসায়িক মডেল প্রদানের প্রাথমিক দিনগুলি থেকে এখন হোটেলগুলিকে ওয়ার্ল্ডহোটেলগুলির একটি সম্পূর্ণ লাইসেন্স হোটেল হওয়ার বিকল্প প্রদান করে।
অনুপ্রেরণার একটি ধ্রুবক উত্স এবং তার উইংয়ের অধীনে থাকা ব্যক্তিদের জন্য শক্তি এবং সমর্থনের স্তম্ভ, রোল্যান্ড গত দুই দশক ধরে প্রতিটি পদক্ষেপে তার দলের সাথে রয়েছেন। রোল্যান্ডের নেতৃত্বে এবং নির্দেশনায়, এশিয়া প্যাসিফিকের ওয়ার্ল্ডহোটেলগুলি সফলভাবে 30 জনের একটি শক্ত দলে গড়ে উঠেছে, যারা নয়টি ভিন্ন জাতীয়তার বাসিন্দা – যাদের বেশিরভাগই ওয়ার্ল্ডহোটেলে পাঁচ বছরেরও বেশি সময় ধরে এবং গণনা করছে!
ওয়ার্ল্ডহোটেল-এর দল সংগঠনের হৃদয় ও আত্মা গঠন করে এবং রোল্যান্ড বিশ্বাস করে যে ওয়ার্ল্ডহোটেলগুলি বছরের পর বছর ধরে সংগৃহীত প্রাসঙ্গিক অংশীদারিত্বের বিভিন্ন পোর্টফোলিও সংস্থার সাফল্যের জন্য সহায়ক। এই অংশীদারিত্বে মোট 24টি ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার পার্টনার রয়েছে, যার মধ্যে 11টি এয়ারলাইন অংশীদারিত্ব এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চল থেকে এসেছে এবং ANA, ক্যাথে প্যাসিফিক, কান্টাস এবং সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স সহ বিশ্বের কিছু প্রধান আন্তর্জাতিক ক্যারিয়ারের বৈশিষ্ট্য রয়েছে৷ ওয়ার্ল্ডহোটেলগুলি মাস্টারকার্ড এবং আমেরিকান এক্সপ্রেসের মতো প্রধান ক্রেডিট কার্ড কোম্পানিগুলির সাথে একটি ঘনিষ্ঠ কাজের সম্পর্ক বজায় রেখেছে।
যে হোটেলগুলি স্বীকৃত এবং একজাতীয় হিসাবে দেখা হয় সেগুলি কুকি-কাটার হোটেলগুলিকে প্রতিস্থাপন করেছে এবং এই ঘটনাটি আতিথেয়তার জগতে ঝড় তুলেছে। ইন্ডাস্ট্রির জন্য তার জীবনের 35 বছরেরও বেশি সময় উৎসর্গ করার পর, রোল্যান্ড একটি হোটেলের সূক্ষ্ম সূক্ষ্ম সূক্ষ্মতা খুঁজে বের করার জন্য একটি স্বভাব এবং তীক্ষ্ণ দৃষ্টি তৈরি করেছে যা এটিকে ভিড় থেকে আলাদা হয়ে দাঁড়াতে দেয় এবং সত্যিই অনন্য বলে বিবেচিত হয়। তিনি এখন এই স্বাধীন এবং খাঁটি হোটেলগুলিকে ওয়ার্ল্ডহোটেলের ক্রমবর্ধমান পোর্টফোলিওতে আনার জন্য তার দৃষ্টিভঙ্গি সেট করেছেন।
Roland একটি একেবারে নতুন উদ্যোগের নেতৃত্ব দিচ্ছে, World Luxury. এই উদ্যোগটি একচেটিয়া হোটেলগুলির একটি বিশেষভাবে কিউরেটেড সংগ্রহকে সমর্থন করে যা শুধুমাত্র পণ্যের ক্ষেত্রেই নয়, ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা এবং সম্পত্তিতে অত্যন্ত কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদানের ক্ষেত্রে কঠোর মানদণ্ড পূরণ করে। ওয়ার্ল্ড লাক্সারি বিচক্ষণ বিলাসবহুল ভ্রমণকারীদের লক্ষ্য করে যারা কেবল জীবনের সূক্ষ্ম জিনিসগুলিই খোঁজেন না, বরং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, বিদেশে একটি সত্যিকারের অভিজ্ঞতামূলক সময় খুঁজছেন। ওয়ার্ল্ড লাক্সারি ছাড়াও, রোল্যান্ড ওয়ার্ল্ডহোটেলের আনুগত্য প্রোগ্রাম, পিকপয়েন্টস শুরু করার ক্ষেত্রেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে, যা দুই বছরেরও কম সময় আগে চালু হয়েছিল। এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চল বিশ্বব্যাপী সদস্য নিয়োগের পরিসংখ্যানের বৃহত্তম ভিত্তি ধরে রেখে ফলাফলগুলি দুর্দান্ত হয়েছে।
"আমি আমার জীবনের 20 বছর ওয়ার্ল্ডহোটেলে কাটিয়ে সৌভাগ্যবান এবং নিজেকে অত্যন্ত সৌভাগ্যবান মনে করি যে আমি এমন একটি কাজ করতে পেরেছি যার প্রতি আমার এত গভীর এবং গভীর ভালবাসা রয়েছে," বলেছেন রোল্যান্ড জেগে, এক্সিকিউটিভ ভাইস প্রেসিডেন্ট, ওয়ার্ল্ডহোটেলস, এশিয়া প্যাসিফিক৷ “আমি সবসময় স্বাধীন হোটেল স্পেস নতুন সুযোগ দ্বারা অত্যন্ত উত্তেজিত, আমাদের গতিশীল কৌশল এবং দ্রুত বাজারের পদ্ধতির সাথে মিলিত, এটি আমাকে উত্সাহিত রাখে এবং আমার দল এবং আমি ক্রমাগত খামে ধাক্কা দিতে এবং উদ্ভাবনী থাকতে, আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রদান করতে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে আমাদের হোটেলের মূল্য ড্রাইভ করুন।"
