মহামান্য রাষ্ট্রপতি, মিঃ মার্থিনাস ভ্যান শ্যাচলভিক সিটিআইসিসি, কেপ-এ ই-ট্যুরিজম সামিট ২০১৩ এর প্রবর্তন উপলক্ষে বক্তব্য রেখেছিলেন - প্রযুক্তি সম্পর্কে - পর্যটনকে সক্রিয় করতে এবং অব্যাহত বিকাশের প্রচারকে
6 তম বার্ষিক ই-ট্যুরিজম আফ্রিকা সামিট 2013 এ আপনাকে সম্বোধন করা সত্যিই একটি বড় সৌভাগ্যের বিষয়। একটি বৈশ্বিক খাত হিসাবে, গত ছয় দশকে পর্যটন দ্রুতগতিতে বৃদ্ধি পেয়েছে। 1950 সালে, বিশ্বব্যাপী মাত্র 25 মিলিয়ন আন্তর্জাতিক পর্যটকের আগমন ছিল। 2012 সালে, পর্যটন খাত এক বিলিয়ন আন্তর্জাতিক আগমনের মাইলফলক এবং পর্যটন প্রাপ্তিতে অভূতপূর্ব $1 ট্রিলিয়ন অর্জন করেছে। আমরা 350 সালের মধ্যে 2020 মিলিয়ন নতুন আন্তর্জাতিক পর্যটক আগমনের আশা করছি এবং 2030 সালের মধ্যে, আমরা আশা করছি যে আগমনের সংখ্যা 1,8 বিলিয়ন হবে।
এবং নতুন প্রবৃদ্ধির বেশিরভাগই উঠতি বাজারগুলি থেকে এবং হবে। আমি যখন দক্ষিণ আফ্রিকার নিজস্ব ট্র্যাক রেকর্ডটি প্রতিবিম্বিত করি তখন আমি খুব ভাল করে জেনেছি যে আমাদের সর্বদা গেমের সামনে এগিয়ে থাকতে অভিনব হতে হবে।
পর্যটন খাতে, যেমন প্রযুক্তিগত দিক থেকে রদবদল ও পরিবর্তনের হার নজিরবিহীন, এবং হ্রাসের লক্ষণ দেখায় না।
একটি সংক্ষিপ্ত মুহুর্তের জন্য আমি আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি বিবেচনা করতে চাই:
7 বিলিয়ন মানুষের বিশ্বে, ⅓ ইতিমধ্যেই অনলাইন, যাদের অধিকাংশই উন্নয়নশীল বিশ্বের।
· আফ্রিকায়, অর্ধ বিলিয়ন মানুষ সম্ভাব্যভাবে মোবাইল ফোনের মাধ্যমে ভ্রমণ ব্যবস্থার সাথে সংযুক্ত।
· 38 মিলিয়ন ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছতে রেডিওটি 50 বছর সময় নেয়
· 12 মিলিয়ন ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছতে টেলিভিশনের 50 বছর লেগেছে
তবে, 3.5 মিলিয়ন ব্যবহারকারী পৌঁছতে ফেসবুকের 50 বছর লেগেছে
টুইটার 3 মিলিয়ন ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছাতে 50 বছর লেগেছে
1 মিলিয়ন ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছতে YouTube এর 50 বছর লেগেছে
0.5 মিলিয়ন ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছাতে Google এর 50 বছর লেগেছে
ট্রাভেলপোর্টের গর্ডন উইলসন (সিইও এবং প্রেসিডেন্ট), একটি শীর্ষস্থানীয় ভ্রমণ-কন্টেন্ট এগ্রিগেটর এবং সেইসাথে অনুসন্ধান এবং বুকিং পরিষেবা, আপনাকে বলবে যে তার কোম্পানি 24টি দেশ জুড়ে 7/170, প্রতিদিন এক বিলিয়নেরও বেশি লেনদেন প্রক্রিয়া করে – এবং এটি করে, তারা প্রতি সেকেন্ডে কয়েক পেটাবাইট তথ্য প্রক্রিয়া করে। এটি কল্পনা করুন: একটি পেটাবাইট হল প্রায় 500 মিলিয়ন পুরানো ফ্লপি ডিস্কের সমান যা আমরা কয়েক বছর আগে কম্পিউটারে ব্যবহার করতাম, বা প্রায় 500 বিলিয়ন পৃষ্ঠার স্ট্যান্ডার্ড প্রিন্টেড টেক্সট - যা এক সেকেন্ডে প্রক্রিয়া করা হয়।
আজ, ডিজিটাল বিপণন প্ল্যাটফর্ম এবং চ্যানেলগুলি সামগ্রিকভাবে পর্যটন শিল্পের প্রতিটি ক্ষেত্রেই নিমগ্ন। ডিজিটাল সমস্ত গন্তব্য বিপণনের প্রচেষ্টার একটি কেন্দ্রীয় অঙ্গ, গন্তব্যগুলি অর্থপূর্ণভাবে তাদের সম্ভাব্য ভ্রমণকারীদের সাথে সরাসরি জড়িত হতে এবং বাণিজ্য অংশীদারদের সাথে সংযোগ স্থাপনের অনুমতি দেয়।
ভ্রমণ এবং পর্যটন হ'ল একটি মানবিক অভিজ্ঞতা এবং সেইজন্য, লোকেরা যে ব্যক্তিগত লিঙ্কগুলি বেছে নেয় যা প্রযুক্তি দ্বারা সক্ষম করা হয় তা ডিজিটাল এবং সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ক্রমবর্ধমান ক্রিয়াকলাপকে জ্বালানী দেয়। ফলস্বরূপ এটি বাস্তব এবং ভার্চুয়াল সংযোগগুলির একটি ধ্রুবক অনুস্মারক হিসাবে কাজ করে যা আমাদের সকলকে একত্রে একটি বিশ্ব সম্প্রদায় হিসাবে আবদ্ধ করে।
দক্ষিণ আফ্রিকার ট্যুরিজমের মাধ্যমে আমরা আমাদের সমস্ত বিপণন ক্রিয়াকলাপকে রিফ্রেশ এবং পরিমার্জন করতে থাকি যাতে সারা বিশ্ব থেকে আরও বেশি ভ্রমণকারী গন্তব্য দক্ষিণ আফ্রিকাটিকে অন্য যেকোন স্থানের জন্য বিবেচনা করতে পারে। স্যাট তাই আমাদের বিপণন শক্তি, এবং আমাদের বিশ্ব গ্লোবাল গন্তব্য ব্র্যান্ডের রক্ষক od আমরা বিশ্বকে এমন একটি গন্তব্য সম্পর্কে বলি যা সত্যই লক্ষণীয়, উষ্ণ লোকের সাথে, শ্বাস-প্রশ্বাসের দৃশ্যাবলী এবং অর্থের জন্য অতুলনীয় মূল্য। আমরা এই বার্তাটি অনলাইন এবং অফলাইন উভয়ই বিশ্বের গ্রাহকগণ এবং বিশ্বব্যাপী আক্ষরিক অর্থে হাজার হাজার বাণিজ্য অংশীদারদের কাছে নিয়ে থাকি।
আমরা দক্ষিণ আফ্রিকার গন্তব্যস্থল, বিশ্বজুড়ে ভ্রমণ বাণিজ্য আপডেট, অবহিত করতে এবং প্রশিক্ষণের জন্য ওয়েব পরিষেবা ব্যবহার করি। উদাহরণস্বরূপ- একা এপ্রিল থেকে জুলাইয়ের মধ্যে ১৪০০ এরও বেশি বাণিজ্য সংস্থা আমাদের "এসএ বিশেষজ্ঞ" নামে পরিচিত মডিউলারের অনলাইন প্রোগ্রামে অংশ নিয়েছিল। আমরা ন্যাশনাল জিওগ্রাফিক এবং সিএনএন এর মতো শীর্ষস্থানীয় গ্লোবাল মিডিয়া পার্টনার ওয়েবসাইটগুলিতেও বিস্তৃত প্রচার প্রচার করি run
সাউথ আফ্রিকান ট্যুরিজম আজ সারা বিশ্বের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় অনলাইন ডেস্টিনেশন মার্কেটিং অর্গানাইজেশন হতে পেরে গর্বিত। উদাহরণস্বরূপ, দক্ষিণ আফ্রিকায় তাদের ভ্রমণ বুক করার জন্য এক্সপিডিয়া ব্যবহার করা লোকেদের বৃদ্ধি গত বছরের একই সময়ের তুলনায় জানুয়ারি থেকে জুন 32 পর্যন্ত 2013% বৃদ্ধি পেয়েছে। গত বছরের একই সময়ের তুলনায় জানুয়ারী থেকে জুন 53 পর্যন্ত দেশীয় বুকিংয়ের জন্য এক্সপিডিয়ার বৃদ্ধির হার 2013% বেড়েছে। এগুলি গুরুত্বপূর্ণ সূচক এবং আমার কোন সন্দেহ নেই যে এই ধরনের প্রবৃদ্ধির হারের সাথে এক্সপোজার করার ক্ষমতা আমাদের শিল্পকে সামনের দিকে এগিয়ে নিয়ে যেতে পারে।
পর্যটন বিশ্ব অর্থনীতিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ খাত হয়ে উঠেছে, এবং আমাদের চলমান ডিজিটাল ক্রিয়াকলাপকে সম্প্রসারণ ও আরও পরিমার্জন করার জন্য আমাদের অভিন্ন প্রতিশ্রুতি হ'ল ২০২০ সালের মধ্যে দক্ষিণ আফ্রিকা বিশ্বের শীর্ষ ২০ টি গন্তব্যগুলির মধ্যে দেখবে growth
কোনও প্রশ্নই আসে না যে প্রযুক্তি চিরকালের জন্য ল্যান্ডস্কেপকে পরিবর্তিত করে এবং এই ধরনের পরিবর্তনের মধ্যে থাকা সুযোগগুলি প্রচুর - অর্থাৎ বাজারগুলি আগের তুলনায় আরও কাছাকাছি, ফাইবার অপটিক কেবলগুলিতে সাইবারস্পেসের মুখের শব্দটি একটি বাস্তবতা, ই-ভিসা এবং ই- আপনার সমস্ত বায়োমেট্রিক ডেটা রয়েছে এমন পাসপোর্টগুলি প্রায় কোণার কাছাকাছি, শব্দার্থ অনুবাদ এবং অবতারগুলি শীঘ্রই আমাদেরকে নতুন উপায়ে গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত করতে পারে এবং ভূ-অবস্থান এবং কাছের ক্ষেত্রের যোগাযোগ নতুন বৃদ্ধি এবং ব্যবসায়ের সুযোগ তৈরি করছে।
তবে, আসুন হাইপার-সংযোগের সুযোগগুলিকে রোমান্টিক না করি। দিগন্তের হাইপার-দুর্বলতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে ভুলবেন না।
হাইপার-কানেকটিভিটি বর্তমান অনেক ব্যবসায়িক মডেলগুলিকে ব্যাহত করবে এবং কেবলমাত্র আমাদের শিল্পে যারা উদ্ভাবনের জন্য দ্রুত এগিয়ে চলেছেন তারা ডিজিটাল নেটিভদের যুগে প্রতিযোগিতামূলক থাকবে। এই হাইপার-সংযুক্ত বিশ্বে, বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণ করতে আমাদের আগের তুলনায় আরও কঠোর পরিশ্রম করতে হবে। আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপের সোশ্যাল মিডিয়া এবং ইন্টারনেটের পরিবর্ধনের সাথে যুক্ত রিয়েল টাইম খ্যাতিমান ঝুঁকিগুলি আগের চেয়ে বেশি। পর্যটকরা স্বাচ্ছন্দ্য এবং তৃপ্তি সন্ধান করেন - এবং তারা জানেন যে কেবলমাত্র একটি ক্লিকের দূরে বিকল্প রয়েছে। আমাদের মহাদেশের দুই-তৃতীয়াংশ লোকের এখন পর্যন্ত স্মার্টফোনে অ্যাক্সেস রয়েছে। আমাদের অবশ্যই মেনে নিতে হবে যে তারা ভ্রমণ এবং পর্যটন বিকল্পগুলি, অনুকূলিতকরণ এবং খাঁটি অভিজ্ঞতা তৈরির বিষয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণের কেন্দ্রে থাকার চেয়ে আগের তুলনায় অনেক বেশি ক্ষমতায়িত হয়েছে। এবং যখন তাদের খারাপ অভিজ্ঞতা হয়, তারা এগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে এবং অবিচ্ছিন্নভাবে ভাগ করে নেবে। তবে আন্তঃনির্ভরশীলতা, সরবরাহ চেইনের বিশ্বায়ন এবং 'বিগ ডেটা'র যুগেও প্রচুর অন্যান্য সম্ভাব্য বাধা রয়েছে। এর মধ্যে মেঘ-ভিত্তিক অর্থনীতির সম্ভাব্য বিঘ্ন এবং ডেটা সুরক্ষায় বিশ্বাসের বিষয়গুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
উদাহরণস্বরূপ, কল্পনা করুন, যখন বিমান বায়ু ট্র্যাফিক নেভিগেশন সিস্টেমগুলি সাইবার সন্ত্রাসীদের দ্বারা মধ্য বায়ুতে হাজার হাজার বিমান নিয়ে স্ক্র্যামল করা হয়, তখন এটি বেশ কয়েকটি আন্তর্জাতিক ফোরামে আমাদের মনকে ধারণ করে। একইভাবে, নির্ধারিত সাইবার নাশকতার মুখে ইন্টারনেট, এয়ার ট্র্যাফিক বুকিং সিস্টেম বা আর্থিক ব্যবস্থা এমনকি এক বা দু'সপ্তাহের জন্য ব্যর্থ হলে আমাদের শিল্পটি খুব ক্ষতি করতে পারে।
উপসংহারে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ভ্রমণ অনুসন্ধানগুলি দ্রুত হারে বাড়তে থাকবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে কারণ পর্যটন মান শৃঙ্খলে যে কোনও গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়ায় ডিজিটাল সমাধানগুলি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। তাই আমাদের অবশ্যই সর্বোচ্চ পরিবর্তিত লক্ষ্য পোস্টের প্রতি আমাদের ফোকাস রাখতে হবে এবং সর্বাধিক সুবিধা অর্জন করতে হবে তা নিশ্চিত করার জন্য এটির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে।
আমি আপনাকে সব একটি উত্তেজনাপূর্ণ এবং উত্পাদনশীল শীর্ষ সম্মেলন কামনা করি।
