প্রায় সমস্ত পর্যটন ব্যবসা, সেগুলি আকর্ষণের জায়গাই হোক না কেন, কনভেনশন এবং ভিজিটর ব্যুরো (সিভিবি), আঞ্চলিক বা জাতীয় পর্যটন অফিস বা ভ্রমণ সরবরাহকারীদের মিডিয়ার সাথে মোকাবিলা করতে হবে। পর্যটন ব্যবসা এবং অফিসগুলি ইতিবাচক প্রচার চায় বা কখনও কখনও একটি সংবাদ গল্পে প্রতিক্রিয়া দেখায়। প্রায়শই এই সংবাদগুলি নেতিবাচক হয় এবং যদি মোকাবেলা না করা হয় তবে দুর্দান্ত কাজ করতে পারে একটি নির্দিষ্ট পর্যটন শিল্পের ক্ষতি.
আমরা অনুমান করতে পারি যে একটি সফল পর্যটন শিল্প বা উদ্যোগকে অবশ্যই চার পায়ে দাঁড়াতে হবে, এইগুলি হল:
(1) এটি অবশ্যই একটি ভাল পণ্য অফার করবে,
(2) এটি অবশ্যই ভাল পরিষেবা প্রদান করবে,
(3) এটির অবশ্যই ভাল প্রচার থাকতে হবে এবং
(4) এটি জনসাধারণকে একটি নিরাপদ এবং নিরাপদ পরিবেশ প্রদান করতে হবে।
এই চারটি "পর্যটন পা" ছাড়া কোনো পর্যটন শিল্প, রেস্তোরাঁর উপাদান থেকে ভ্রমণ উপাদান পর্যন্ত দীর্ঘস্থায়ী হবে না। মিডিয়ার সাথে কাজ করার সময়, সর্বদা নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনা করুন:
- মিডিয়া একটি পর্যটন শিল্পের জন্য বিস্ময়কর কাজ করতে পারে বা এটি ভয়ানক ক্ষতি করতে পারে। এই নীতিটি জেনে, মিডিয়ার সাথে যুদ্ধে যাবেন না এবং আপনার সমস্যার জন্য মিডিয়াকে কখনই দোষারোপ করবেন না।
- আপনি মিডিয়ার কোন দিকটির সাথে যোগাযোগ করছেন এবং আপনি কীভাবে আপনার পয়েন্ট তৈরি করছেন তা বিবেচনা করুন। প্রিন্ট মিডিয়া টেলিভিশন বা সোশ্যাল মিডিয়া থেকে আলাদা। প্রত্যেকেরই তাদের সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে এবং সেগুলি জানার জন্য এটি একটি পর্যটন ব্যবসার প্রয়োজন।
- "ফিল্টার" সম্পর্কে চিন্তা করুন। কে আপনার বার্তা শোনার জন্য নিষ্পত্তি করা হয় এবং আপনি যা বলতে চান তা কে ছাড় দেবে? তারপর নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন আপনার বার্তার গুরুত্ব কি, এবং আপনি যা বলতে চান তা কে যত্ন করবে।
- আপনার বার্তার প্রভাব জেনে নিন। আপনার বার্তা বিশ্বাসযোগ্য, রাগান্বিত বা প্রতিরক্ষামূলক? আপনি যা বলতে চান তার প্রতি জনসাধারণ কি আকৃষ্ট হবে বা আপনার বার্তা কি বিপরীত ফলদায়ক হবে?
এই মাস ট্যুরিজম টিডবিটস ধারনা এবং পরামর্শ দেয় কীভাবে আপনার গল্পটি মিডিয়াতে পৌঁছাতে হয় সে সম্পর্কে একটি গল্প এবং ধারণা কীভাবে লিখবেন বা তৈরি করবেন।
চালিয়ে যাওয়ার আগে কখনই ভুলে যাবেন না যে সমস্ত প্রচারমূলক উপকরণ এবং সমস্ত মিডিয়া বার্তা একটি গল্প বলে৷ আপনি যদি বর্ণনা নিয়ন্ত্রণ করেন, তাহলে আপনার বার্তা শোনা হবে এবং বিশ্বাস করা হবে। যদি আপনার প্রতিযোগী বা প্রতিপক্ষ বর্ণনাটি নিয়ন্ত্রণ করে তবে আপনি গুরুতর সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন।
সর্বদা নিম্নলিখিত উপাদানগুলির সাথে আপনার গল্পটি বিকাশ করুন:
-নিশ্চিত করুন যে আপনার ধারণার প্রধান বাক্যটি একটি আকর্ষণীয় একটি। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন: কেন কেউ এই গল্পটি পড়তে/শুনতে/দেখতে চায় বা আপনি যা বলছেন তার মধ্যে বিশেষ এবং অনন্য কী?
- একটি উল্টানো পিরামিডে আপনার গল্প উপস্থাপন করুন. গল্পের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলি দিয়ে শুরু করুন এবং তারপরে সবচেয়ে কম গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট বা তথ্যে আপনার উপায়ে কাজ করুন। এই সিস্টেমটি টেলিভিশন কভারেজের জন্য বিশেষভাবে সত্য যা একটি সংবাদের শেষে তথ্য কাটাতে থাকে।
- সঠিক এবং সংবেদনশীল হন। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন, কাকে সাহায্য করছি এবং আমি এই গল্প দ্বারা কাকে আঘাত করছি? গল্পের কী অনিচ্ছাকৃত পরিণতি হতে পারে? আমি কি সত্যিই সব পক্ষের কাছে ন্যায্য হচ্ছি?
- তাদের পছন্দ হবে এমন সংবাদ মিডিয়াতে বিতরণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, ক্রীড়া পর্যটনের সাথে সম্পর্কিত একটি গল্প বা কিছু অস্বাভাবিক খবর সম্ভবত অর্থনৈতিক তথ্য সম্পর্কিত একটি সমস্যার চেয়ে মিডিয়াতে একটি বড় কভারেজ পেতে চলেছে।
- পছন্দের মাধ্যমে সংবাদ আইটেম গিয়ার করতে ভুলবেন না. যদি এটি টেলিভিশন হয় তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার গল্পটি দৃশ্যত অ্যাকশন ভিত্তিক। আপনি যদি রেডিওতে আপনার গল্প পেতে চাচ্ছেন তবে কারও সাক্ষাত্কার নেওয়ার ব্যবস্থা করার চেষ্টা করুন। যদি গল্পটি প্রেসের জন্য হয়, তাহলে চার্ট, গ্রাফ বা অন্য কিছু সহ একটি ছবির সুযোগ প্রস্তুত করার চেষ্টা করুন যা গল্পটিকে জীবন্ত করে তুলবে।
কী বলবেন এবং কী করবেন না: যখন মিডিয়া প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে
পর্যটন একটি সর্বজনীন ব্যবসা এবং আপনি যা কিছু করেন বা করতে ব্যর্থ হন তা সর্বজনীন যাচাইয়ের জন্য উন্মুক্ত। মিডিয়ার প্রশ্ন করার অধিকার আছে, বিশেষ করে যদি কিছু ভুল হয়ে যায় বা শিল্পে কোনো ট্র্যাজেডি বা সংকট দেখা দেয়। আপনি একটি সংবাদের গল্প বন্ধ করতে না পারলেও, আপনি এমনভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন যা আপনাকে প্রতিবেদকের সহানুভূতি জেতার সর্বোত্তম সুযোগ দেবে। এখানে কিছু ধারণার একটি তালিকা রয়েছে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাবেন বিশেষ করে যখন আপনি পছন্দ করবেন যে প্রশ্নগুলি কখনই জিজ্ঞাসা করা হবে না।
-সংক্ষেপ করুন. বেশীরভাগ ক্ষেত্রেই দীর্ঘ ব্যাখ্যা একটি শব্দ-কামড় কমে যাবে। পর্যটন শিল্পের একজন প্রতিনিধি শব্দ-কামড়ের জন্য 10 সেকেন্ডের বেশি সময় পাবেন না এমন একটি ভাল সুযোগ রয়েছে।
- শুধুমাত্র জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিন। প্রায়শই আমরা কতটা জানি তা দেখানোর জন্য আমরা এতটাই উদ্বিগ্ন থাকি যে আমরা বলার চেয়ে বেশি কিছু বলে নিজেদেরকে সমস্যায় ফেলি। শুধুমাত্র জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিতে শিখুন এবং অন্য প্রশ্নের নয়।
-সৎ হও. পর্যটনে যে কারো জন্য সবচেয়ে খারাপ কাজ হল মিথ্যা বলা। আপনি জানেন না বলা সম্পূর্ণরূপে গ্রহণযোগ্য, এবং যখনই সম্ভব আপনার "জানি না" অনুসরণ করুন "খুঁজে বের করার" ইচ্ছার সাথে। পর্যটনে, "কোন মন্তব্য নেই" বাক্যাংশটি শোনাচ্ছে যেন আপনি সত্যকে ঢেকে দিচ্ছেন।
- সহযোগিতামূলক এবং হাসুন। রিপোর্টার শেষ শব্দ আছে ভুলবেন না. প্রতিকূল প্রতিবেদকের সাথে মোকাবিলা করার সময়, তাকে জয় করতে এবং শত্রুকে বন্ধুতে পরিণত করার জন্য আপনার যথাসাধ্য চেষ্টা করুন। প্রতিবেদককে কখনই একজন উচ্চপদস্থ ব্যক্তির কাছে প্রেরণ করবেন না। সে আপনার মনোভাবকে ভালোভাবে ক্ষুব্ধ করতে পারে এবং তার কাছে ইতিমধ্যে যা আছে তা ব্যবহার করতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার মুখের অভিব্যক্তি এবং শরীরের ভাষা আপনার কণ্ঠ্য যোগাযোগের সাথে একমত। নিজের কথা দিয়ে এক কথা আর শরীর দিয়ে অন্য কিছু বলবেন না।
- পরিষ্কার এবং নির্দিষ্ট হন। অনুমান করুন প্রতিবেদক এবং জনসাধারণের কাছে তারা যা জিজ্ঞাসা করছে সে সম্পর্কে সামান্য বা কোন জ্ঞান নেই। কিছুই অনুমান করবেন না এবং পর্যটন শব্দ বা সংক্ষিপ্ত শব্দ ব্যবহার করবেন না। পুরো শব্দটি বলুন। স্পষ্ট সুনির্দিষ্ট বিশেষ্য ব্যবহার করে, আপনি সম্ভাবনা কমিয়ে দেন যে আপনার উত্তরটি প্রসঙ্গের বাইরে নেওয়া যেতে পারে।
- সমস্ত মিডিয়া ফোন কল বা ইমেল ফেরত দিন। এমনকি আপনি যদি একজন প্রতিবেদকের সাথে কথা বলতে না চান তবে শেষ পর্যন্ত আপনাকে সেই ব্যক্তির সাথে কথা বলতে হবে বা জানতে হবে যে রিপোর্টার আপনার পক্ষ না শুনেই গল্পটি লিখতে চলেছেন।
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- এই মাসে ট্যুরিজম টিডবিটস কীভাবে একটি গল্প লিখতে বা উত্পাদন করতে হয় সে সম্পর্কে ধারণা এবং পরামর্শ দেয় এবং কীভাবে আপনার গল্পটি মিডিয়াতে পৌঁছাতে হয় সে সম্পর্কে ধারণা দেয়।
- মিডিয়ার প্রশ্ন করার অধিকার আছে, বিশেষ করে যদি কিছু ভুল হয়ে যায় বা শিল্পে কোনো ট্র্যাজেডি বা সংকট দেখা দেয়।
- যদি গল্পটি প্রেসের জন্য হয়, তাহলে চার্ট, গ্রাফ বা অন্য কিছু সহ একটি ছবির সুযোগ প্রস্তুত করার চেষ্টা করুন যা গল্পটিকে জীবন্ত করে তুলবে।
