বৃহস্পতিবার 18 আগস্ট এনএইচএস কোভিড পাস সিস্টেম ব্যর্থ হওয়ার খবরের পরে, শিল্প বিশ্লেষকরা পরিস্থিতি সম্পর্কে তাদের মতামত দিয়েছেন।
বিশেষজ্ঞদের মতে, ডিজিটাল পরিচয় বিশ্বব্যাপী গতি পেয়েছে কারণ এনএইচএস কোভিড পাসের মতো অ্যাপগুলি মানুষকে প্রমাণ করতে সক্ষম করেছে যে তাদের ভ্যাকসিন দেওয়া হয়েছে যাতে তারা ভ্রমণ করতে পারে।
থেকে UK ভ্রমণকারীরা অনলাইন অ্যাক্সেসের উপর নির্ভর করে এনএইচএস কোভিড পাস, এই ধরনের পরিষেবা ব্যর্থতা শুধুমাত্র ডিজিটাল সরঞ্জামগুলিতে ব্যবহারকারীর আস্থাকে আঘাত করবে যেগুলি মানুষকে তাদের পরিচয় প্রমাণ করতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷
ডিজিটাল পরিচয় প্রযুক্তি গ্রহণকারী দেশগুলির 10 বছর পর্যন্ত অগ্রগতি রয়েছে।
যাইহোক, সরকারগুলি ক্রমাগত একই ভুল করে, নাগরিকদের কাছে প্রচার করে যে কীভাবে ডিজিটাল পরিচয় নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের পরিবর্তে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে।
এই কারণেই, NHS COVID পাস গতকাল কয়েক ঘন্টার জন্য অনুপলব্ধ হওয়ার জন্য - এবং ব্যবহারকারীদের জন্য, যেমন অ্যাপটি বলেছে, 'NHS অ্যাপ বা অনলাইনের মাধ্যমে তথ্য অ্যাক্সেস করার বিকল্প কোনও রুট নেই' - এটি একটি অগ্রহণযোগ্য সিস্টেম ব্যর্থতা।
এনএইচএস ডিজিটালকে অবশ্যই ব্যাখ্যা করতে হবে যে কীভাবে ব্যর্থতা ঘটেছে এবং কেন কোনও পরিষেবা ব্যাক-আপ ছিল না।
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- এই কারণেই, NHS COVID পাস গতকাল কয়েক ঘন্টার জন্য অনুপলব্ধ হওয়ার জন্য - এবং ব্যবহারকারীদের জন্য, যেমন অ্যাপটি বলেছে, 'NHS অ্যাপ বা অনলাইনের মাধ্যমে তথ্য অ্যাক্সেস করার বিকল্প কোনও পথ নেই' -।
- যেহেতু যুক্তরাজ্যের ভ্রমণকারীরা NHS COVID পাসে অনলাইন অ্যাক্সেসের উপর নির্ভর করে, তাই এই ধরনের পরিষেবা ব্যর্থতা শুধুমাত্র ডিজিটাল সরঞ্জামগুলিতে ব্যবহারকারীর আস্থাকে আঘাত করবে যা লোকেদের তাদের পরিচয় প্রমাণ করতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
- বিশেষজ্ঞদের মতে, ডিজিটাল পরিচয় বিশ্বব্যাপী গতি পেয়েছে কারণ এনএইচএস কোভিড পাসের মতো অ্যাপগুলি মানুষকে প্রমাণ করতে সক্ষম করেছে যে তাদের ভ্যাকসিন দেওয়া হয়েছে যাতে তারা ভ্রমণ করতে পারে।
