ইউনাইটেড এয়ারলাইন্স বুশ ইন্টারকন্টিনেন্টাল এয়ারপোর্টে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করে

0a1a1a1a1a1a-1
0a1a1a1a1a1a-1

ইউনাইটেড এয়ারলাইনস আজ ঘোষণা করেছে যে এই পতনের শুরুতে ক্যারিয়ারটি গ্রাহকদের আরও কম, আরও সুবিধাজনক সংযোগের সময় এবং আরও বেশি গন্তব্যে আরও ভাল অ্যাক্সেসের মাধ্যমে হিউস্টন জর্জ বুশ আন্তঃমহাদেশীয় বিমানবন্দরে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য নতুন পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

অপারেশন বর্ধিতকরণ ইউনাইটেডকে তার শিল্প-শীর্ষস্থানীয় গ্লোবাল রুট নেটওয়ার্ক জুড়ে সংযোগের উন্নতি করতে সক্ষম করবে, কারণ ফ্লাইটের সময়সূচিতে সামঞ্জস্য করা গ্রাহকদের আরও দক্ষতার সাথে সংযুক্ত করবে। ২৯ শে অক্টোবর থেকে কার্যকর হওয়া এই পদক্ষেপটি বিমানবন্দরে যে বিমানটি পরিচালনা করে সেখান থেকে প্রায় 29 টি গেটকে আরও ভালভাবে ব্যবহার করতে বিমান সংস্থাটিকে সক্ষম করবে।

ইউনাইটেডের নির্বাহী ভাইস প্রেসিডেন্ট এবং চিফ কমার্শিয়াল অফিসার অ্যান্ড্রু নোসেলা বলেছিলেন, "হিউস্টনে আমাদের কার্যক্রমকে উন্নত করতে আমরা এই পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করতে আগ্রহী, যা আমাদের গ্রাহকদের দেশজুড়ে আরও বেশি গন্তব্যে আরও বেশি অ্যাক্সেস এবং সংযোগের আরও বেশি সুযোগ প্রদান করবে।" "একসাথে, আমরা ইউনাইটেডকে এমন একটি এয়ারলাইন তৈরি করার জন্য কাজ করছি যা হিউস্টনের গ্রাহকদের জন্য এবং যে কোনও জায়গায় আমরা উড়েছি প্রথম পছন্দ” "

হিউস্টনের মেয়র সিলভেস্টার টার্নার বলেছেন, "অতিরিক্ত গন্তব্যগুলিতে আরও ভাল অ্যাক্সেস এবং আরও সুবিধাজনক সংযোগের সময় দেওয়ার জন্য জর্জ বুশ আন্তঃমহাদেশীয় বিমানবন্দরকে আরও দক্ষ করার জন্য এই উদ্যোগ গ্রহণ করা," হিউস্টনের মেয়র সিলভেস্টার টার্নার বলেছেন। "আমাদের বিশ্ব-মানের বিমানবন্দর ব্যবস্থা আমাদের অর্থনীতি পরিচালিত করার একটি মূল অংশ এবং এই প্রচেষ্টাটি আমাদের সম্প্রদায়ের এই গুরুত্বপূর্ণ অংশটিকে আরও জোরদার করবে।"

ইউনাইটেড হিউস্টনে তার কর্মচারীদের জন্য বিনিয়োগ চালিয়ে যাচ্ছে, বিশেষত নতুন কাঠামোর অধীনে গ্রাহকদের আরও বেশি সেবা দেওয়ার জন্য তাদের প্রয়োজনীয় আরও অনেক সরঞ্জাম সরবরাহ করছে। এয়ারলাইন গ্রাহকদের আরও দক্ষ বিমানবন্দর অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য স্টাফ বাড়াতে এবং নতুন লবি চেক-ইন কিওস্ক যুক্ত করছে।

এই প্রয়াসকে "রিবাঙ্কিং" বলা হয়। ইউনাইটেড traditionতিহ্যগতভাবে হিউস্টনে দশটি "ফ্লাইট ব্যাংক" শিডিয়ুল পরিচালনা করেছে, হাবটি লাতিন আমেরিকার পাশাপাশি আমেরিকা জুড়ে পূর্ব-পশ্চিমের রুটের সংযোগ পয়েন্ট হিসাবে কাজ করছে। নতুন প্রয়াসের সাথে ইউনাইটেড বিদ্যমান উড়ানগুলিকে একটি উন্নত আট-ব্যাঙ্ক কাঠামোতে একীকরণ করবে, সমস্ত দিক থেকে গ্রাহকদের সংযুক্ত করবে, বিমানটিকে পুরো দেশ জুড়ে আরও কার্যকরভাবে বিমান ব্যবহার করতে সক্ষম করবে।

ইউনাইটেড এবং হিউস্টন

ইউনাইটেডের গ্রাহকরা নতুন সি নর্থ কনকোর্সে যেখানে customers 2018 মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ শেষ করেছেন সেখানে বিমানের হাউস্টন হাবের বড় রূপান্তরটি দেখতে পাবেন যেখানে ইউনাইটেড গ্রাহকরা রুমের গেট অঞ্চলগুলি, সর্বশেষ প্রযুক্তি এবং শেফ-অনুপ্রাণিত ডাইনিং পছন্দগুলি উপভোগ করবেন।

ইউনাইটেড জর্জ বুশ ইন্টারকন্টিনেন্টাল এয়ারপোর্টে এর কেন্দ্র থেকে 70 বছরেরও বেশি সময় ধরে পরিচালনা করেছে। ইউনাইটেড এবং ইউনাইটেড এক্সপ্রেস এশিয়া, ইউরোপ এবং আমেরিকার শীর্ষ ব্যবসা এবং অবসর বাজার সহ বিশ্বজুড়ে 500 টিরও বেশি গন্তব্যে প্রায় 170 দৈনিক ফ্লাইট সরবরাহ করে। হিউস্টন হাবটি ইউনাইটেডের লাতিন আমেরিকার প্রিমিয়ার প্রবেশদ্বার, এটি লাতিন আমেরিকা এবং ক্যারিবিয়ান অঞ্চলে 52 ননস্টপ গন্তব্যগুলি সরবরাহ করে। ইউনাইটেড হিউস্টনের অন্যতম বৃহত্তম নিয়োগকর্তা, হিউস্টন ভিত্তিক ১৪,০০০ কর্মচারী রয়েছে with

মে মাসে, ইউনাইটেড এবং বিমানবন্দর আতিথেয়তা দল ওটিজি হিউস্টনের জর্জ বুশ ইন্টারকন্টিনেন্টাল বিমানবন্দরে ইউনাইটেডের টার্মিনালগুলিতে নতুন এলিভেটেড ডাইনিং এবং খুচরা অভিজ্ঞতার পরিকল্পনা ঘোষণা করেছে। টার্মিনাল ই-তে ওটিজির পাঁচটি পুরষ্কারপ্রাপ্ত সিআইবিও এক্সপ্রেস গুরমেট মার্কেটস এবং রিপাবলিক গ্রিল - এর সাথে নতুন ধারণাগুলি ইতিমধ্যে খোলা শুরু হয়েছে The বাজারগুলি স্থানীয় শোধনকারীদের কাছ থেকে স্বাস্থ্যকর বিকল্প এবং উত্সর্গের বৈশিষ্ট্যযুক্ত।

<

লেখক সম্পর্কে

চিফ এসাইনমেন্ট এডিটর

প্রধান অ্যাসাইনমেন্ট সম্পাদক হলেন ওলেগ সিজিয়াকভ

শেয়ার করুন...