UNWTO: তুষার এবং পর্বত পর্যটন পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি

স্নো এবং মাউন্টেন ট্যুরিজম অন 10 ম ওয়ার্ল্ড কংগ্রেস (Andorra, 21-23 মার্চ 2018) আজকের গ্রাহকদের প্রত্যাশার সাথে পর্যটন আবাসনকে অভিযোজিত করার এবং ভ্রমণকারীর অভিজ্ঞতার গুণমান বৃদ্ধির প্রয়োজনীয়তার উপর আলোকপাত করেছে, যখন জ্ঞান পরিচালনা এবং আতিথেয়তা সংস্কৃতিটিকে কী হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে সাফল্য।

প্রিন্সিপ্যালিটির সাতটি কমিউন, অ্যান্ডোরা সরকার এবং ওয়ার্ল্ড ট্যুরিজম অর্গানাইজেশন দ্বারা যৌথভাবে সংগঠিত (UNWTO), এই কংগ্রেস পার্বত্য অঞ্চলে পর্যটনের উন্নয়ন এবং স্থায়িত্ব নিয়ে বিতর্কের জন্য একটি স্থায়ী ফোরাম গঠন করে।

কংগ্রেসের দশম সংস্করণে ৪০০ এরও বেশি অংশগ্রহণকারী অংশ নিয়েছিলেন, যার মধ্যে ১ 400 টিরও বেশি দেশের প্রায় তিরিশ স্পিকার এবং স্পেন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, গ্রীস, জাপান, যুক্তরাজ্য এবং সুইজারল্যান্ডের বিশেষজ্ঞরাও ছিলেন।

কংগ্রেসের সমাপনীতে, UNWTO সেক্রেটারি-জেনারেল জুরাব পোলোলিকাশভিলি পাহাড়ের গন্তব্যগুলির জন্য গুরুত্বের উপর জোর দিয়েছিলেন যে শুধুমাত্র ভ্রমণকারীদের পরিবর্তিত চাহিদাগুলির প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য নয়, "অবকাঠামো এবং টেকসই বাসস্থান তৈরির প্রয়োজনীয়তা, মানসম্পন্ন পেশাদার প্রশিক্ষণ এবং সেইসাথে মৌসুমীতা মোকাবেলা করার প্রয়োজনীয়তাগুলিকে কভার করার জন্য" এবং সম্পদ অপ্টিমাইজ করা”।

তিন দিনের আলোচনার উপসংহার হিসাবে বিশেষজ্ঞরা আন্তর্জাতিক পর্যটনের এই বিভাগটি অনুসরণ করার জন্য রোডম্যাপটি চিহ্নিত করতে পারে এমন দিকগুলি তুলে ধরেছেন:

Tourism পর্যটন খাত সঙ্কট থেকে বেরিয়ে এসে রেকর্ড সংখ্যক পর্যটক এবং পর্যটন আবাসন সরবরাহ সরবরাহ করে এবং ক্রমবর্ধমান চাহিদা এবং আরও অভিজ্ঞ যে গ্রাহক প্রোফাইলকে পূরণ করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিচ্ছে।

• ডিজিটালাইজেশন এবং বিশ্বায়নের ফলে পর্যটকদের অভ্যাস এবং প্রত্যাশা তৈরি হয়েছে যা প্রচলিত দর্শনার্থীদের তুলনায় খুব আলাদা, এইভাবে পণ্যগুলি চাহিদার দিক থেকে প্রত্যাশা পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হয়।

Side সরবরাহের দিকের কিছু দিক অবশ্যই উন্নত করে অবিরত রাখতে হবে, ভিজিটরের অভিজ্ঞতার গুণমানটি এই বিবর্তনের কেন্দ্রীয় অক্ষ হওয়া উচিত।

Tourists ভ্রমণকারীদের সন্তুষ্ট করে হোটেল, স্কি opালু এবং পর্যটন সুবিধাগুলি সরবরাহ করতে সক্ষম হওয়া এমন একটি দিক যা পাহাড়ের গন্তব্যের সাফল্যের গ্যারান্টি দেয়। তবে এর সাথে জড়িত অন্যান্য কারণগুলি রয়েছে যেমন জ্ঞান পরিচালনা, পরিষেবার মান এবং আতিথেয়তার সংস্কৃতি।

Training বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রশিক্ষণ এবং অভিজ্ঞতাগুলি পর্যটন ক্রিয়াকলাপের জন্য প্রযোজ্য এবং এই ক্ষেত্রে, পর্বত গন্তব্যগুলিতে পর্যবেক্ষণ এবং গবেষণা অধ্যয়ন টেকসই পরিবেশ বিকাশে সহায়তা করেছে।

• নতুন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি অবশ্যই মালিক এবং অতিথি উভয়ের জন্য নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস প্রদান করবে৷ আবাসন প্রবিধানের ক্ষেত্রে, অ্যান্ডোরা তার নতুন আইন উপস্থাপন করেছে এবং এর পাঁচটি উদ্দেশ্য তুলে ধরেছে: নতুন গ্রাহকদের আচরণের প্রতি সাড়া দেওয়া, বাসস্থানের গোষ্ঠীর মধ্যে ইক্যুইটি উন্নত করা, লাইসেন্সবিহীন ক্রিয়াকলাপ হ্রাস করা এবং অবৈধ আবাসনের নিয়ন্ত্রণ সহজতর করা, এবং দর্শকদের মান ও নিরাপত্তা উন্নত করা। . এছাড়াও, আন্দোরা আবাসনের শ্রেণীবিভাগের জন্য একটি নতুন মানদণ্ড হিসাবে প্রথমবারের মতো অনলাইন খ্যাতি চালু করেছে।