সুওয়ান, গা। - ভিশন এয়ারলাইনস, দেশের সবচেয়ে বড় বড় জেট, কম দামের ক্যারিয়ার www.visionailers.com এ প্রথমবারের মতো ই-কমার্স পরিচালনার সময় 12,000 এরও বেশি টিকিট বিক্রি করেছে বলে জানিয়েছে।
মঙ্গলবার, জানুয়ারী 18, ভিশন এয়ারলাইনস তার 23 সিটি মেগা-প্রসারণ পরিকল্পনা এবং ফ্লোরিডায় প্রথম ফ্লাইটের জন্য $ 49 * প্রবর্তনীয় ভাড়া বিক্রয়, যা ২৫ শে মার্চ থেকে শেষ হওয়ার কথা রয়েছে তা উন্মোচন করেছে।
ভিশন এয়ারলাইনস বলছে 48 ঘন্টার মধ্যে এটি 49 ডলারের সমস্ত আসন বিক্রি করে দিয়েছে। এখন, বিপুল গ্রাহকের চাহিদার প্রতিক্রিয়া হিসাবে, বিমান সংস্থাটি ফ্লোরিডায় প্রতিটি ফ্লাইটে আরও 49 ডলার আসন যুক্ত করছে adding এয়ারলাইনটি তার পরিচিতি $ 49 ডলারের বিক্রয়ও বাড়িয়ে দিচ্ছে, যা রবিবার শেষ হওয়ার কথা ছিল কিন্তু এখন এটি 31 জানুয়ারী, 2011 এর মধ্যে অব্যাহত রয়েছে।
ভিশন এয়ারলাইন্সের চিফ অপারেটিং অফিসার ডেভিড মিয়ারস বলেছেন, "আমরা হতাশ গ্রাহকদের কাছ থেকে কয়েকশ কল পেয়েছি যারা বুঝতে পারেনি যে প্রতিটি ফ্লাইটে কেবলমাত্র সীমিত সংখ্যক বিশেষ দামের 49 টি আসন পাওয়া যায়।"
মেরস আরও যোগ করেন, "এই মুহুর্তে, ভিশন এয়ারলাইন্সের বিশ্বাস, প্রথমবারের গ্রাহকরা তাদের ফিরিয়ে না দিয়ে সন্তুষ্ট করা আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ কারণ তারা ভাড়া বিক্রি থেকে বাদ পড়ে। সুতরাং, আমরা আমাদের সিস্টেমে আরও 49 ডলার আসন রেখেছি।
মিয়াররা জোর দিয়েছিলেন, "আমাদের প্রথম লক্ষ্যটি ভিশন এয়ারলাইন্সের জেটগুলিতে যাত্রী পাওয়া যাতে তারা আমাদের দ্রুত, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং দক্ষ পরিষেবাটি अनुभव করতে পারে। তাদের প্রথম বিমানের পরে আমরা নিশ্চিত যে আমরা যাত্রীদের পুনরাবৃত্তি ব্যবসা উপার্জন করব ”'
ভিশন এয়ারলাইন্সের মুখপাত্র ব্রায়ান গ্লাজার বলেছেন, “আমাদের প্রথম সপ্তাহের অপারেশন চলাকালীন 49 ডলারের আসন ছড়িয়ে দেওয়া একমাত্র ত্রুটি ছিল না।
“একবার সকালে টিভি ও রেডিও নিউজকাস্টগুলি আমাদের গল্পটি জানিয়েছিল; একবার লোকেরা তাদের স্থানীয় সকালের সংবাদপত্রগুলি পড়েন; একবার শিরোনাম ইন্টারনেটে হিট আমরা আগ্রহী গ্রাহকদের দ্বারা অভিভূত, "গ্লাজার বলেছেন। “ভিশন এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে আজ অবধি ৫০,০০০ হিট রেকর্ড করা হয়েছে। এবং, পরিচালনার প্রথম দিন ওয়েবসাইটটি বেশ কয়েকবার ক্র্যাশ হয়েছিল এবং আমাদের সংরক্ষণ কেন্দ্র গ্রাহক ফোন কলগুলির বন্যাকে পরিচালনা করতে অক্ষম ছিল। "
ভিশন এয়ারলাইন্সের বিক্রয় ও বিপণন পরিচালক ক্লে মেক বলেছেন, "এই প্রযুক্তিগত সমস্যার প্রতিকারের জন্য ভিশন এয়ারলাইনস তার ওয়েব সার্ভারের ক্ষমতা বৃদ্ধি করেছে এবং আরও বেশি গ্রাহক কল সেন্টার প্রতিনিধি যুক্ত করেছে।"
