কার্ট নাকস্টেড:
ঠিক আছে, Dionne, আপনার চিন্তা পেতে. ট্রাভেল ম্যানেজারের দৃষ্টিকোণ থেকে, আপনি এখন কী করবেন যদি আপনি ইতিমধ্যেই কোভিড থেকে বেরিয়ে আসা ভ্রমণ প্রোগ্রামটিকে সহজ করতে সহায়তা করার জন্য এটি না করছেন?
ডিওন ইউয়েন:
হ্যাঁ, আমি মনে করি যে একটি সরলীকৃত ভ্রমণ ব্যবস্থাপনার সাথে কীভাবে আসা যায় তা খুবই গুরুত্বপূর্ণভাবে বেশ কিছু উপাদান রয়েছে। প্রথমত, নির্ভুলতা এবং দক্ষতা সম্পর্কে। উদাহরণ স্বরূপ, আমরা আসলে আমাদের গ্রাহকদের সাহায্য করে আসছি, তাদের ব্যবসায়িক ভ্রমণের বিকল্পগুলিকে কীভাবে অপ্টিমাইজ করা যায়, ভ্রমণ নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের কাছে স্মার্টমিক্স নামক টুল আছে। সুতরাং, মূলত, স্মার্টমিক্স টুলটি অনেকটা মেশিন লার্নিং প্রযুক্তির মতো যা আমাদের গ্রাহকদের তাদের ভ্রমণ নীতি কাস্টমাইজ করতে সাহায্য করবে সেরা ভাড়ার বিকল্পগুলি যোগ করে। এবং তারপর সর্বোচ্চ ক্লাসের জন্য, যেমন [হ্যাপি ক্লাস 00:29:07] অনুমোদিত বা বাজেট, এবং তারপরে এটি আসলে আমাদের অনেক গ্রাহকদের পাঁচ মিনিটেরও কম সময়ে একটি এয়ার বুকিং সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করবে। ব্যাপকভাবে, 84% ট্র্যাক ফ্লাইট বুকিং আমাদের ট্যুরের সেরা 10 সার্চ ফলাফলে দেখানো হবে।
সুতরাং, মূলত, আমরা দক্ষতা প্রদান করা হবে খুব গুরুত্বপূর্ণ হবে. এবং তারপরে নির্ভুলতার মতো কথা বলা, শুধু আমরা বাজেট সাশ্রয়ের জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করতে পারি না। এবং তারপরে আমি আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে মনে করি, ভ্রমণ ব্যবস্থাপককে ভ্রমণ ব্যবস্থাপনার সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি রাখার গুরুত্ব সম্পর্কে ভাবতে হবে, বিশেষত যখন এটি কোভিডের ক্ষেত্রে আসে, যদি কোভিডের কারণে ভ্রমণে কোনও ব্যাঘাত ঘটে এবং তারপরে তারা সক্ষম হবে কিনা। একটি তাৎক্ষণিক ডেটা অ্যাক্সেস করতে, তারা বাস্তব সময়ে ভ্রমণকারীদের ট্র্যাক করতে অবিলম্বে হবে কিনা। এবং তারপরে এটি একটি খুব দেরিতে গুরুত্বপূর্ণ বিশেষজ্ঞ হয়ে ওঠে যা ভ্রমণ ব্যবস্থাপকদের বিবেচনা করা উচিত।
কার্ট নাকস্টেড:
চমৎকার পয়েন্ট. ধন্যবাদ, Dionne. এবং তারপরে পল, আপনার চিন্তাভাবনা আবার, একটি সহজ, আরও বোধগম্য ভ্রমণ প্রোগ্রামের সাথে বেরিয়ে আসার জন্য এই চ্যালেঞ্জিং সময়টি গ্রহণ করার জন্য আপনার সুপারিশ কী হবে?
পল প্রিয়:
হ্যাঁ, ঠিক আছে, আমি একটু ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি নিতে পারি যা বলে, আমি মনে করি আমাদের মান দরকার। আমি জানি আমরা এর আগে এটি স্পর্শ করেছি, তবে একটি এয়ারলাইন স্ট্যান্ডার্ড হওয়া দরকার, একটি হোটেল স্ট্যান্ডার্ড থাকা দরকার। এবং একবার সেই মানগুলি কার্যকর হয়ে গেলে, একজন ভ্রমণ ব্যবস্থাপক সেই ঝুঁকিটি পরিচালনা করতে এবং সেই ঝুঁকিটি পরিচালনা করতে পারেন। কিন্তু তা না হওয়া পর্যন্ত, শিল্পে জটিলতা চলতেই থাকে এবং এটি প্রায় দেশে দেশে এবং প্রায় ট্রিপ বাই ট্রিপের ভিত্তিতে করা দরকার। তারা কোথায় যাচ্ছে, ভ্রমণকারী কোথায় যাচ্ছে, কী টিকা প্রয়োজন, প্রবেশের প্রয়োজনীয়তা কী এবং আরও অনেক কিছু। সুতরাং, প্রযুক্তি আজ একটি পরম প্রয়োজনীয়তা হবে এবং পরবর্তী সময়কালের সময় তথ্য সংগ্রহ একটি পরম প্রয়োজন।
কিন্তু আমি অনুমান করি শিল্পের জন্য আশা হল যে আমরা মানগুলি নিয়ে শেষ করব এবং সেই মানগুলি তারপরে এয়ারলাইন্স, হোটেল, সরকার, প্রবেশের প্রয়োজনীয়তা দ্বারা প্রয়োগ করা হবে। এবং তারপরে আমরা এটি পরিচালনা করার জন্য, প্রায় বিশ্বব্যাপী আপনার ভ্রমণ পরিচালনা করার জন্য কিছু ধরণের স্বাভাবিকতায় ফিরে যেতে পারি। সুতরাং, আমার আশা হল যে আমরা সেই পরিবেশে শেষ হব, কিন্তু ততক্ষণ পর্যন্ত, ভ্রমণকারীদের জানাতে এবং ভ্রমণকারীরা প্রয়োজনের জন্য ভ্রমণ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য সঠিক সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে যতটা সম্ভব তথ্য পেতে পারি কারণ ততক্ষণ পর্যন্ত আমরা না আসা পর্যন্ত এই কোভিড সময়ের মধ্যে, প্রয়োজনীয়তা অবশ্যই ভ্রমণের মূল কারণ হতে চলেছে।
কার্ট নাকস্টেড:
হ্যাঁ, একেবারে। ঠিক আছে, তারা বলে যে প্রয়োজনীয়তা উদ্ভাবনের জননী এবং এটি এমন কিছু যা আমরা অবশ্যই এখন গ্রহণ করছি। ইন্ডাস্ট্রিতে অনেক কিছু করার দরকার আছে। সুতরাং, কিন্তু একটি সরলীকরণের দৃষ্টিকোণ থেকে, আবার, আপনার সকলের কাছ থেকে কিছু দুর্দান্ত দৃষ্টিকোণ। আমরা যাত্রীদের জন্য সহজ রাখতে, তথ্য এবং সহায়তা পেতে কোথায় যেতে হবে তা জানার জন্য স্বল্প মেয়াদে চ্যানেলগুলিকে সংকুচিত করার বিষয়ে কথা বলেছি। আমরা এটা নিশ্চিত করার বিষয়ে কথা বলেছিলাম যে যত্ন এবং স্থায়িত্বের দায়িত্ব সম্পর্কে আমাদের স্পষ্টতা রয়েছে একটি প্রাথমিক পদ্ধতি হিসাবে এটিকে সহজ রাখার জন্য, বলুন, “দেখুন, নিশ্চিত করুন যে আপনি ভ্রমণে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করছেন যে আপনি যখন ভ্রমণ করছেন তখন আপনি সুস্থ এবং নিরাপদ এবং এটি আপনি এটি একটি টেকসই উপায়ে করছেন।" প্রযুক্তির উপর অত্যধিক নির্ভরশীল না হয়ে আমাদের ক্ষমতার সর্বোত্তম প্রযুক্তি ব্যবহার করুন। এবং আবারও, আপনার কথায়, পল, যদি আমরা এমন কিছু মান পেতে পারি যা মহামারী থেকে বেরিয়ে আসা এই প্রক্রিয়াগুলি কীভাবে পরিচালনা করি তাতে এটি সামঞ্জস্য রাখতে সহায়তা করে, এটি শিল্পের জন্য একটি দুর্দান্ত ফলাফল হবে।
তাই যদিও সহজ এবং ভ্রমণ ব্যবস্থাপনা সবসময় একই বাক্যে ব্যবহার করা হয় না, আমরা আজ এটি মোকাবেলা করার চেষ্টা করার জন্য একটি সুন্দর কাজ করেছি। তাই, আমার সহ-প্যানেলিস্ট, ফ্লোরেন্স, ডিওন এবং পল, আপনার সময় এবং আপনার দৃষ্টিভঙ্গির জন্য অনেক ধন্যবাদ। আমি আশা করি যে আপনারা সবাই বাড়ি থেকে দেখছেন এবং যেখানেই থাকুন না কেন এটি উপভোগ করেছেন। আমি সত্যিই আপনি আজ আমাদের সাথে যোগদান কৃতজ্ঞ. এবং যে আমাদের অধিবেশন wraps.
টুইটারে
