তুষার, ঝিমঝিম, বৃষ্টি, বজ্রঝড়, বরফ, শিলাবৃষ্টি এবং প্রবল বাতাস - এটি মহাদেশীয় মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে বেশিরভাগ জায়গার আবহাওয়ার পূর্বাভাস। কয়েক হাজার মানুষ বিদ্যুৎবিহীন, এবং জরুরি পরিষেবাগুলি ছাদ ধসে, গাছ ভেঙে পড়া, কাদা ধস এবং ক্রমবর্ধমান নদীগুলির সম্ভাব্যতার উপর নজর রাখছে।
কন্টিনেন্টাল এয়ারলাইন্স তাদের গ্রাহকদের জন্য ভ্রমণ বিকল্প ঘোষণা করেছে যাদের ফ্লাইট পরিকল্পনাগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বিভিন্ন শহরের জন্য তীব্র শীতের আবহাওয়ার পূর্বাভাস দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে।
আবহাওয়ার পরিস্থিতি বিমান ভ্রমণকে কঠিন করে তুলবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা কিছু বিলম্ব এবং সারাদেশের বিমানবন্দরগুলিতে ফ্লাইট বাতিল করতে বাধ্য করবে। অসুবিধা এড়াতে, শুক্রবার পর্যন্ত ফ্লাইটে নির্ধারিত যাত্রীরা তাদের ট্রিপ শুরু করতে বিলম্ব করতে চাইতে পারেন। কোন ফি ছাড়া continental.com এ ফ্লাইট পরিবর্তন করুন।
নিউয়ার্ক লিবার্টি ইন্টারন্যাশনাল এয়ারপোর্ট এবং ক্লিভল্যান্ড হপকিন্স ইন্টারন্যাশনাল এয়ারপোর্টের কন্টিনেন্টাল হাব সহ প্রভাবিত বিমানবন্দরে, থেকে বা এর মাধ্যমে ভ্রমণ করার জন্য নির্ধারিত গ্রাহকরা সম্ভাব্য অসুবিধা এড়াতে জরিমানা ছাড়াই তাদের ট্রিপ স্থগিত বা পুনরায় রুট করতে পারে। ক্ষতিগ্রস্ত এলাকায় ফ্লাইটে বুক করা গ্রাহকদের 2 জানুয়ারী, 2009 এর মধ্যে পুনঃনির্ধারিত ভ্রমণের জন্য জরিমানা ছাড়াই তাদের ভ্রমণপথে এক-বারের তারিখ বা সময় পরিবর্তনের অনুমতি দেওয়া হয়। যদি একটি ফ্লাইট বাতিল করা হয়, তবে অর্থপ্রদানের মূল ফর্মে ফেরত অনুরোধ করা যেতে পারে। . সম্পূর্ণ বিবরণ continental.com এ উপলব্ধ।
ভ্রমণ পরিকল্পনা পরিবর্তন করার দ্রুত এবং সর্বাধিক সুবিধাজনক উপায়টি হল কন্টিনেন্টাল ডট কম। গ্রাহকদের তাদের নিশ্চিতকরণ নম্বর এবং শেষ নাম "সংরক্ষণাগার পরিচালনা করুন" এ প্রবেশ করানো উচিত।
গ্রাহকরা 800-525-0280 বা তাদের ট্র্যাভেল এজেন্টে কন্টিনেন্টাল এয়ারলাইন্স রিজার্ভেশনগুলিও কল করতে পারেন।
কন্টিনেন্টালের ওয়েবসাইট, continental.com, কন্টিনেন্টাল অপারেশনগুলির একটি ওভারভিউ প্রদান করে এবং সেইসাথে নির্দিষ্ট ফ্লাইটের অবস্থা সম্পর্কিত আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করে। 800-784-4444 নম্বরে স্বয়ংক্রিয় ফ্লাইট স্ট্যাটাস তথ্যও পাওয়া যায়।
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- Customers booked on flights in the affected areas are permitted a one-time date or time change to their itinerary without penalty for rescheduled travel through January 2, 2009.
- Customers scheduled to travel to, from, or through affected airports, including Continental's hubs at Newark Liberty International Airport and Cleveland Hopkins International Airport, may postpone or reroute their trip without penalty to avoid possible inconvenience.
- If a flight has been cancelled, a refund in the original form of payment may be requested.
