ডেল্টা এয়ার লাইনের আনুগত্য সুবিধা আরও 2021 এর মধ্যে প্রসারিত করে

ডেল্টা এয়ার লাইনস ঘোষণা করেছে যে এটি আবার আনুগত্য সুবিধা প্রসারিত করছে এবং আরও নমনীয়তা যোগ করছে।

"সম্প্রসারিত আনুগত্য সুবিধা থেকে পুরস্কার ভ্রমণের উন্নতির জন্য, গ্রাহকদের কাছে এখন আসন্ন ভ্রমণের জন্য আরও বেশি নমনীয়তা এবং তারা যখন আবার ভ্রমণের জন্য প্রস্তুত তখন সুবিধা উপভোগ করার জন্য আরও বেশি সময় আছে," বলেছেন সন্দীপ দুবে, সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট - কাস্টমার এনগেজমেন্ট অ্যান্ড লয়্যালটি, এবং সিইও ডেল্টা ছুটির. "আমরা সর্বোপরি ভ্রমণের সময় গ্রাহকদের স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিবেদিত, এবং এই পরিবর্তনগুলি দেখায় যে মহামারী চলতে থাকায় আমরা কীভাবে তাদের জন্য সেখানে থাকার নতুন উপায় খুঁজে বের করছি।"

গ্রাহকদের তাদের সুবিধাগুলি উপভোগ করার জন্য অতিরিক্ত সময় দেওয়ার জন্য, ডেল্টা কিছু ডেল্টা স্কাইমাইল আমেরিকান এক্সপ্রেস কার্ড সদস্যদের জন্য সুবিধাগুলি প্রসারিত করছে, ডেল্টা স্কাই ক্লাব সদস্যপদ এবং আরও অনেক কিছু - ইন্ডাস্ট্রির শীর্ষস্থানীয় মেডেলিয়ন স্ট্যাটাস এক্সটেনশন এবং মেডেলিয়ন কোয়ালিফিকেশন মাইলস (MQMs) রোলওভারকে দ্বিগুণ করে এপ্রিল।

নিম্নলিখিত এক্সটেনশনগুলি আগামী সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটবে, গ্রাহকদের কাছ থেকে কোনও পদক্ষেপের প্রয়োজন নেই৷

ডেল্টা স্কাইমাইলস আমেরিকান এক্সপ্রেস কার্ড সদস্যরা আগামী বছরের শেষ পর্যন্ত বাড়ানো বাছাই করা সুবিধাগুলি দেখতে পাবেন:

Delta SkyMiles গোল্ড কার্ড সদস্য যারা $100 ডেল্টা ফ্লাইট ক্রেডিট অর্জন করেন তাদের সেই ক্রেডিটটির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ 31 ডিসেম্বর, 2021 পর্যন্ত বাড়ানো হবে।

অব্যবহৃত কম্প্যানিয়ন সার্টিফিকেট সহ ডেল্টা স্কাইমাইলস প্ল্যাটিনাম এবং রিজার্ভ কার্ড সদস্যরা 31 ডিসেম্বর, 2021 এর মধ্যে কম্প্যানিয়ন সার্টিফিকেট ব্যবহার করে বুকিং এবং ভ্রমণের জন্য একটি অতিরিক্ত এক্সটেনশন পাবেন।

অব্যবহৃত ডেল্টা স্কাই ক্লাব গেস্ট পাস সহ ডেল্টা স্কাইমাইলস রিজার্ভ কার্ড সদস্যদের সেই পাসগুলির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ 31 ডিসেম্বর, 2021 পর্যন্ত বাড়ানো হবে।

এই এক্সটেনশনগুলি 1 জানুয়ারী - 30 নভেম্বর, 2020 এর মধ্যে জারি করা সুবিধা সহ যোগ্য কার্ড সদস্যদের জন্য।

ডেল্টা স্কাই ক্লাবের সদস্যতা (যা 1 মার্চ, 2020 থেকে সক্রিয় ছিল) সদস্যদের জন্য 30 জুন, 2021 পর্যন্ত উপভোগ করার জন্য আবার বাড়ানো হবে।

ডায়মন্ড এবং প্ল্যাটিনাম মেডেলিয়ন সদস্যরা যারা আপগ্রেড সার্টিফিকেট, ডেল্টা স্কাই ক্লাব মেম্বারশিপ, ডেল্টা স্কাই ক্লাব গেস্ট পাস বা ডেল্টা ট্রাভেল ভাউচার বেছে নিয়েছেন বা 2020 মেডেলিয়ন বছরের জন্য ডেল্টার এক্সক্লুসিভ চয়েস বেনিফিটগুলির মাধ্যমে মেডেলিয়ন স্ট্যাটাস দিয়েছেন তারা ফেব্রুয়ারী থেকে শুরু হওয়া নতুন চয়েস বেনিফিটগুলি বেছে নিতে পারবেন। 1, 2021 (2021 মেডেলিয়ন বছরের শুরু) অথবা তারা মেডেলিয়ন স্ট্যাটাস অর্জন করে (যেমন তারা সাধারণত করবে)।

উপরন্তু, SkyMiles সিলেক্ট মেম্বাররা যেকোনো অব্যবহৃত পানীয় ভাউচার সহ বেনিফিটগুলির জন্য একটি অতিরিক্ত ছয় মাসের এক্সটেনশন পাবেন।

পুরস্কার ভ্রমণের জন্য আরও নমনীয়তা

ক্রমাগত পরিবর্তনের সময়ে, সমস্ত SkyMiles সদস্যরা ভ্রমণ বুকিংয়ে আরও বেশি আত্মবিশ্বাস উপভোগ করতে পারে এবং আরও সহজে তাদের পরিকল্পনা পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

অবিলম্বে কার্যকর, ডেল্টা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ভ্রমণের জন্য নিম্নলিখিত স্থায়ী পরিবর্তনগুলি করছে (পুয়ের্তো রিকো এবং ইউএস ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ সহ):

পুরস্কারের টিকিট বাতিল করার জন্য $150 পুনঃজমা ফি এবং সমস্ত SkyMiles সদস্যদের জন্য একটি পুরস্কার টিকিট পরিবর্তন করার জন্য $150 পুনঃইস্যু ফি বাদ দেওয়া। এটি বেসিক ইকোনমি ভাড়া ব্যতীত সমস্ত টিকিটে ভ্রমণ কভার করে৷

বেসিক ইকোনমি ভাড়া ব্যতীত সমস্ত SkyMiles সদস্যদের প্রস্থানের আগে পুরস্কারের টিকিটে পরিবর্তন এবং বাতিলকরণের অনুমতি দেওয়া। প্রস্থানের 72 ঘন্টার মধ্যে আর কোন পরিবর্তন বা বাতিল করা হবে না যার ফলে ঘরোয়া পুরস্কারের টিকিটের মাইল ক্ষতি হবে।

ভবিষ্যৎ ভ্রমণের কথা বিবেচনা করার সময়, উভয় SkyMiles সদস্যরা এবং অন্যান্য সমস্ত গ্রাহকরা ইতিমধ্যেই ডেল্টা যে বৃহত্তর নমনীয়তা এবং মানসিক শান্তির অফার করে তার সুবিধা নিতে পারেন:

ডেল্টা মার্চ 2020 থেকে বছরের শেষ পর্যন্ত কেনা সমস্ত টিকিটের সমস্ত ভ্রমণের জন্য পরিবর্তন ফি মওকুফ করেছে। এর অর্থ হল একজন গ্রাহক এই মুহূর্তে মার্কিন অভ্যন্তরীণ বা আন্তর্জাতিক ভ্রমণের জন্য একটি টিকিট কেনার কথা বিবেচনা করছেন, পরের বছর ভ্রমণের জন্য নির্ধারিত থাকলেও কোনো পরিবর্তন ফি লাগবে না।

2020 এর পরেও, ডেল্টা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ভ্রমণের জন্য কেনা টিকিটের পরিবর্তন ফিও স্থায়ীভাবে বাদ দিয়েছে (পুয়ের্তো রিকো এবং ইউএস ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ সহ)। এটি বেসিক ইকোনমি ভাড়া বাদ দেয়।

গ্রাহকরা তাদের ট্রাভেল ক্রেডিটগুলি ডিসেম্বর 2022 পর্যন্ত ব্যবহার করতে পারেন যা মূলত 31 মার্চ, 2021-এর আগে প্রস্থান করার জন্য নির্ধারিত ছিল (যদি টিকিটটি 17 এপ্রিল, 2020 এর আগে কেনা হয়ে থাকে)।

আমাদের নমনীয়তা প্রতিশ্রুতি পালন

গ্রাহকরা তাদের ভ্রমণপথ পরিবর্তন করার প্রয়োজন হলে আরও আশ্বস্ত হতে পারেন। পরিবর্তন ফি বাদ দেওয়া ডেল্টার বর্তমান নীতিতে পরিবর্তন করে না যাতে গ্রাহকদের তাদের টিকিটের অবশিষ্ট ব্যালেন্স ভবিষ্যতের ডেল্টা ভ্রমণের জন্য ব্যবহার করার অনুমতি দেয় (একটি কম ব্যয়বহুল একটি আইটেম বিনিময় করার সময় একটি স্টোর ক্রেডিট পাওয়ার অভিজ্ঞতার মতো)।

পুরষ্কার টিকিট সহ গ্রাহকদের জন্য, বাতিল হওয়ার পরে তাদের SkyMiles অ্যাকাউন্টে মাইলগুলি পুনরায় জমা করা হবে যেমনটি তারা আজকের মতো। যেকোনো পরিবর্তিত পুরস্কারের টিকিটের জন্য, নতুন টিকিটের দাম বেশি হলে মাইলের পার্থক্য সংগ্রহ করা হবে, অথবা নতুন টিকিটের দাম কম হলে অতিরিক্ত মাইল SkyMiles অ্যাকাউন্টে আবার জমা করা হবে।