সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্স এক্সিকিউটিভ শাফেল: তারা কারা?

সাউথওয়েস্ট সিইও: আমরা ভ্যাকসিন ম্যান্ডেটের উপর টেক্সাসের নিষেধাজ্ঞা অস্বীকার করব
সাউথওয়েস্ট সিইও: আমরা ভ্যাকসিন ম্যান্ডেটের উপর টেক্সাসের নিষেধাজ্ঞা অস্বীকার করব

সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইনস, যে এয়ারলাইনটি আপনি কোনো ট্রাভেল এজেন্সিতে বা এক্সপেডিয়াতে বুক করতে পারবেন না তার 2023 সালে একটি সমস্যাজনক বছর ছিল।
এটি এখন কোম্পানির নেতৃত্বের পরিবর্তনের ফলে দেখা যাচ্ছে।

দক্ষিণ পশ্চিম এয়ারলাইনস রাষ্ট্রপতি ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা, স্পষ্টভাষী বব জর্ডান যিনি COVID-এর সময় ভ্যাকসিনের আদেশের উপর টেক্সাসের নিষেধাজ্ঞা অস্বীকার করেছিলেন, ব্যাখ্যা করেছেন যে পরিবর্তনগুলি দক্ষিণ-পশ্চিমের নির্বাহী নেতৃত্ব দলকে দৃঢ় করে কারণ আমরা 2024 এবং তার পরেও আমাদের লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য কাজ করি৷

সাউথ ওয়েস্ট এয়ারলাইনস স্ট্রাকচারে কে পদোন্নতি বা দায়িত্বের পরিবর্তন পেয়েছেন?

অপারেশন - জাস্টিন জোন্স

জাস্টিন জোন্স, এসভিপি অপারেশনস অ্যান্ড ডিজাইন থেকে ইভিপি অপারেশনে উন্নীত, অপারেটিং এবং বাস্তবায়ন টিমের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সারিবদ্ধতা তৈরি করবে এবং চিফ অপারেটিং অফিসার অ্যান্ড্রু ওয়াটারসনকে নেতৃত্ব সমর্থন প্রদান করবে।

জোন্স অপারেশন এবং আতিথেয়তা, এয়ার অপারেশন, টেকনিক্যাল অপারেশন এবং অপস কৌশল এবং ডিজাইনের জন্য দায়ী সংস্থাগুলির নেতৃত্ব দেবেন।

জোন্স সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সে যোগ দেন® 2001 সালে এবং তারপর থেকে কোম্পানি জুড়ে পদে অধিষ্ঠিত হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে অপারেশনাল স্ট্র্যাটেজি এবং পারফরম্যান্স, টেকনিক্যাল অপারেশন এবং রাজস্ব ব্যবস্থাপনা এবং মূল্য নির্ধারণে নির্বাহী ভূমিকা।

বাণিজ্যিক - টনি রোচ

এসভিপি এবং প্রধান গ্রাহক কর্মকর্তা হিসাবে, টনি রোচ বিপণন, গ্রাহক অভিজ্ঞতা, ডিজিটাল অভিজ্ঞতা, ভ্রমণ পণ্য, গ্রাহক জড়িততা, গ্রাহক সহায়তা এবং পরিষেবা এবং উদ্ভাবনের তত্ত্বাবধান করবেন।

দক্ষিণ-পশ্চিমে দুই দশকেরও বেশি অভিজ্ঞতার সাথে, রোচ দক্ষিণ-পশ্চিমে রূপান্তরমূলক পরিবর্তন এনেছেন, যার মধ্যে রয়েছে একটি গ্রাহক অভিজ্ঞতা কর্পোরেট ফাংশন প্রতিষ্ঠা, দক্ষিণ-পশ্চিম প্রতিশ্রুতি (কোম্পানির কোভিড প্রতিক্রিয়া প্রোগ্রাম) এর নেতৃত্ব দেওয়া, ডিজিটাল স্ব-পরিষেবা এবং কেবিন আধুনিকীকরণ কর্মসূচির নেতৃত্ব দেওয়া, এবং ফিল্ড মার্কেটিং, কর্পোরেট সেলস, প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট, লয়্যালটি মার্কেটিং এবং পার্টনারশিপ, কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স, এবং কাস্টমার রিলেশনস জুড়ে অনেক গ্রাহক প্রভাবিত ভূমিকায় নেতৃত্ব প্রদান করে।

রোচ এবং গ্রাহক সংস্থা EVP এবং চিফ কমার্শিয়াল অফিসার রায়ান গ্রিনকে রিপোর্ট করা চালিয়ে যাবে। রায়ান এবং বাণিজ্যিক সংস্থা চিফ অপারেটিং অফিসার অ্যান্ড্রু ওয়াটারসনের কাছে রিপোর্ট করা শুরু করবে, দুটি শৃঙ্খলার মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া লুপ শক্ত করে বাণিজ্যিক এবং অপারেশনাল ফাংশনগুলিকে সারিবদ্ধ করবে৷

এন্টারপ্রাইজ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন - অ্যাঞ্জেলা মারানো

অ্যাঞ্জেলা মারানো ডেটা সায়েন্স, অটোমেশন, এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার জন্য দায়ী টিমের কাজকে একটি প্রতিষ্ঠানে সমন্বয় করতে ভিপি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ডেটা ট্রান্সফরমেশন ভূমিকা গ্রহণ করেন। এছাড়াও তিনি ডেটা গোপনীয়তা অফিসকে অন্তর্ভুক্ত করে একটি তথ্য পরিচালনা অনুশীলন তৈরি করার দায়িত্ব নেবেন। দক্ষিণ-পশ্চিমে থাকাকালীন, মারানো এয়ারলাইন অপারেশন, গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং এন্টারপ্রাইজ ফাংশনগুলির রূপান্তর এবং আধুনিকীকরণ সক্ষম করার জন্য নতুন ক্ষমতা তৈরিতে দুর্দান্ত পরিবর্তনের জন্য একটি অনুঘটক হিসাবে কাজ করেছেন।

এলিজাবেথ ব্রায়ান্ট

এলিজাবেথ ব্রায়ান্ট 1997 সালে সাউথওয়েস্টে যোগদানের পর থেকে জনগণের জন্য এক্সিকিউটিভ লিডারশিপ (মানব সম্পদ), প্রতিভা এবং নেতৃত্বের বিকাশ, মোট পুরস্কার (বেনিফিট এবং ক্ষতিপূরণ), এবং সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্স ইউনিভার্সিটি (ট্রেনিং) প্রদানের জন্য SVP এবং চিফ পিপল অফিসার হিসেবে অগ্রসর হয়েছেন, তিনি নেতৃত্ব দিয়েছেন। প্রশিক্ষণ কেন্দ্রীকরণ, কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনাকে এগিয়ে নেওয়া, নতুন এইচআর-সম্পর্কিত প্রযুক্তির বাস্তবায়ন এবং দক্ষিণ-পশ্চিম সংস্থায় AirTran কর্মচারীদের একীকরণ সহ অনেক রূপান্তরমূলক উদ্যোগ।

হুইটনি আইচিংগার

Whitney Eichinger স্বচ্ছ এবং সৃজনশীল যোগাযোগ, শক্তিশালী সম্প্রদায় সমর্থন, এবং গ্রাহকদের এবং একে অপরকে উদযাপন করার জন্য স্বীকৃত একটি অত্যন্ত নিযুক্ত কর্মীবাহিনী সহ অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক শ্রোতাদের জন্য দক্ষিণ-পশ্চিম ব্র্যান্ডের পার্থক্য করার জন্য সংস্কৃতি ও যোগাযোগের নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য SVP এবং প্রধান যোগাযোগ কর্মকর্তার কাছে অগ্রসর হন। Eichinger প্রায় দুই দশকের উদ্ভাবনী সম্পৃক্ততা এবং দক্ষিণ-পশ্চিম গ্রাহক এবং কর্মচারীদের জন্য স্মরণীয় অভিজ্ঞতার রূপ দিয়েছেন।

মারানো প্রধান প্রশাসনিক কর্মকর্তা লিন্ডা রাদারফোর্ডের কাছে রিপোর্ট করার জন্য ব্রায়ান্ট এবং আইচিংগারের সাথে যোগ দেবেন। 

রেগুলেটরি অ্যাফেয়ার্স - জেসন ভ্যান ইটন

জেসন ভ্যান ইটন এসভিপি গভর্নমেন্টাল অ্যাফেয়ার্স অ্যান্ড রিয়েল এস্টেট থেকে এসভিপি এবং চিফ কর্পোরেট অ্যাফেয়ার্স অফিসারের কাছে অগ্রসর হবেন, যেখানে তিনি আইনী এবং নিয়ন্ত্রক নীতি, বিমানবন্দর সম্পর্ক, সুবিধা নির্মাণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ, কর্পোরেট নিরাপত্তা এবং রিয়েল এস্টেট পরিকল্পনা পরিচালনা করবেন।

দক্ষিণ-পশ্চিমে তার প্রায় নয় বছর আগে, ভ্যান ইটনের পেশাগত জীবন প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, কৌশলগত পরিকল্পনা ও উন্নয়ন এবং আইন ও নিয়ন্ত্রক নীতির চারপাশে আবর্তিত হয়েছিল। তিনি একটি পরামর্শ পরিষেবা সংস্থা প্রতিষ্ঠার আগে 13 বছর ধরে মার্কিন সিনেটে অবস্থান করেছিলেন। 

লেখক সম্পর্কে

Juergen T Steinmetz এর অবতার

জুয়েরজেন টি স্টেইনমেটজ

জার্মানিতে কিশোর বয়স থেকেই (1977) জুয়ারজেন থমাস স্টেইনমেটজ ভ্রমণ ও পর্যটন শিল্পে ধারাবাহিকভাবে কাজ করেছেন।
সে প্রতিষ্ঠা করেছে eTurboNews 1999 সালে বিশ্ব ভ্রমণ পর্যটন শিল্পের প্রথম অনলাইন নিউজলেটার হিসাবে।

সাবস্ক্রাইব
এর রিপোর্ট করুন
অতিথি
0 মন্তব্য
ইনলাইন প্রতিক্রিয়া
সমস্ত মন্তব্য দেখুন
0
আপনার মতামত পছন্দ করবে, মন্তব্য করুন।x
শেয়ার করুন...