পরিষেবা এবং সহায়তা প্রাণীদের সাথে ভ্রমণকারীদের জন্য ডেল্টার হালনাগাদ নীতি আজ থেকে শুরু হচ্ছে। নতুন প্রয়োজনীয়তা প্রশিক্ষিত প্রাণীদের সাথে ভ্রমণ করার জন্য বৈধ প্রয়োজন যেমন যেমন প্রতিবন্ধী প্রবীণদের যেমন গ্রাহকদের অধিকারকে সমর্থন করে তার গ্রাহক, কর্মচারী এবং প্রশিক্ষিত পরিষেবা এবং প্রাণীদের সমর্থন নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে ডেল্টার সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারকে সমর্থন করে।
নীতিগত পরিবর্তনটি ২০১ 84 সাল থেকে পরিষেবা এবং সহায়তার প্রাণীর সাথে জড়িত প্রতিবেদনগুলিতে percent৪ শতাংশ বৃদ্ধির পরে মূত্রত্যাগ / মলত্যাগ, দংশন এবং এমনকি 2016০ পাউন্ডের কুকুরের দ্বারা বহুল প্রচারিত হামলার অন্তর্ভুক্ত। ডেল্টা প্রতিদিন প্রায় 70 পরিষেবা বা প্রাণী সমর্থন করে - প্রায় 700 বার্ষিক। এটিকে পরিপ্রেক্ষিতে রেখে ডেল্টা বছরে 250,000 মিলিয়নেরও বেশি যাত্রী বহন করে। গ্রাহকরা আরামদায়ক টার্কি, গ্লাইডিং কনস, সাপ, মাকড়সা এবং আরও অনেক কিছু নিয়ে উড়ানোর চেষ্টা করেছেন। পরিষেবা এবং সহায়তা প্রাণীদের পরিবহণ নিয়ন্ত্রণকারী বিদ্যমান বিধিগুলির প্রকৃত অভিপ্রায় উপেক্ষা করা গ্রাহকদের কাছে সত্য এবং নথিভুক্ত প্রয়োজনীয়তা থেকে বিরত থাকতে পারে।
"বিমানের মধ্যে প্রাণীদের জড়িত মারাত্মক ঘটনার বৃদ্ধি আমাদের বিশ্বাস করতে পরিচালিত করে যে এই প্রাণীদের স্বাস্থ্য ও প্রশিক্ষণ উভয় ক্ষেত্রেই নিয়ন্ত্রণের অভাব মার্কিন বিমান ভ্রমণে অনিরাপদ পরিস্থিতি তৈরি করছে," জন লাফ্টার বলেছেন, ডেল্টার সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট - কর্পোরেট সুরক্ষা, সুরক্ষা এবং সম্মতি। "সুরক্ষায় নেতা হিসাবে, আমরা নিরাপদ এবং ধারাবাহিক ভ্রমণের অভিজ্ঞতাকে অগ্রাধিকার দেওয়ার সময়, এই প্রাণীগুলির বৈধ প্রয়োজনযুক্ত সেই গ্রাহকদের সমর্থন করে এমন একটি সমাধান খুঁজতে আমাদের অক্ষমতা সম্পর্কিত উপদেষ্টা বোর্ডের সাথে কাজ করেছি।"
আপডেট হওয়া প্রয়োজনীয়তার বিকাশের ক্ষেত্রে, ডেল্টা তার 15 সদস্যের প্রতিবন্ধী পরামর্শক বোর্ডের প্রতিক্রিয়া এবং ইনপুটটি চেয়েছিল, এক দশকেরও বেশি সময় আগে প্রতিষ্ঠিত ও ডেল্টা ঘন ঘন প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সমন্বয়ে অ্যাডভোকেটদের একটি গ্রুপ। ডেল্টা প্রতিবন্ধী যাত্রীদের জন্য অন্যান্য অ্যাডভোকেটদের প্রতিক্রিয়াও অন্তর্ভুক্ত করেছিল।
"অন্ধ জাতীয় ন্যাশনাল ফেডারেশন অফ ব্লাইন্ডের প্রেসিডেন্ট মার্ক রিক্কোবোনো বলেছেন," গাইড কুকুর এবং অন্যান্য সেবা পশুর বিষয়ে তাদের নীতি সম্পর্কে আমরা যে উদ্বেগ উত্থাপিত হয়েছিল, তার যথাসময়ে ডেল্টা প্রতিক্রিয়া জানিয়ে আমরা খুশি। “আমরা ডেল্টার যাত্রীদের কথা শোনার প্রতি প্রকাশিত প্রতিশ্রুতিটিও নোট করি। সেই প্রতিশ্রুতির আলোকে আমরা ডেল্টার সাথে আমাদের দক্ষতা ভাগ করে নেওয়ার প্রত্যাশায় রয়েছি যাতে এটি এর সমস্ত পরিচালনায় অন্ধ যাত্রীদের জন্য সমান পরিষেবা প্রদান করতে পারে। "
ডেল্টার ঘোষণার পর থেকে, অন্যান্য এয়ারলাইনগুলি পরিবর্তনগুলি কার্যকর করেছে এবং মিডিয়া আউটলেটগুলি নিয়ন্ত্রণের অভাব এবং প্রতারণামূলক শংসাপত্রের বর্ধিত প্রাপ্যতা তুলে ধরেছে।
বিমান চলাচলের শিল্পের বাইরে, প্রতারণামূলক পরিষেবা প্রাণীগুলিতে একটি নাটকীয় বৃদ্ধি 18 টি রাজ্যকে এমন একটি আইন প্রবর্তন করতে বাধ্য করেছে যা কোনও জন্তুটিকে প্রতারণামূলকভাবে কোনও পরিষেবার প্রাণীর প্রতিনিধিত্ব করার অপরাধ হিসাবে পরিণত করে।
ডেল্টার আপডেট হওয়া নীতি
1 মার্চ বা তার পরের কোনও পরিষেবা বা সহায়তাকারী প্রাণীর সাথে ভ্রমণকারী যে কোনও গ্রাহককে নীচে বর্ণিত নতুন প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে হবে:
প্রশিক্ষিত পরিষেবা প্রাণীর সাথে ভ্রমণ
Some কিছু ক্ষেত্রে, প্রশিক্ষিত পরিষেবা প্রাপ্ত প্রাণী সহ গ্রাহকদের পশুর ভেটেরিনারি স্বাস্থ্য ফর্ম এবং / অথবা একটি টিকাদান রেকর্ড বা অন্য প্রমাণ যে প্রাণীটির ভ্যাকসিন টু ডেট রয়েছে তা দেখাতে বলা যেতে পারে। ভ্রমণের আগে ডেল্টা ডটকমের মাধ্যমে এই ফর্মটি ডেল্টার পরিষেবা প্রাণী সহায়তা ডেস্কে জমা দেওয়ার জন্য গ্রাহকদের উত্সাহ দেওয়া হচ্ছে, তবে প্রয়োজন নেই।
• এই গ্রাহকরা ডেল্টা ডট কমের মাধ্যমে, ফ্লাই ডেল্টা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, বিমানবন্দর কিয়স্ক বা কোনও বিমানবন্দর এজেন্টের মাধ্যমে চেক ইন করতে পারবেন।
একটি সংবেদনশীল সমর্থন প্রাণী বা মনোরোগ বিশেষজ্ঞের প্রাণীর সাথে ভ্রমণ
An সংবেদনশীল সমর্থন প্রাণী বা মনোরোগ সেবা প্রাণীর সাথে ভ্রমণকারী গ্রাহকরা একটি স্বাক্ষরিত ভেটেরিনারি স্বাস্থ্য ফর্ম এবং / অথবা একটি টিকাদান রেকর্ড (ভ্রমণের তারিখের এক বছরের মধ্যে বর্তমান) জমা দিতে হবে, একটি সংবেদনশীল সমর্থন / মানসিক রোগের জন্য পশু অনুরোধ ফর্ম প্রয়োজন একজন চিকিত্সক বা লাইসেন্সধারী মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারের দ্বারা প্রস্তুত এবং স্বাক্ষরিত একটি চিঠি এবং প্রাণী প্রশিক্ষণের ফর্মের একটি স্বাক্ষরিত কনফার্মেশন এই ফর্মগুলি প্রয়োজনীয় এবং ভ্রমণের কমপক্ষে 48 ঘন্টা আগে ডেল্টা ডটকমের মাধ্যমে ডেল্টার পরিষেবা প্রাণী সহায়তা ডেস্কে জমা দিতে হবে।
• এই গ্রাহকদের অবশ্যই বিমানবন্দর এজেন্টের সাথে পূর্ণ-পরিষেবা চেক-ইন প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করতে হবে।
ডেল্টা পরিষেবা এবং সহায়তা প্রাণীদের সাথে ভ্রমণকারী গ্রাহকদের ভ্রমণের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য পরিষেবা প্রাণী সমর্থন ডেস্ক প্রতিষ্ঠা করেছে। এই ডেস্কটি যাচাই করবে যে উপরের ডকুমেন্টেশনগুলি প্রাপ্ত হয়েছে এবং বিমানবন্দরে আসার আগে গ্রাহকের আবেগীয় সমর্থন বা মনোরোগ বিশেষজ্ঞের সাথে ভ্রমণ করার জন্য সংরক্ষণের বিষয়টি নিশ্চিত করবে। যদি কোনও ফর্মটি সম্পন্ন না হয়, তবে কোনও প্রতিনিধি গ্রাহকের সাথে ইমেলটির মাধ্যমে নিখোঁজ বা অসম্পূর্ণ আইটেমগুলির জন্য অনুরোধ করবে।
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- • Customers traveling with an emotional support animal or psychiatric service animal will be required to submit a signed Veterinary Health Form and/or an immunization record (current within one year of the travel date), an Emotional Support/Psychiatric Service Animal Request form that requires a letter prepared and signed by a doctor or licensed mental health professional, and a signed Confirmation of Animal Training form.
- In developing the updated requirements, Delta solicited the feedback and input of its 15-member Advisory Board on Disability, a group of advocates established more than a decade ago and made up of Delta frequent flyers with a range of disabilities.
- “As a leader in safety, we worked with our Advisory Board on Disability to find a solution that supports those customers with a legitimate need for these animals, while prioritizing a safe and consistent travel experience.
