নতুন বিলাসবহুল ক্রুজ লয়্যালটি প্রোগ্রামের লক্ষ্য হল সেক্টরের সবচেয়ে ফলপ্রসূ হওয়া

বিলাসবহুল এবং আল্ট্রা-লাক্সারি ক্রুজ সেক্টরে সবচেয়ে ফলপ্রসূ আনুগত্য প্রোগ্রাম হওয়ার উচ্চাকাঙ্ক্ষার সাথে, নতুন পুরষ্কার প্রোগ্রাম মার্কিন ক্রুজারদের বিস্তৃত পরিসরের মূল্য সংযোজন সুবিধা প্রদান করবে।

থেকে নতুন প্রোগ্রাম প্যানাচে ক্রুজ প্রথাগত পয়েন্ট এবং পুরষ্কার কাঠামোর বাইরেও প্রসারিত। সুবিধার মধ্যে রয়েছে ফাউন্ডারস ক্রুজের একটি অনন্য প্রোগ্রাম, যার হোস্ট জেমস কোল (পানাচে ক্রুজের প্রতিষ্ঠাতা) এবং কোম্পানির সেলিব্রিটি অ্যাম্বাসেডরদের ক্রমবর্ধমান তালিকা।

প্রতিষ্ঠাতা সদস্যদেরও জেমস কোলের সরাসরি অ্যাক্সেস রয়েছে এবং যোগদানের বিন্দু থেকে তাদের একটি ডেডিকেটেড "ক্রুজ কননোইজার" দেওয়া হয়েছে। একটি এন্ড-টু-এন্ড কনসিয়ারেজ পরিষেবা অফার করে, Panache Cruises' Cruise Connoisseur মডেল কোম্পানির পুরস্কার বিজয়ী গ্রাহক পরিষেবা মডেলকে আন্ডারপিন করে৷

আরও সুবিধার মধ্যে রয়েছে ভিআইপি জাহাজ পরিদর্শন এবং অন্যান্য একচেটিয়া ভূমি-ভিত্তিক অনুষ্ঠানের আমন্ত্রণ। প্রোগ্রামের সদস্যরা বিলাসবহুল উপহার এবং ক্রমবর্ধমান সুবিধা পান প্রতিবার যখন তারা একটি স্তরে উঠে যায়।

চারটি ভিন্ন স্তর বা স্তর সহ, প্রতিষ্ঠাতাদের লক্ষ্য হল বিলাসবহুল ক্রুজ সেক্টরে সবচেয়ে উদার পয়েন্ট প্রোগ্রাম হয়ে ওঠা। লোকেরা প্রতিটি স্তরের মধ্য দিয়ে আরোহণ করার সাথে সাথে ভবিষ্যতে ক্রুজ বুক করার সময় তারা তত বেশি মূল্য পাবে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, এই প্রোগ্রামটি বিলাসবহুল ক্রুজারদের Panache Cruises-এর বিস্তৃত পোর্টফোলিও বিলাসবহুল এবং অতি-বিলাসী ক্রুজ লাইন জুড়ে পয়েন্ট অর্জন করতে দেয়। ফলস্বরূপ, প্রোগ্রামের সদস্যরা একটি ক্রুজ লাইন দিয়ে পয়েন্ট সংগ্রহ করতে পারে এবং অন্যটির সাথে বুকিং করার সময় সেগুলি খালাস করতে পারে। 

নতুন Panache Cruises উদ্যোগটি অংশীদার ক্রুজ লাইনেও আনুগত্য প্রোগ্রাম পরিপূরক করার জন্য গঠন করা হয়েছে। ফলস্বরূপ, গ্রাহকরা একই সময়ে দুটি ভিন্ন প্রোগ্রামে পয়েন্ট এবং সুবিধা অর্জন করতে পারে এবং এর ফলে অনেক বেশি সুবিধা উপলব্ধি করতে পারে।

জেমস কোল, প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও, প্যানাচে ক্রুজেস বলেছেন: “ট্রাস্টপাইলট রিভিউ সিস্টেমে 5.0 এর মধ্যে 5.0 রেটিং দেওয়া সত্ত্বেও, প্রায় 1,000 রিভিউ (আমাদের পিয়ার গ্রুপে সর্বোচ্চ), আমাদের ফাউন্ডারস লয়্যালটি প্রোগ্রামের লক্ষ্য আমাদের 'কিছুই খুব বেশি নয়। অনেক ঝামেলা' পরবর্তী স্তরে গ্রাহক পরিষেবার দৃষ্টিভঙ্গি।

"যেহেতু আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আমাদের ব্যবসাকে আরও বিকাশ করি, আমরা আমাদের আমেরিকান গ্রাহকদের কাছে আমাদের কৃতজ্ঞতা দেখাতে চাই এবং প্রতিষ্ঠাতারা আমাদের এটি করতে সহায়তা করবে।"

“আমাদের ইউএস ক্লায়েন্টদের বিলাসবহুল এবং অতি-বিলাসী ক্রুজ বুক করার সময় মূল্য সংযোজন সুবিধা এবং অসামান্য মূল্যের একটি পোর্টফোলিও অফার করা আমাদের মূল উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে একটি।

“আমাদের প্রথমবারের গ্রাহকরা Panache Cruises এর সাথে বুক করতে পারেন এবং একচেটিয়াভাবে $2,000 পর্যন্ত সঞ্চয় করতে পারেন যেখানে প্রতিষ্ঠাতাদের পুরস্কার পয়েন্টও অর্জন করা হয়। খরচ করা প্রতিটি ডলারের জন্য পুরস্কৃত করা হয়, Panache Cruises-এর সাথে করা ভবিষ্যতের ক্রুজ বুকিংয়ের জন্য ফাউন্ডারস পয়েন্ট রিডিম করা যেতে পারে।

“গুরুত্বপূর্ণ তাৎপর্য হল যে লোকেরা আমাদের পার্টনার ক্রুজ লাইনগুলির সাথে বুকিং করার সময় তাদের পয়েন্টগুলি ব্যয় করতে পারে৷ সুতরাং একটি ক্রুজ লাইনের সাথে অর্জিত পয়েন্ট অন্যটির সাথে বুকিং করার সময় খালাস করা যেতে পারে। 

“তাছাড়া, আমাদের প্রোগ্রামটি আমাদের অংশীদার ক্রুজ লাইনের আনুগত্য প্রোগ্রামের পরিপূরক করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের সাথে বুকিং করার সময়, লোকেরা এখনও ক্রুজ লাইন প্রোগ্রামগুলির সাথে সরাসরি ক্রেডিট সংগ্রহ করতে সক্ষম হয়। তাই দ্বিগুণ সুবিধার ক্ষেত্রে অনেক বেশি।

“তবে, এটি আমাদের প্রতিষ্ঠাতা ক্রুজের সময়সূচী যা এই আনুগত্য প্রোগ্রামটিকে আলাদা করে। আমি এবং আমাদের সেলিব্রিটি ক্রুজ অ্যাম্বাসেডরদের ক্রমবর্ধমান তালিকা দ্বারা হোস্ট করা, আমাদের প্রতিষ্ঠাতা সদস্যরা নিমগ্ন আলোচনা এবং ভ্রমণের একটি পরিসর সহ কিছু সত্যিকারের একচেটিয়া ভ্রমণপথ অ্যাক্সেস করতে পারে যা অন্য কোথাও পাওয়া যায় না।"

প্রথম প্রতিষ্ঠাতা ক্রুজ 2023 সালের জুলাই মাসে এবং ইউনিওয়ার্ল্ডের এসএস লা ভেনেজিয়াতে হয়েছিল। ক্রুজ দেখেছে Panache Cruises-এর সবচেয়ে অনুগত গ্রাহকদের মধ্যে 60 জন উদ্বোধনী যাত্রার জন্য কোলের সাথে যোগ দিয়েছে। তিনটি প্রতিষ্ঠাতা ক্রুজ বার্ষিক সংঘটিত হবে এবং বিদ্যমান Panache Cruises গ্রাহকদের জন্য খুব বিশেষ হারে উপলব্ধ হবে।

কোল যোগ করেছেন: "প্রথম প্রতিষ্ঠাতা ক্রুজ একটি দুর্দান্ত সাফল্য এবং সবার জন্য অনেক মজার ছিল৷ আমাদের প্রতিষ্ঠাতা ক্রুজ আমাকে ব্যক্তিগতভাবে আমাদের গ্রাহকদের সাথে দেখা করার এবং তারা আমাদের কাছ থেকে এগিয়ে যেতে কী দেখতে চান তা নিয়ে আলোচনা করার সুযোগ দেয়। তারা আমাদের কিছু রাষ্ট্রদূতের সাথে সময় কাটাতেও সক্ষম হবেন যারা আমাদের ক্রুজ পোর্টফোলিওর দিকগুলিতে আকর্ষণীয় অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করবে। উদাহরণ স্বরূপ, গ্রীনল্যান্ডের আইসক্যাপ জুড়ে স্কি করতে কেমন লাগে তা মানুষ পোলার এক্সপ্লোরার সু স্টকডেলের কাছ থেকে শিখতে পারে।

কোল উপসংহারে বলেছেন: “আমি আগের চেয়ে বেশি বিশ্বাস করি যে আমাদের অনন্য গ্রাহক পরিষেবা প্রস্তাব এই বিশাল বাজারে খুব জনপ্রিয় প্রমাণিত হবে। প্রতিষ্ঠাতাদের জন্য আমাদের কিছু দুর্দান্ত পরিকল্পনা রয়েছে এবং আমরা বিশ্বাস করি যে এটি ক্রুজ সেক্টরে সবচেয়ে ফলপ্রসূ আনুগত্য প্রোগ্রামগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠবে। আমরা নিয়মিত নতুন সুবিধা এবং বৈশিষ্ট্য যোগ করব তাই আমাদের পরবর্তী আপডেটের জন্য আমাদের সাথে থাকুন।"

Panache Cruises এর প্রতিষ্ঠাতা আনুগত্য প্রোগ্রাম সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, যান https://www.panachecruises.com