হোটেল পোর্টার থেকে প্যালেস জিএম পর্যন্ত: এক নির্বাহীর সাফল্যের গল্প

লন্ডন সিটির হোটেলের সান সিটির ফ্ল্যাশশিপ প্রাসাদে জোশিয়াহ ইলিয়াস মন্টশো গত বছর জেনারেল ম্যানেজার হিসাবে তাঁর নিয়োগের সাথে পুরো বৃত্তে এসেছেন দক্ষিণ আফ্রিকায়, হোটেল পোর্টার থেকে প্যালেস জিএম যাচ্ছেন।

১৯ বছর বয়সে সান সিটি পোর্টার হিসাবে জোশিয়ার প্রথম চাকরির বিষয়ে তাঁর জীবন যে দিকনির্দেশনা নিয়ে যাওয়ার জন্য তাকে প্রস্তুত করতে পারত না। "আমি ভেবেছিলাম যে এই চাকরিটি আমাকে আরও পড়াশুনার জন্য অর্থ সাশ্রয় করতে সাহায্য করবে, তবে এটিই ছিল মহত্ত্বের যাত্রার শুরু," তিনি বলেছিলেন।

আতিথেয়তা শিল্পে কাজ করার কোনও বিশেষ স্বপ্ন না থাকায় মন্টশোর প্রতি আবেগ তৈরি হয়েছিল আতিথেয়তা একবার তিনি প্রস্তাবিত ক্যারিয়ারের বিশাল পছন্দ এবং সুযোগগুলি বুঝতে পেরেছিলেন।

১৯1967 সালে ডাইপক্লুফের সোয়েটান জনপদে জন্মগ্রহণ, তিনি যখন 12 বছর বয়সে তাঁর পরিবার রুস্টেনবুর্গের বাফোকেনজের ফোকেং গ্রামে স্থানান্তরিত হয়েছিলেন। উচ্চাভিলাষী কিন্তু আরও পড়াশোনা করার জন্য, তিনি ১৯৮1986 সালে বাফোকেনগ হাই স্কুল থেকে ম্যাট্রিক করার পরে চাকরি পাওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন।

তার চালনা এবং কঠোর পরিশ্রম শীঘ্রই লক্ষ্য করা যায় এবং পুরস্কৃত হয়। সান সিটিতে যোগদানের ছয় বছর পরে, জোশিয়াকে হোটেল ম্যানেজমেন্টে 3 বছরের ডিপ্লোমার জন্য অধ্যয়নের জন্য স্কলারশিপের জন্য নির্বাচিত করা হয়েছিল। স্নাতক শেষ হওয়ার দুই বছর পরে সান ইন্টারন্যাশনাল তাকে কেপটাউনের স্নাতক স্কুল অফ বিজনেসে এক্সিকিউটিভ ম্যানেজমেন্ট সার্টিফিকেট প্রোগ্রামে অংশ নেওয়ার সুযোগ দিয়েছিল।

সান ইন্টারন্যাশনালে তাঁর সময়ে, মনশো ক্রমাগতভাবে দ্য ওয়াইল্ড কোস্ট সান-এর ফ্রন্ট অফিস ম্যানেজার থেকে কর্নিভাল সিটি ক্যাসিনোয় অপারেশনস ম্যানেজার, দ্য লস্ট সিটির প্রাসাদে রুম বিভাগের ব্যবস্থাপক এবং শেষ পর্যন্ত ক্যাবানাস হোটেলের জেনারেল ম্যানেজারের কর্পোরেট সিঁড়িতে আরোহণ করেছিলেন।

স্টারউডের মতো আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডের প্রিটোরিয়ার শেরটন হোটেলে রুমের ডিরেক্টর এবং ইন্টারকন্টিনেন্টাল স্যান্ডটন টাওয়ারের জেনারেল ম্যানেজার হিসাবে কাজ করার জন্য তাঁর অভিজ্ঞতা আরও বাড়ানোর জন্য তিনি কিছুক্ষণের জন্য সান ইন্টারন্যাশনাল ত্যাগ করেছিলেন। তিনি ব্যক্তিগত মালিকানাধীন হোটেল যেমন কেপটাউনে পিপার ক্লাব হোটেল যেখানে তিনি জেনারেল ম্যানেজার ছিলেন এবং দ্য ক্রস পয়েন্ট ট্রেডিং যেখানে তিনি বাফোকেংয়ের ট্যুরিজম সিইও ছিলেন তার মূল্যবান অভিজ্ঞতা অর্জন করেছিলেন।

দ্য লস্ট সিটির প্যালেসের মহাব্যবস্থাপক হিসাবে তার নতুন ভূমিকায় জোশিয়াহ অপারেশন সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য এবং কর্মীদের সুস্থতা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ। তিনি বলেছিলেন: “আমার পরিচালনার পদ্ধতি দাস নেতৃত্বের। কাজের সময় আমার বেশিরভাগ সময় আমার দলকে বহু দক্ষ হতে এবং তাদের পড়াশোনা এগিয়ে নিতে উত্সাহিত করতে ব্যয় করে। প্রয়াত রাষ্ট্রপতি ম্যান্ডেলা যেমন বলেছিলেন, 'পৃথিবী পরিবর্তনের জন্য আপনি সবচেয়ে শক্তিশালী অস্ত্র ব্যবহার করতে পারেন শিক্ষা' '

ম্যান্ডেলার আরও একটি উক্তি দ্বারা অনুপ্রাণিত, "এটি সম্পন্ন হওয়া অবধি সর্বদা অসম্ভব বলে মনে হয়," জোশিয়ায় বলেছিলেন: "আতিথেয়তা শিল্পে কাজ করা আমি আমার উদ্দেশ্যটি আবিষ্কার করেছিলাম। আমার ভাগ্যবান যে আমি আশ্চর্যজনক পরিচালকদের দ্বারা তৈরি হয়েছিল যারা আমার মধ্যে তাদের সময় এবং জ্ঞান বিনিয়োগ করতে আগ্রহী ছিল। তারা আমাকে কঠোর পরিশ্রম করতে এবং উচ্চ লক্ষ্য করতে উত্সাহিত করেছিল। আমি শিখেছি যে সঠিক মনোভাব এবং ইতিবাচক চিন্তাভাবনা দিয়ে কিছুই অসম্ভব। আমি সর্বদা আমার দলকে উত্সাহিত করি যে সঠিক মনোভাব, আবেগ, কঠোর পরিশ্রম এবং দৃ determination় সংকল্পের মাধ্যমে কেউ আপনার লক্ষ্য এবং স্বপ্ন অর্জন করতে পারে।

“আমি দক্ষিণ আফ্রিকার আতিথেয়তা খাতে এবং বিশ্বের অন্যতম সেরা রিসর্ট, সান সিটি রিসর্ট নির্মাণের জন্য তাঁর অবিশ্বাস্য দৃষ্টিভঙ্গির জন্য তাঁর অসাধারণ অবদানের জন্য প্রয়াত কিংবদন্তি মিঃ সোল কার্জারের প্রতি আন্তরিক কৃতজ্ঞতা ও কৃতজ্ঞতা জানাতে চাই। অনেক হোটেলকারীদের জন্য সান সিটি একটি প্রতিষ্ঠান। আমি এখানে ফিরে আসতে এবং অন্যদের মধ্যে আমি যা শিখেছি তার সবই আবার বিনিয়োগের মাধ্যমে ফিরে আসার জন্য আমি অত্যন্ত নম্র। আমি আশা করি আমার সহকর্মীদের কাছে অনুপ্রেরণা হয়ে উঠব। ”

তার নিয়োগের বিষয়ে গ্রাহাম উড, সান ইন্টারন্যাশনালের সিওও: আতিথেয়তা এবং রিসর্টস বলেছিলেন: “জোশিয়াহ এই গোষ্ঠীর এক অসাধারণ সম্পদ, এবং তাঁর নিয়োগ তাঁর উত্সর্গ, প্রতিশ্রুতি এবং পেশাদারিত্বের প্রমাণ। নিজের যা আছে তা অর্জনের জন্য তিনি অত্যন্ত কঠোর পরিশ্রম করেছেন এবং আমাদের দীর্ঘকালীন বিশ্বাসকে প্রতিফলিত করে যে মানুষকে অভ্যন্তর থেকে বাড়িয়ে তোলা ভাল অনুশীলন। ”