টাইফুন মাংখুতের আগমনের কারণে, হংকং এয়ারলাইনস ঘোষণা করেছে যে তারা এর ফ্লাইটগুলি স্থগিত করে দিয়েছে:
15 সেপ্টেম্বর 2018 এ নিম্নলিখিত ফ্লাইটগুলি 16 সেপ্টেম্বর 2018 এ বিলম্বিত হয়েছে:
ফ্লাইট নাম্বার | প্রমাথী |
HX028 | একেএল-এইচকেজি |
HX069 | ল্যাক্স-এইচকেজি |
HX081 | YVR-HKG |
16 সেপ্টেম্বর 2018 এ নিম্নলিখিত ফ্লাইটগুলি 17 সেপ্টেম্বর 2018 এ বিলম্বিত হয়েছে:
ফ্লাইট নাম্বার | প্রমাথী | ফ্লাইট নাম্বার | প্রমাথী |
HX016 | OOL-CNS-HKG | HX791 | HKG-MLE |
HX028 | একেএল-এইচকেজি | HX792 | MLE-HKG |
HX772 | বিকেকে-এইচকেজি | HX2019 | এইচকেজি-ভিকেও |
HX776 | বিকেকে-এইচকেজি | HX2018 | ভিকেও-এইচকেজি |
HX146 | এফওসি-এইচকেজি | HX076 | এইচকেজি-এসপিএন |
HX337 | পিইকে-এইচকেজি | HX077 | এসপিএন-এইচকেজি |
HX313 | পিইকে-এইচকেজি | HX623 | আইসিএন-এইচকেজি |
HX647 | আইসিএন-এইচকেজি | HX708 | ডিপিএস-এইচকেজি |
HX6353 | কেডব্লিউই-এইচকেজি |
17 সেপ্টেম্বর 2018 এ ছেড়ে যাওয়া নিম্নলিখিত বিমানগুলি বাতিল করা হয়েছে:
ফ্লাইট নাম্বার | প্রমাথী | ফ্লাইট নাম্বার | প্রমাথী |
HX107 | এইচকেজি-এইচএকে | HX3578 | এইচকেজি-টিএসএন |
HX108 | এইচএকে-এইচকেজি | HX3579 | টিএসএন-এইচকেজি |
HX161 | HKG-SYX | HX528 | এইচকেজি-হান |
HX162 | SYX-HKG | HX529 | হ্যান-এইচকেজি |
HX216 | এইচকেজি-এনকেজি | HX6652 | এইচকেজি-ওকেএ |
HX217 | এনকেজি-এইচকেজি | HX6653 | ওকেএ-এইচকেজি |
HX246 | এইচকেজি-পিভিজি | HX145 | HKG-FOC |
HX247 | পিভিজি-এইচকেজি | HX6354 | HKG-KWE |
HX252 | এইচকেজি-টিপিই | HX769 | এইচকেজি-বিকেকে |
HX253 | টিপিই-এইচকেজি | HX767 | এইচকেজি-বিকেকে |
HX312 | HKG-PEK | HX646 | এইচকেজি-আইসিএন |
HX313 | পিইকে-এইচকেজি | HX6682 | এইচকেজি-ওকেজে |
18 সেপ্টেম্বর 2018 এ নিম্নলিখিত ফ্লাইটটি বাতিল করা হয়েছে:
ফ্লাইট নাম্বার | প্রমাথী |
HX647 | আইসিএন-এইচকেজি |
হংকং আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের তীব্র আবহাওয়া দ্রুত পরিবর্তন করতে পারে, তাই যাত্রীদের সর্বশেষ বিমানের স্থিতি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে হংকংগলাইনস ডট কম বিমানবন্দরের উদ্দেশ্যে রওনা হওয়ার আগে এসএমএস বা ইমেল বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে, যাত্রীদের তাদের নির্ধারিত প্রস্থানের কমপক্ষে চার ঘন্টা আগে ফ্লাইট সতর্কতার জন্য নিবন্ধভুক্ত করা উচিত। বিমানের লাইভ-চ্যাট অনলাইন পরিষেবা বা আমাদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে তাত্ক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায় assistance
24 ঘন্টা গ্রাহক পরিষেবা হটলাইন:
হংকং এসএআর + 852-3916-3666
মেনল্যান্ড চীন (কেবলমাত্র স্থানীয় পরিষেবা) 950715
তাইওয়ান, চীন (কেবলমাত্র স্থানীয় পরিষেবা) 0080-1853033
অস্ট্রেলিয়া + 61-29009-7988
নিউজিল্যান্ড + 64-9913-4177
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডা (টোল ফ্রি) + 1-855-393-3880
বিক্রয় অফিসের যোগাযোগ (15 - 17 সেপ্টেম্বর 2018, থেকে 0900 - 2100)
হংকং বিক্রয় অফিস + 852-3923-7399
তাইপেই বিক্রয় অফিস + 886-27132212 (এক্সট্রা 100 বা 101)
বেইজিং বিক্রয় অফিস 010-64094320, 010-64094377
সাংহাই বিক্রয় অফিস 021-32512770
হংকং এয়ারলাইনস নিশ্চিত বুকিং সহ হংকং এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটে ভ্রমণের জন্য জারি করা সমস্ত টিকিটের বুকিং, পুনঃসূচনা এবং ফেরতের সমস্ত চার্জ মওকুফ করবে। দয়া করে সম্পর্কিত টিকিট ব্যবস্থাটি দেখুন।
ফ্লাইটের ব্যবস্থা বা রিফান্ড অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ত্বরান্বিত করতে, যাত্রীদের হংকং এয়ারলাইন্সের অনলাইন স্ব-বুকিং বা রিফান্ড অ্যাপ্লিকেশন পরিষেবাদির মাধ্যমে তাদের অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য উত্সাহ দেওয়া হচ্ছে। ট্র্যাভেল এজেন্টদের মাধ্যমে টিকিট কিনে আসা যাত্রীদের পাশাপাশি ট্যুর গ্রুপের যাত্রীদের তাদের এজেন্টদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা উচিত।
পড়ুন দয়া করে বিশেষ সংবাদ পাতা সময়োপযোগী আপডেটের জন্য।