মানব পুঁজি উন্নয়ন পর্যটনের ভবিষ্যতের জন্য গুরুত্বপূর্ণ

এ কথা বলা লন্ডনে বিশ্ব ভ্রমণ বাজারের মন্ত্রীদের শীর্ষ সম্মেলন আজ, জ্যামাইকার পর্যটন মন্ত্রী বার্টলেট, যিনি এছাড়াও একজন ভাইস চেয়ারম্যান UNWTO এক্সিকিউটিভ কাউন্সিল, হাইলাইট করেছে যে ভ্রমণ এবং পর্যটন শিল্পের ভবিষ্যত তার কর্মীদের এবং তাদের নতুন ধারণা এবং উদ্ভাবন করার ক্ষমতার উপর নির্ভর করে।

তার সাথে যোগ হচ্ছে ITB ট্রেড শোতে তিনি বিশ্বব্যাপী কর্মশক্তি সংক্রান্ত বিষয়ে মন্তব্য করেছেন যখন মন্ত্রী বার্টলেট একটি ট্যুরিজম এমপ্লয়মেন্ট এক্সপেনশন ম্যান্ডেট (TEEM) প্রকল্প গঠনের ব্যাখ্যা দেন, যা ভ্রমণ শিল্পে কর্মশক্তির ঘাটতি বোঝার জন্য একটি ক্রস-সেক্টর সহযোগী প্রচেষ্টা।

আইটিবি-তে এটি নতুন বিশ্বব্যাপী গবেষণা প্রকাশ করেছে যা নির্দেশ করে যে পরিস্থিতি আগের চেয়ে আরও জটিল।

আজ লন্ডনে বিশ্ব ভ্রমণ বাজারের সময় মন্ত্রী পর্যায়ের শীর্ষ সম্মেলনে, জ্যামাইকার পর্যটন মন্ত্রী, মাননীয় এডমন্ড বার্টলেট গন্তব্যগুলিকে তাদের মানব পুঁজির উন্নয়নে বিনিয়োগ করার আহ্বান জানিয়েছিলেন, যা আজকের লন্ডনে WTM-এ শিল্পের ভবিষ্যত এবং বেঁচে থাকার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হবে৷

“জ্যামাইকা সর্বদা মানব পুঁজির উন্নয়নে একটি চিন্তাশীল নেতা কারণ পর্যটনে আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ হল আমাদের কর্মীরা। মন্ত্রী বার্টলেট বলেন, “তারা তারাই যারা তাদের উচ্চ স্পর্শ পরিষেবা, আতিথেয়তা এবং সৃজনশীলতার মাধ্যমে দর্শকদের 42% পুনরাবৃত্তি হারে ফিরে আসছে এবং আমাদের বৃদ্ধির কৌশলের মূল অংশ হয়ে উঠেছে”।

ওয়ার্ল্ড ট্র্যাভেল মার্কেটে মিনিস্টারস সামিট সম্মিলিতভাবে সম্পাদিত হয় UNWTO এবং WTTC থিমের অধীনে 'যুব ও শিক্ষার মাধ্যমে পর্যটনের রূপান্তর এবং সারা বিশ্বের পর্যটন মন্ত্রীদের বৈশিষ্ট্যযুক্ত. পর্যটনে তরুণদের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নের গুরুত্ব এবং তাদের দেশে গৃহীত বিভিন্ন কর্মসূচির বিষয়ে মন্ত্রীরা তাদের দৃষ্টিভঙ্গি তুলে ধরেন।

“আমাদের প্রশিক্ষণ এবং সার্টিফিকেশন শাখা, জ্যামাইকা সেন্টার ফর ট্যুরিজম ইনোভেশনের মাধ্যমে, আমরা আমাদের উচ্চ বিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীদের চৌদ্দটি কলেজে এবং পর্যটন কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিচ্ছি, প্রত্যয়িত হওয়ার জন্য। 2017 সাল থেকে গ্রাহক পরিষেবা, রেস্তোরাঁ সার্ভার এবং কয়েকজনের নাম এক্সিকিউটিভ শেফের ক্ষেত্রে জ্যামাইকানদের 15 হাজারেরও বেশি সার্টিফিকেশন প্রদান করা হয়েছে,” বার্টলেট বলেছেন।

"যদি আমরা আমাদের তরুণদের প্রশিক্ষণ দিই, তাহলে তাদের শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে যা শ্রমবাজারের ব্যবস্থায় পরিবর্তন আনবে যাতে তাদের যোগ্যতা এবং ইক্যুইটির ভিত্তিতে পুরস্কৃত করা যায়," তিনি যোগ করেন।