SITA সম্প্রতি দুটি গুরুত্বপূর্ণ সিনিয়র নিয়োগ করেছে। স্টেফান শ্যাফনার SITA AT AIRPORTS-এর সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট হিসেবে নিযুক্ত হয়েছেন, আর Sergiy Nevstruyev SITA Global Services (SGS) এর সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট হিসেবে নিযুক্ত হয়েছেন। উভয় ব্যক্তিই ভ্রমণ, পরিবহন এবং গতিশীলতা প্রযুক্তি খাতে ব্যাপক ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে সীতা.
বিশ্বব্যাপী 1,000 টিরও বেশি বিমানবন্দরে SITA-এর ব্যাপক উপস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে, ডিজিটালাইজেশন এবং অটোমেশনের ক্রমবর্ধমান প্রয়োজন মেটাতে স্টেফানকে SITA-এর বিমানবন্দর পোর্টফোলিওকে পুনর্নির্মাণের দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। এর সিইও হিসেবে তার আগের ভূমিকায় ড টাচলেস বায়োমেট্রিক সিস্টেম এজি (টিবিএস), স্টেফান সফলভাবে কোম্পানিটিকে নতুন বাজারে এর সম্প্রসারণের নেতৃত্ব দিয়ে এবং কৌশলগত জোট এবং বিনিয়োগকারীদের সংযোগ তৈরি করে একটি বিশ্বব্যাপী প্রবর্তনের জন্য প্রস্তুত করেছে।
Sergiy এর নতুন ভূমিকা এয়ারলাইন, বিমানবন্দর, গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং এবং সংশ্লিষ্ট খাতে প্রায় 2,500 গ্রাহকদের জন্য SITA-এর প্রয়োজনীয় পরিকাঠামোর তত্ত্বাবধান জড়িত। উপরন্তু, তিনি এর আইটি ল্যান্ডস্কেপ অপ্টিমাইজ করে SITA এর রূপান্তরে উল্লেখযোগ্যভাবে অবদান রাখবেন। Sergiy অ্যাকসেনচারের গ্লোবাল ইন্ডাস্ট্রি গ্রুপে তার আগের অবস্থান থেকে ব্যাপক অভিজ্ঞতা নিয়ে এসেছেন, যেখানে তিনি কৌশল, রূপান্তর, গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং বিমান শিল্পের মধ্যে ডেলিভারিতে বিশেষীকরণ করেছেন।
ডেভিড লাভোরেল, সিইও SITA, বলেছেন: “আমি স্টেফান এবং সের্গিকে এক্সিকিউটিভ ম্যানেজমেন্ট টিমে স্বাগত জানাতে পেরে আনন্দিত। তারা প্রত্যেকে বিশ্বব্যাপী ভ্রমণ, পরিবহন এবং আইটি শিল্পের বিভিন্ন দিকগুলিতে প্রচুর অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে। আমি আমাদের ব্যবসার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দুটি স্তম্ভে আমাদের বৃদ্ধির কৌশল গঠনের জন্য মূল্যবান নতুন দৃষ্টিভঙ্গির জন্য অপেক্ষা করছি: আমাদের বিমানবন্দর অফার এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতার প্রতি আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি।
স্টেফান শ্যাফনার বলেছেন: “আমি SITA-তে যোগ দিতে পেরে উচ্ছ্বসিত, একটি প্রতিষ্ঠিত অংশীদার যা বিমান পরিবহন শিল্পে উদ্ভাবন করছে। আমরা দেখতে পাই যে বিমানবন্দরগুলি যাত্রীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে প্রযুক্তিতে ক্রমবর্ধমানভাবে বিনিয়োগ করছে৷ শক্তিশালী সমাধানের সাথে এই চাহিদাকে সমর্থন করা 2024 এবং তার পরেও একটি মূল ফোকাস হবে।"
সের্গেই নেভস্ট্রুয়েভ বলেছেন: “একটি উচ্চ-মানের গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা হল আমাদের গ্রাহকদের কাছে যে মূল্য নিয়ে আসে তার মূল ভিত্তি। সারা বিশ্বে, বিমানবন্দর এবং এয়ারলাইনগুলি আমাদের উপর নির্ভর করে তাদের পরিকাঠামো শক্তিশালী এবং নির্ভরযোগ্য, দিন দিন। রূপান্তরের এই সময়ে, আমি SITA-এর পরিষেবা ব্যবস্থাপনাকে পুনর্নির্মাণ করতে এবং এটিকে সমর্থনকারী সরঞ্জামগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করার জন্য ডেলিভারির জটিলতা এবং আইটি কৌশল সম্পর্কে আমার জ্ঞান প্রয়োগ করার অপেক্ষায় রয়েছি।"
