লুফথানসা গ্রুপ এবং লুফথানসা এয়ারলাইন্সের বাণিজ্যিক মূল ফাংশনের দুটি গুরুত্বপূর্ণ নেতৃত্বের পরিবর্তন: হেইকো রেইটজ লুফথানসা এয়ারলাইন্সের নতুন সিসিও হবেন এবং ডাঃ স্টেফান ক্রুজপেইন্টনার এখন লুফথানসা গ্রুপের নেটওয়ার্ক, জোট এবং অংশীদার ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী থাকবেন।
Heiko Reitz সাম্প্রতিক বছরগুলিতে নেটওয়ার্ক, জোট এবং অংশীদার পরিচালনার জন্য বেশ কয়েকটি মূল কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং এয়ারলাইন অংশীদারদের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ বাণিজ্যিক গ্রাহক অফারগুলির আরও উন্নয়নের দিকে পরিচালিত করেছে। তিনি আরও বিকাশ করেছেন লুফথানসা গ্রুপ যৌথ উদ্যোগ এবং প্রসারিত গুরুত্বপূর্ণ অংশীদারিত্ব যেমন ডয়েচে বাহনের সাথে। এবং করোনা মহামারীর সময়ে ক্রাইসিস ম্যানেজার হিসেবে তিনি কোম্পানিকে স্থিতিশীল করতে বড় অবদান রেখেছিলেন।
সামনের দিকে তাকিয়ে, তিনি লুফথানসা এয়ারলাইন্সের প্রিমিয়াম অফারগুলি সম্প্রসারণ এবং পুনর্বিন্যাস করার সময়, লুফথানসা গ্রুপ থেকে প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপগুলিতে, মূল গ্রাহক ইন্টারফেসে তার কৌশলগত অভিজ্ঞতা প্রয়োগ করবেন।
এর সদস্য হিসাবে লুফথানসা এয়ারলাইন্স বোর্ড ডঃ স্টেফান ক্রুজপেইন্টনার কোর ব্র্যান্ডের বাণিজ্যিক কাঠামোকে আরও বিকাশ ও শক্তিশালী করতে এবং অত্যন্ত কঠিন করোনা মহামারী পরিস্থিতি মোকাবেলা করার সময় কৌশলগত প্রিমিয়াম অবস্থানের সাথে এগিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছেন। ক্রাইসিস ম্যানেজমেন্টের পর, তিনি নতুন দীর্ঘ দূরত্বের লুফথানসা প্রিমিয়াম প্রোডাক্ট "অ্যালেগ্রিস"-এর প্রবর্তন শুরু করেন। লুফথান্সায় মিউনিখ হাব, তিনি বিমানবন্দরের সাথে সফল কৌশলগত অংশীদারিত্বের সম্প্রসারণকে শক্তিশালী করেছেন। সেলস, রেভিনিউ এবং মার্কেটিং ম্যানেজমেন্ট পজিশনে তার পূর্ব অভিজ্ঞতা তাকে লুফথানসা এবং এর গ্রুপ অংশীদারদের মধ্যে সম্পর্ক প্রসারিত করতে সক্ষম করবে। এতে সমস্ত হাব এয়ারলাইন্সের জন্য নেটওয়ার্ক পরিকল্পনা এবং গ্রুপের আরও বাণিজ্যিক অংশীদারিত্ব এবং যৌথ উদ্যোগের উন্নয়নের পাশাপাশি মিউনিখে গোষ্ঠীর স্বার্থকে "কনজারনবিউফট্রাগটার" হিসাবে প্রতিনিধিত্ব করা অব্যাহত থাকবে।
ডয়েচে লুফথানসা এজির নির্বাহী বোর্ডের সদস্য হ্যারি হোহমিস্টার বলেছেন:
“আমি হেইকো রেইটজকে তার পেশাদার এবং অনুগত সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ জানাতে চাই খুব কঠিন সময়ে। এবং আমি Stefan Kreuzpaintner-এর সাথে আবার কাজ করার জন্য উন্মুখ, যিনি তার জ্ঞান, সৃজনশীলতা এবং উচ্চাকাঙ্ক্ষাকে পুরো গ্রুপের জন্য অংশীদার এবং নেটওয়ার্ক ব্যবস্থাপনাকে আরও বিকাশ করতে ব্যবহার করবেন। লুফথানসা এয়ারলাইন্স সিসিও হিসাবে তার অভিজ্ঞতাটি বাণিজ্যিক প্রক্রিয়ায় নতুন অংশীদার এবং এয়ারলাইনগুলিকে একীভূত করার সময় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হবে। আমি সন্তুষ্ট যে স্টেফান ক্রুজপেইন্টনার এয়ারলাইন এবং গ্রুপের মধ্যে প্রক্রিয়াগুলি আরও গভীর করবে।"
লুফথানসা এয়ারলাইন্সের সিইও জেনস রিটার বলেছেন:
“স্টিফান ক্রুজপেইন্টনার অত্যন্ত চ্যালেঞ্জিং সময়ে লুফথানসা এয়ারলাইন্স গঠনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছেন। এই জন্য এবং তার আনুগত্যের জন্য আমি তার কাছে অত্যন্ত কৃতজ্ঞ। আমিও আনন্দিত যে হেইকো রেইটজ এখন লুফথানসা এয়ারলাইন্সের বোর্ড দলকে সমৃদ্ধ করছে৷ বাণিজ্যিক খাতে তার অভিজ্ঞতা, ব্যাপক অংশীদারিত্ব, নেটওয়ার্ক এবং গ্রাহক অফার এবং এয়ারলাইন শিল্পে উন্নয়ন সম্পর্কে তার গভীর উপলব্ধির সাথে, Heiko Reitz গ্রাহকের চাহিদার উপর দৃঢ় মনোযোগ দিয়ে লুফথানসা এয়ারলাইন্সের উন্নয়নকে চালিত করবে।"
