সার্জারির বিশ্ব ভ্রমণ ও পর্যটন কাউন্সিল (WTTC) ভ্রমণ ও পর্যটন খাতে অন্তর্ভুক্তি এবং বৈচিত্রের জন্য তার নতুন উচ্চ-স্তরের নির্দেশিকা চালু করেছে, যা সমস্ত আকারের ব্যবসায়ের সমর্থন করার জন্য এবং সমস্ত কর্মীদের জন্য একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক কাজের পরিবেশ সরবরাহ করার জন্য সংকলিত হয়েছে।
গবেষণায় দেখা গেছে যে একটি বিভক্ত এবং অন্তর্ভুক্ত কর্মক্ষেত্র সংস্থাগুলিকে সমর্থন করা বৃহত্তর লাভজনকতা, সৃজনশীলতা বৃদ্ধি এবং উদ্ভাবন, এবং একটি সুখী কর্মী শক্তির মতো সুবিধার অভিজ্ঞতা অর্জন করে।
'অন্তর্ভুক্তি এবং বৈচিত্র্য নির্দেশিকা' হিলটন, অ্যাক্সেসযোগ্য ট্র্যাভেল সলিউশনস এবং জেটিবি কর্পস, আইসি বেলাজিও এবং গ্রেটার ফোর্ট লুডারডেল কনভেনশন অ্যান্ড ভিজিটর ব্যুরো, এবং শিল্পের মতো শীর্ষস্থানীয় ডিএমওস সহ ভ্রমণ ও পর্যটন সম্পর্কিত বেসরকারি খাতের নেতাদের দ্বারা অন্তর্দৃষ্টি এবং ফ্রেমওয়ার্কগুলি সংকলিত হয়েছিল were ট্র্যাভেল ইউনিটি, অলাভজনক সংস্থা সহ অন্যান্য মূল সেক্টরের বড় সংস্থাগুলির পাশাপাশি ভ্রমণ জগতে বৈচিত্র্য বাড়ানোর দিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে সংস্থাগুলি।
নির্দেশিকা চারটি স্তম্ভে বিভক্ত:
- একটি সহায়ক সিস্টেম বিকাশ
- নিরাপদ স্থান তৈরি করা হচ্ছে
- একটি চতুর সিস্টেম সমর্থন
- অন্তর্ভুক্তি এবং বৈচিত্র্যের উদাহরণ দিয়ে
গাইডলাইনগুলির উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- একটি পরিষ্কার, স্বচ্ছ এবং পক্ষপাত মুক্ত কাঠামো থাকা যা নির্ধারণ করে যে কর্মীরা কীভাবে পারিশ্রমিক পাবে এবং কীভাবে বৃদ্ধি গণনা করা হবে।
- আঞ্চলিক এবং বিভাগীয় উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তি লক্ষ্যগুলিকে একীকরণ করা।
- সাংগঠনিক মানগুলিতে এবং ব্যবসায়ের সমস্ত দিকগুলিতে বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তি। বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তির প্রতিশ্রুতিবদ্ধতা উদযাপন করুন, আচরণ / চ্যাম্পিয়ন ন্যায্যতার দিকনির্দেশের কাঠামো সরবরাহ করুন, বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তির মূল্যবোধগুলির সফল প্রদর্শনকে পুরস্কৃত করুন এবং অন্যদের মধ্যে জবাবদিহিতা তৈরি করুন।
- কর্মীদের তাদের সংস্থাগুলি এবং এর অভিজ্ঞতা সম্পর্কে সময়ের সাথে তাদের মতামত ভাগ করে নেওয়ার জন্য একটি নিরাপদ স্থান সরবরাহ করছে।
- এমন পরিবেশ তৈরি করা যা বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তি সম্পর্কে কঠিন তবে সম্মানজনক কথোপকথনের সুবিধা দেয়।
- নিশ্চিত করা যে কোনও নির্দিষ্ট জনসংখ্যার বিষয়ে সিদ্ধান্ত গৃহীত হয়েছে সেই ঘরে ডেমোগ্রাফিক সদস্য রয়েছে, যেখানেই সম্ভব, এই ব্যক্তিদের সৎ প্রতিক্রিয়া এবং অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার ক্ষমতা প্রদান
- সকলের প্রতিনিধিত্বকে মর্যাদাবান করার জন্য, গণমাধ্যম এবং যোগাযোগের মানসম্পন্ন, খাঁটি কণ্ঠস্বরকে উন্নত করা, সাংস্কৃতিক বরাদ্দ এড়ানো এবং গতিশীল বৈচিত্র্য এবং আন্তঃসংযোগকে স্বীকৃতি প্রদান করা
- শিল্প সংস্থাগুলি এবং স্থানীয় সরকারগুলির সাথে বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তির বিষয়ে দর্শকদের প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য নিয়মিতভাবে ব্যস্ত হওয়া, ভবিষ্যতে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য গন্তব্যটিকে সক্ষম করে তোলে।
- স্থানীয় আদিবাসী সংস্কৃতির সাথে সম্পর্কিত পণ্যগুলির আশেপাশে প্রাসঙ্গিক গোষ্ঠী এবং সম্প্রদায়ের সাথে সহযোগিতা করা।
গ্লোরিয়া গুয়েভারা, সভাপতি ও সিইও, WTTC বলেছেন: “WTTC এই গুরুত্বপূর্ণ উচ্চ-স্তরের নির্দেশিকাগুলি প্রকাশ করতে পেরে গর্বিত, যা সমস্ত ধরণের ভ্রমণ এবং পর্যটন ব্যবসাগুলিকে সাহায্য করবে, আরও বৈচিত্র্যময় এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মক্ষেত্রে সহায়তা করবে৷
"ভ্রমণ ও পর্যটন খাত বিশ্বের অন্যতম বৈচিত্র্যময়, বয়স, লিঙ্গ বা জাতি নির্বিশেষে সকল সামাজিক-অর্থনৈতিক পটভূমির লোককে নিয়োগ দেয়, যার প্রায় ৫০% মহিলা এবং ৩০% যুবক রয়েছেন।"
“তদুপরি, প্রকৃতির প্রকৃতির সর্বত্রই, এই খাতটি সাংস্কৃতিক বিনিময় এবং বোঝাপড়াকে উত্সাহ দেয়, তাই খাতটি কর্মক্ষেত্রেও এই মূল্যবোধগুলি প্রতিবিম্বিত করার জন্য সঠিক ধারণা তৈরি করে। আমরা এই নির্দেশিকাগুলি কর্মীদের মধ্যে সত্যিকারের পরিবর্তনটি দেখার অপেক্ষায় রয়েছি ”
ক্রিস নাসেটা, WTTC চেয়ার, প্রেসিডেন্ট এবং সিইও, হিলটন বলেছেন: “আমাদের শিল্পকে বিশেষ করে তোলে তার একটি অংশ হল আমাদের অবিশ্বাস্য বৈচিত্র্য – আমাদের দলগুলি জীবনের সর্বস্তরের থেকে আসে, এবং তারা বিশ্বের প্রতিটি কোণ থেকে ভ্রমণকারীদের পরিষেবা দিচ্ছে৷ এটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যে আমরা আমাদের দলের সদস্য এবং অতিথিদের জন্য বাড়ি থেকে দূরে একটি সত্যিকারের অন্তর্ভুক্তিমূলক বাড়ি তৈরি করি, তাদের পার্থক্যকে সম্মান করে এবং প্রতিটি মিথস্ক্রিয়ায় তারা যে অনন্য অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে সেগুলিকে উৎসাহিত করি। হিল্টনে, আমরা এই এলাকায় দৃঢ় প্রতিশ্রুতি দিয়েছি এবং সমর্থন করতে পেরে গর্বিত WTTCএর অন্তর্ভুক্তি ও বৈচিত্র্য নির্দেশিকা৷
রাষ্ট্রপতি এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা স্ট্যাসি রিটার ভিজার লডারডেল বলেছিলেন: "অন্তর্ভুক্তির অর্থ হল যে সমস্ত ব্যক্তি সম্মানিত, স্বীকৃত এবং মূল্যবান বোধ করে, যা সচেতনতার দিকে পরিচালিত করে এমন পদক্ষেপ যা ফলস্বরূপ বৃহত্তর গ্রহণযোগ্যতার দিকে পরিচালিত করে এবং অবশেষে বৈষম্য অবসানের পথে the ”
“আমরা প্রতিদিন গ্রেটার ফোর্ট লডারডেলে এই দর্শনকে আলিঙ্গন করি এবং অভিনন্দন জানাই WTTC এই সমস্যাটিকে সমস্ত পর্যটন সংস্থার সামনে নিয়ে আসার জন্য অন্তর্ভুক্তি এবং বৈচিত্র্য নির্দেশিকা চালু করার বিষয়ে।"
হিরোমি তাগাওয়া, WTTC ভাইস চেয়ার এবং নির্বাহী উপদেষ্টা, JTB কর্প বলেছেন: “আমরা 2006 সাল থেকে JTB গ্রুপের বিবর্তন বাড়ানো এবং ব্যক্তিগত কর্মচারীদের কার্যক্রমকে ব্যবসায়িক বৃদ্ধির সাথে যুক্ত করার জন্য ব্যবস্থাপনার একটি অপরিহার্য মূল মূল্য হিসাবে প্রতিটি ব্যক্তির বৈচিত্র্যকে শক্তিশালী করার প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছি। . এই WTTC প্রতিবেদনে অন্তর্ভুক্তি এবং বৈচিত্র্য সম্পর্কিত অনেক ধারণা রয়েছে যা JTB গ্রুপ প্রচার করছে।
“আমি অত্যন্ত আনন্দিত যে এই ধারণাগুলি আমাদের বিশ্বব্যাপী পর্যটন শিল্প এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হচ্ছে WTTCএর উদ্যোগ।"
অনুসারে WTTCএর 2020 ইকোনমিক ইমপ্যাক্ট রিপোর্ট, 2019 এর মধ্যে, ভ্রমণ ও পর্যটন 10 টির মধ্যে একটিকে সমর্থন করেছে (মোট 330 মিলিয়ন), বৈশ্বিক জিডিপিতে 10.3% অবদান রেখেছে এবং সমস্ত নতুন চাকরির চারটির মধ্যে একটি তৈরি করেছে।
এই নিবন্ধটি থেকে কী নেওয়া উচিত:
- “We have been making efforts to empower each individual’s diversity as an essential core value of management in order to enhance the evolution of the JTB Group and link the activities of individual employees to business growth since 2006.
- Ensuring that decisions made about a certain demographic have members of that demographic in the room, wherever possible, empowering these individuals to share honest feedback and experiencesHaving inclusive marketing, media and communication standards to dignify representation of all people, elevate authentic voice, avoid cultural appropriation and recognise dynamic diversity and intersectionality.
- “Inclusion means that all individuals feel respected, accepted and valued, which is the step that leads to awareness, which in turn leads to greater acceptance, and is ultimately the way to ending discrimination.
