ইন্টার কন্টিনেন্টাল মন্ট্রিয়াল চাউ এবং দাও প্রোগ্রাম দিয়ে চীন এবং কানাডার মধ্যে পর্যটন বছর 2018 শুরু করার জন্য প্রস্তুত। ২০১৫ সালে আন্তঃমহাদেশীয় হোটেল গ্রুপ (আইএইচজি) দ্বারা চালু করা "চীন রেডি" প্রোগ্রাম হিসাবে পরিচিত, মন্ট্রিয়াল হোটেলটি এখন তার চীনা অতিথিদের জন্য অভিজ্ঞতাটি ব্যক্তিগতকৃত করছে।
আগমনে, দর্শনার্থীদের গভীরভাবে সাংস্কৃতিক প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত কর্মচারীদের দ্বারা অভ্যর্থনা জানানো হবে। ম্যান্ডারিন ভাষায় লিখিত স্বাগত চিঠি দিয়ে শুরু করে, প্রতিটি ঘরে অনুকূল আরাম নিশ্চিত করার জন্য তাদের থাকার সময় জুড়ে চপ্পল, একটি চাইনিজ চা সেট, একটি কেটলি এবং প্রশংসনীয় বোতলজাত জল ভালভাবে নিয়োগ করা হবে। এবং আতিথেয়তার স্তরটিকে আরও বাড়ানোর জন্য, চীনা অতিথিরা চীন থেকে প্রিমিয়াম টেলিভিশন চ্যানেলগুলিতে বিশেষ অ্যাক্সেস পাবে যাতে তারা ঘরে বসে বর্তমান ইভেন্টগুলির সাথে যোগাযোগ রাখতে পারে।
এছাড়াও চীনা অতিথিদের সাথে সঠিকভাবে স্বাগত জানাতে এবং যোগাযোগ করার জন্য, আইএইচজি আইএইচজি অনুবাদক তৈরি করেছে। বিনা মূল্যে এবং ভয়েস-অ্যাক্টিভেটেড, এই অ্যাপ্লিকেশনটি তাদের থাকার সময় মিলিত হবে এমন নন-ম্যান্ডারিন স্পিকারগুলির সাথে কথোপকথনের সুবিধার্থে। মন্ট্রিয়ালে তাদের দর্শন যতটা সম্ভব চাপমুক্ত করার সুযোগ করার মতো কিছুই ছেড়ে যায়নি। ইন্টারকন্টিনেন্টাল মন্ট্রিয়াল হ'ল মন্ট্রিলের প্রথম হোটেল যা ওয়েচ্যাট পে এবং আলি পে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে traditionalতিহ্যবাহী ইউনিয়ন পে কার্ডের পাশাপাশি অর্থ প্রদান গ্রহণ করে।
ইন্টারকন্টিনেন্টাল মন্ট্রিয়ালের মহাব্যবস্থাপক বার্নার্ড চেনভার্ট রিপোর্ট করেছেন: “আইএইচজি এবং ইন্টারকন্টিনেন্টাল ব্র্যান্ডের ইতিমধ্যে চীনে শক্তিশালী উপস্থিতি রয়েছে তাই তারা চীনা ক্লায়েন্টদের ব্যাপক জ্ঞান অর্জন করে। আতিথেয়তা শিল্পের একজন নেতা হিসাবে, আইএইচজি আন্তর্জাতিকভাবে এই দক্ষতা বাড়িয়ে দেয় এটি স্বাভাবিক। আসলে, আইএইচজি হ'ল ঝো দাও-র মতো একটি প্রোগ্রাম বাস্তবায়নের জন্য প্রথম হোটেল গ্রুপ, যা প্রতিষ্ঠার পর থেকে এটি এখন তৃতীয় বছরে।
চীনা দর্শনার্থীদের জন্য পর্যটন কানাডা এবং মন্ট্রিয়ালে সমৃদ্ধ। ফলস্বরূপ, হোটেলটি এই অনাবৃত ক্লায়েন্টেলকে আকৃষ্ট করতে এবং তাদের যত্নের জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করছে। গত তিন বছরে মন্ট্রিয়ালে চীনা দর্শনার্থীর সংখ্যা দ্বিগুণেরও বেশি বেড়েছে বলে হোটেলগুলি উপকৃত হয়েছে 3
2018 এর জন্য, সম্মেলন বোর্ড কুইবেকের মহানগর পরিদর্শনকারী চীনা পর্যটকদের সংখ্যায় 15% বাড়ার প্রত্যাশা করছে, যা সমস্ত বাজার জুড়েই সবচেয়ে শক্তিশালী বৃদ্ধি। পরবর্তী পাঁচ বছরে, ট্যুরিজম মন্ট্রিয়াল অনুমান করেছেন যে মন্ট্রিয়াল ২-এর অফ-শোর বাজারগুলির মধ্যে চীনকে দ্বিতীয় স্থান দেওয়া যেতে পারে।
এছাড়াও, গত 18 মাসে, মন্ট্রিল এবং চীন মধ্যে সরাসরি বিমানের সংখ্যা নাটকীয়ভাবে বেড়েছে এবং প্রত্যাশিত। এয়ার চায়না বর্তমানে বেইজিং থেকে সপ্তাহে চারবার প্রস্থান করছে এবং এয়ার কানাডা সাংহাই থেকে প্রতিদিন বিমান চালাচ্ছে। চীনা পর্যটন বিশ্বজুড়ে বাড়তে থাকবে এবং আইএইচজি গ্রুপের আন্তঃমহাদেশীয়, ক্রাউন প্লাজা এবং হলিডে ইন ব্যানারে চীন রেডি-সার্টিফাইড স্থাপনা রয়েছে।
ট্যুরিজম মন্ট্রিয়ালের রাষ্ট্রপতি এবং প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ইয়ভেস লালমিয়ার আন্তঃমহাদেশীয় মন্ট্রিয়ালের প্রচেষ্টাকে সালাম দিয়েছেন এবং আশা করেন যে অন্যান্য আতিথেয়তা প্রতিষ্ঠানগুলি এই উদ্যোগটি অনুসরণ করবে। “প্রকৃতপক্ষে, এই পদক্ষেপগুলি চীনের বাজারে ট্যুরিজম মন্ট্রিয়ালের কৌশলটির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত। মন্ট্রিয়ালে পর্যটন অফারের সাথে খাপ খাওয়ানো নিঃসন্দেহে চীনা দর্শকদের জন্য শহরটিকে গন্তব্যস্থল হিসাবে প্রচার করবে। আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, এটি এই দ্রুত বর্ধমান বাজার বিভাগের জন্য একটি দুর্দান্ত স্বাগত নিশ্চিত করে ", জনাব লালুমিরকে জোর দিয়েছিলেন।
চাউ দাও প্রোগ্রাম "চীন প্রস্তুত" সম্পর্কে
"ঝো দাও" আইএইচজির চিনা নাম "ঝাউ", চীনা দার্শনিক ধারণা "দাও" এর সাথে সংহত করে। এই শব্দটি সূক্ষ্মভাবে, তবুও স্পষ্টভাবে মনোযোগী, পুঙ্খানুপুঙ্খ এবং বিবেচ্য সৌজন্যে প্রকাশ করেছে যা চীনা ভ্রমণকারীদের যখন বিদেশে আইএইচজির চীন রেডি হোটেলগুলির সাথে থাকবেন তখন তাদের দেওয়া হবে। সামনের ডেস্কে বা 24/7 ফোন সমর্থন, চীন ইউনিয়নপে কার্ড গ্রহণ, একটি চায়নিজ ওয়েলকাম প্যাক, আইএইচজি® রিওয়ার্ডস ক্লাবের সদস্যদের জন্য বিনামূল্যে ওয়াই-ফাই, বিভিন্ন চীনা খাবার এবং পানীয়ের বিকল্প এবং অন্যান্য সুযোগ-সুবিধার মাধ্যমে চীনা ভাষী কর্মীরা চাইনিজ অতিথিদের চাহিদা পূরণের জন্য প্রোগ্রামে অংশ নেওয়া হোটেলগুলিতে উপলব্ধ। আইএইচজি বিশ্বব্যাপী হোটেল কর্মীদের চীনা শিষ্টাচার, সংস্কৃতি এবং আতিথেয়তা প্রশিক্ষণের জন্য সজ্জিত করতেও প্রচুর বিনিয়োগ করেছে।
