পর্যটনে আইনি সমস্যা নিয়ে কাজ করা

পর্যটন শিল্প প্রচার এবং বিপণন প্রচারে প্রচুর অর্থ ব্যয় করে। কারণ অনেক লোক অনুমান করে যে বৃহৎ পর্যটন ব্যবসারও গভীর পকেট রয়েছে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো বিচারপ্রার্থী সমাজে একাধিক মামলা এবং/অথবা অন্যান্য আইনি সমস্যা রয়েছে। প্রায়শই স্থানীয় কনভেনশন এবং ভিজিটর ব্যুরো (CVBs) বা পর্যটন অফিসগুলি তাদের নিজস্ব দেশের আইন এবং বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে অবগত থাকে না। আইনের এই অজ্ঞতা খুব ব্যয়বহুল হতে পারে। এই কারণেই পর্যটন টিডবিটস নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি উত্থাপন করে।

দয়া করে মনে রাখবেন ট্যুরিজম টিডবিটস আইনি পরামর্শ দেয় না। নির্দিষ্ট আইনি পরামর্শের জন্য অনুগ্রহ করে একজন আইনজীবীর সাথে পরামর্শ করুন যিনি আপনার রাজ্য, প্রদেশ বা দেশে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। নীচে পাওয়া তথ্যগুলি কেবল পর্যটন/ভ্রমণ পেশাদারদের আইনি পরামর্শ নেওয়া, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং আইনী সমস্যাগুলি এড়াতে কীভাবে আইনজীবীর নির্দেশিকা সহ মনে রাখতে সহায়তা করে।

- নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি আইনি দল আছে এবং নিয়মিত তাদের সাথে দেখা করুন। আপনার কাছে একটি আইনি দল থাকা অপরিহার্য যেটি আপনাকে ভালভাবে জানে এবং আপনার ব্যবসা বোঝে। রিটেইনারে একটি আইনি দল বা একজন আইনজীবী থাকা আপনাকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং পরামর্শ পেতে অনুমতি দেয় যা আপনাকে প্রচুর অর্থ সাশ্রয় করতে পারে এবং সমস্যাগুলি এড়াতে সহায়তা করতে পারে। নিয়মিতভাবে আপনার আইনজীবী বা আইনি দলের সাথে দেখা করা আপনাকে আরও বেশি বিতর্কিত বিশ্বে প্রতিরোধ করতে সহায়তা করে।

- পর্যটন আইন সম্পর্কে একাধিক প্রশ্ন তৈরি করতে আপনার আইনি দলকে জিজ্ঞাসা করার জন্য সময় নিন। আপনি কি প্রশ্ন করছেন না? আইনের কোন ক্ষেত্রে আপনি অজ্ঞ বা আপনার আরও তথ্য থাকা উচিত? আপনি কি সেই পর্যটন আইনগুলির পর্যালোচনা করেছেন যা আপনার ব্যবসা, পণ্য এবং কর্মচারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য? আপনি কোন আইন মেনে চলতে ব্যর্থ হচ্ছেন? একটি সম্মতি ব্যর্থতার পরিণতি কি?

- আপনার আইনি কর্মীদের সাথে আপনার দায়িত্ব এবং কর্তব্য পর্যালোচনা করুন। বিভিন্ন ধরনের আইন অনুসারে এই দায়িত্বগুলি কীভাবে আলাদা হয় যেমন: সামুদ্রিক আইন, আন্তর্জাতিক আইন, এয়ারলাইন কোড, স্থানীয় সম্পত্তি আইন, চুক্তি আইন বা সংবিধিবদ্ধ আইন? তারপর নিশ্চিত করুন যে আপনি আইনি সূক্ষ্মতা বুঝতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার জানা উচিত যে আপনার হোটেলে অতিথি হিসাবে স্থানীয় ব্যক্তি বা অতিথি হিসাবে শহরের বাইরের লোকের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে কিনা? আপনি কি একজন অপরাধীর সাথে আপনার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা জানেন? একজন ভিআইপির সাথে অন্য অতিথিদের থেকে আলাদা আচরণ করার জন্য কি আইনি প্রয়োজনীয়তা রয়েছে এবং কে ভিআইপি এবং কে নয় তার একটি স্পষ্ট সংজ্ঞা আছে কি?

- পর্যটন শিল্পের আপনার অংশ সম্পর্কিত আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আইনগুলি নিয়মিত যোগ্য আইন বিশেষজ্ঞদের সাথে আপডেট করুন। প্রায়শই পর্যটন ব্যুরো আইনজীবী এবং আইন বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করে যারা পর্যটন আইন কীভাবে তাদের শিল্পের অংশকে প্রভাবিত করে তা অধ্যয়ন করেনি। পর্যটন এবং সন্ত্রাসবাদের সাথে জড়িত হওয়ার সাথে সাথে আপনার শহরের, রাজ্যের বা দেশের আইনগত প্রয়োজনীয়তাগুলি জানা অপরিহার্য। উদাহরণ স্বরূপ, US PATRIOT আইনের একটি ধারা রয়েছে যা ফেডারেল রেজিস্ট্রিতে 9,2003 মে, 68 শুক্রবার প্রকাশিত হয়েছিল, (Vol.90, Number 25092m p.XNUMX), যা সন্ত্রাস বিরোধী ক্যাসিনোগুলির আইনগত কর্তব্যগুলিকে নির্দিষ্ট করে৷ এই আইন উপেক্ষা করার জন্য বেছে নেওয়া ক্যাসিনোগুলি একটি খুব কঠিন পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে পারে৷

- নিশ্চিত করুন যে আপনার আইনি কর্মীরা আপ টু ডেট থাকে। পর্যটন আইন আন্তর্জাতিক এবং জাতীয় উভয় ক্ষেত্রেই রয়েছে। যেমন এটি জটিল এবং দ্রুত পরিবর্তন হয়। বিশ্বজুড়ে পর্যটন আইন কীভাবে পরিবর্তিত হয় সে সম্পর্কে আপনার আইনী কর্মীদের আপ টু ডেট থাকা অপরিহার্য।

কোন "এক স্টপ আইনি কেনাকাটা" নেই।

পরিবর্তে অন্যান্য স্থানীয় পেশাদারদের সাথে একটি তালিকা তৈরি করুন যারা পর্যটন আইনের বিভিন্ন বিষয়ে বিশেষজ্ঞ।

- পর্যটন আইন বিনিময় বিকাশ. মনে রাখবেন যে পর্যটন শিল্পের যেকোনো একটি অংশে একটি আইনি ভুল সমগ্র শিল্পকে প্রভাবিত করতে পারে। এই সেমিনারগুলিতে স্থানীয় পুলিশ বিভাগগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করতে এবং সংশ্লিষ্ট শিল্পগুলির সাথে কাজ করতে ভুলবেন না যাতে সেই শিল্পগুলি আইনি বিভ্রান্তির কারণে কাজ না করে (বা কাজ করতে ব্যর্থ হয়)।

- ক্ষতির বিষয়ে আপনার সরকারের কাছ থেকে আপনি কী সাহায্য আশা করতে পারেন তা জানুন। কিছু দেশে, কিন্তু সব দেশে নয়, পর্যটনকে একটি গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং পুনরুদ্ধারে সহায়তা করার জন্য সরকারের বিশেষ সংস্থা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ইউএস হোমল্যান্ড সিকিউরিটি এবং FEMA তহবিল সরবরাহ করতে সক্ষম হতে পারে যা আপনাকে একটি ব্যয়বহুল মামলা এড়াতে সহায়তা করবে। স্মার্ট ট্যুরিজম বা ভ্রমণ পেশাদাররা আইনি কর্মীদের একজন সদস্যের সাথে, তাদের সমস্ত পরিষেবা এবং এই সংস্থাগুলি কী আইনি সহায়তা দিতে পারে তা জানতে সরকারী সংস্থাগুলির সাথে দেখা করতে সময় নেয়।

- জেনে নিন কোন ধরনের ক্ষতির জন্য আপনি দায়বদ্ধ হতে পারেন এবং কোন ধরনের ক্ষতির জন্য আপনি অন্যকে দায়ী করতে পারেন। পর্যটন অন্যান্য ধরনের আইন থেকে আলাদা যে শিকার এবং শিকার একই সম্প্রদায় বা এমনকি দেশের নাও হতে পারে। যদি আপনি একটি ভিন্ন লোকেল থেকে মামলা করা হয় তাহলে আপনার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা কি? আপনি কীভাবে আপনার সম্প্রদায়কে এমন একজনের কাছ থেকে রক্ষা করবেন যে এতে আসে, এটিকে শিকার করে এবং তারপর চলে যায়? লোকেল কীভাবে শারীরিক ক্ষতি বা আর্থিক ক্ষতি, বা নষ্ট ছুটির কারণে মানসিক ক্ষতির সাথে যোগাযোগ করে তা নিয়ে কি আলাদা আইন আছে?

- আপনার সম্পদ কি তা জানুন। অনেক পর্যটন সম্পদ অ-মূর্ত সম্পদ। উদাহরণস্বরূপ, আপনার লোকেলের খ্যাতি কি একটি সম্পদ? ক্ষতি করতে চাওয়া কারো কাছ থেকে কতটা সুনাম ক্ষতি হতে পারে? সম্পদ ক্ষতি গুণক প্রভাব কি? যদি আপনার ব্যবসার নিচে চলে যায় তবে অন্যান্য পর্যটন সম্পর্কিত ব্যবসাগুলি আপনার ত্রুটির দ্বারা প্রভাবিত হয় বা আক্রমণের শিকার হয়?

- বিশ্বে কী ঘটছে এবং এটি কীভাবে আপনার পর্যটন শিল্পের অংশকে প্রভাবিত করতে পারে সে সম্পর্কে সচেতন হন। আন্তর্জাতিক কোভিড-১৯ মহামারী থেকে একটি শিক্ষা হল যে পর্যটনের হুমকি এবং ঝুঁকি অনেক রূপে আসে। প্রায়শই পর্যটন/ভ্রমণ পেশাদাররা পুরানো দৃষ্টান্তে আটকে থাকে যা বলে যে পর্যটকরা নিরাপত্তা নিয়ে ভীত ছিল, এবং যত কম নিরাপত্তার কথা বলা হয় ততই ভাল। কোভিড-পরবর্তী বিশ্ব ভিন্ন। এটা অপরিহার্য যে আপনার দর্শকরা বুঝতে পারেন যে আপনার লোকেল তাদের নিরাপত্তার সমস্ত দিক নিয়ে উদ্বিগ্ন, খাদ্য নিরাপত্তা থেকে স্বাস্থ্যবিধি, সন্ত্রাসী কার্যকলাপ থেকে শুরু করে রাস্তায় অপরাধ পর্যন্ত। একটি মামলা এড়াতে বা জেতার সর্বোত্তম উপায় হল ভাল ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা করার জন্য সময় নেওয়া এবং আপনার দায়িত্বগুলি কী তা জানা।

- নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি অপরাধমূলক কাজ এবং একটি সন্ত্রাসী কর্মের মধ্যে পার্থক্য বুঝতে পেরেছেন। এই দুটি নেতিবাচক ইভেন্টের বিভিন্ন দেশের আইনে খুব নির্দিষ্ট সংজ্ঞা রয়েছে এবং আদালত কীভাবে ঘটনাটিকে সংজ্ঞায়িত করতে পারে তার দ্বারা আইনি পরিণতি নির্ধারণ করা হয়। এটি অপরিহার্য যে আপনি আপনার আইনি দলের সাথে এই পার্থক্যগুলি পর্যালোচনা করুন এবং এই দুটি ঘটনাগুলির মধ্যে আপনার অধিকার এবং দায়িত্বগুলি কী তা বুঝতে পারেন৷

লেখক, ডঃ পিটার ই. টার্লো, এর সভাপতি এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা World Tourism Network (WTN) এবং নেতৃত্ব দেয় নিরাপদ ভ্রমণ প্রোগ্রাম.